- Registriert
- 17.02.05
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Hallo Ihr da draußen,
mir ist hier bei AT aufgefallen, dass sehr viele Benutzer einen neuen Thread anfangen, indem diese sich ersteinmal breit dafür entschuldigen. Als nächstes kommt dann ein Treueschwur, dass sie tatsächlich die Suche benutzt haben. In einem Nebensatz wird dann bruchstückhaft das Problem erklärt, dabei werden aber entscheidende Informationen nicht genannt. Zu guter letzt wird auch nicht erwähnt, um was für ein System es sich handelt, bei dem das Problem aufgetaucht ist.
Wieso ist das so? Ich kann verstehen, dass keiner hier zum 100.000Mal die Frage haben will, wie wechsel ich von einem Fenster zum anderen. Aber selbst wenn jemand diese Frage stellt (auch ohne Entschuldigung und Treueschwur), dann kommt doch ein erfahrener AT'ler daher, der ihm in aller Breite erklärt, wie man die Suche bedient. Selten steht dann ganz am Schluß ein Verweis auf den Thread, wo er eine Lösung findet, noch seltener die direkte Antwort, die meist ganz kurz sein kann ohne unhöflich zu wirken.
Deshalb meine Bitte an das AT-Team in die Richtlinien folgendes sinngemäß aufzunehmen:
1. Suche verwenden bei allgemeinen Fragen. Wenn das nicht zielführend ist, dann neuer Thread.
2. Keine Entschuldigungen und Treueschwüre.
3. Keine Informationen zum Problem verschweigen.
4. Schreibt hin, mit was für einem System ihr arbeitet (z.B.: iBook G4 800, WLAN, Mac OS X 10.3.9, Hersteller vom Router, Firmwareversion).
5. Smalltalk nur in geringem Maße in die Foren (Ausnahme: Cafe).
6. Grammatikalisch korrekte, vollständige Sätze mit so wenig wie möglich Rechtschreibfehlern.
Ich wünsche uns allen einen besseren Umgangston, weniger verängstigte Benutzer (siehe Entschuldigungen), viele Lösungsansätze und eine gute Unterhaltung im Cafe.
Mit den besten Grüßen in den Sonntag,
- mathilda
mir ist hier bei AT aufgefallen, dass sehr viele Benutzer einen neuen Thread anfangen, indem diese sich ersteinmal breit dafür entschuldigen. Als nächstes kommt dann ein Treueschwur, dass sie tatsächlich die Suche benutzt haben. In einem Nebensatz wird dann bruchstückhaft das Problem erklärt, dabei werden aber entscheidende Informationen nicht genannt. Zu guter letzt wird auch nicht erwähnt, um was für ein System es sich handelt, bei dem das Problem aufgetaucht ist.
Wieso ist das so? Ich kann verstehen, dass keiner hier zum 100.000Mal die Frage haben will, wie wechsel ich von einem Fenster zum anderen. Aber selbst wenn jemand diese Frage stellt (auch ohne Entschuldigung und Treueschwur), dann kommt doch ein erfahrener AT'ler daher, der ihm in aller Breite erklärt, wie man die Suche bedient. Selten steht dann ganz am Schluß ein Verweis auf den Thread, wo er eine Lösung findet, noch seltener die direkte Antwort, die meist ganz kurz sein kann ohne unhöflich zu wirken.
Deshalb meine Bitte an das AT-Team in die Richtlinien folgendes sinngemäß aufzunehmen:
1. Suche verwenden bei allgemeinen Fragen. Wenn das nicht zielführend ist, dann neuer Thread.
2. Keine Entschuldigungen und Treueschwüre.
3. Keine Informationen zum Problem verschweigen.
4. Schreibt hin, mit was für einem System ihr arbeitet (z.B.: iBook G4 800, WLAN, Mac OS X 10.3.9, Hersteller vom Router, Firmwareversion).
5. Smalltalk nur in geringem Maße in die Foren (Ausnahme: Cafe).
6. Grammatikalisch korrekte, vollständige Sätze mit so wenig wie möglich Rechtschreibfehlern.
Ich wünsche uns allen einen besseren Umgangston, weniger verängstigte Benutzer (siehe Entschuldigungen), viele Lösungsansätze und eine gute Unterhaltung im Cafe.
Mit den besten Grüßen in den Sonntag,
- mathilda