Apple In-Ears nach zwei Wochen kaputt!

[chris90]

ich bin etwas verärgert, dass meine neuen In-Ear Kophörer mit Fernbedienung und bla bla etc. nach gerade einmal zwei Wochen kaputt sind. Aus dem einen Kopfhörer kommt kein Ton. Bei 80€ hätte ich dann doch erwartet, dass besonders auf die Qualität geachtet wird...

Nun ja ich hoffe einfach mal, dass ich nur Pech hatte. Ansonsten war/bin ich rundum zufrieden mit den Dingern.
Nächstes Problem war dann allerdings wie ich sie umtauschen kann. Ich habe sie direkt auf der Apple HP bestellt, aber dort finde ich keine Nummer, oder Adresse, die sich mit Garantiefällen, Umtausch oder sonstigem befasst.

Könntet ihr mir weiterhelfen, wie ich da jetzt weiter vorgehen muss?

 

[themoetrix]

Hier findest du die Telefonnummer vom Apple Support:
http://www.apple.com/de/pr/kontakt.html

 

[Nighthawk]

Hier findest du die Telefonnummer vom Apple Support:
http://www.apple.com/de/pr/kontakt.html

Das ist die PR-Nummer.

Ruf einfach im Store an, ist kostenlos und du wirst zum Support weitergeleitet. 0800 2000136

 

[onliner]

Ich versteh immer nicht was die Leute mit ihren Kopfhörern machen, ich habe hier noch welche von über 3 Jahren liegen. Die sind immer noch wie damals.

 

[chris90]

toller Service!

abgesehen davon, dass man den Kerl mit seinem Headset nehm ich an nicht verstanden hat 1A! Mir werden neue Kopfhörer zugeschickt und die alten werden abgeholt.
Danke für eure Hilfe.

 

[yoshi007]

Mmmh....klingt iwi nach der selben Verarbeitung wie bei den alten(gingen bei vielen auch schnell kaputt!)
Hab sie heut bestellt...mal sehen, ich bin guter Dinge!

 

[eyecandy]

toller Service!

meine rede ...