AirPods Pro: Apple tauscht Kopfhörer aus und erwartet Lieferengpässe

[ottomane]

Vorbei ist es mit dem Austausch und es wird ein Update kommen. Gratulation an Apple die aufgrund mangelnder Info und an alle ungeduldigen Tauscher jede Menge unnötigen Elektroschrott verursacht haben. :rolleyes:

Apple Airpods Pro: Kein Austausch nach Problemen mit Firmware-Update 2C54

Das missglückte Firmware-Update kann die Noise-Cancelling-Funktion der teuren In-Ear-Kopfhörer AirPods verschlechtern. Doch einen Hardware-Tausch lehnt Apple gegenüber connect ab.

www.connect.de

Ich glaube, das ist nur irgendein Einzelfall, bei dem irgendein Supporter gerade mal was erzählt. Dass es immer wieder anders läuft, zeigt dieser Thread ja zu genüge.

 

[Leraje]

Nach dem gestrigen Chat mit dem Online-Support hatte dieser mir für heute einen Termin zum Austausch gemacht.
Im Apple Store in Frankfurt hieß es dann „Fehler vom Support, Apple hat angeordnet nicht mehr auszutauschen.“

Also völlig umsonst da hin

 

[ottomane]

Ich ziehe meine obige Einschätzung zurück und behaupte eiskalt das Gegenteil.

 

[WulleWuu]

Ob die auch wirklich verschrottet werden, das ist eh nur Spekulation.

Die werden "refurbished" und irgendwie die alte Version aufgespielt, da wäre ich mir fast sicher. Aber den gesamten AirPod werden sie nicht in den Müll werfen.
Meine Austauschgeräte hatten die alte Firmware.

Das Problem bei Apple ist: bisher keinerlei Statement. Wahrscheinlich hat das aber einen ganz einfachen Grund: Offizielles Statement, alle reagieren, nicht nur Nerds wie hier, und es wollen noch mehr einen Austausch.

 

[Zug96]

War diese Woche im Store primär wegen dem Apple Pencil. Habe dann auch noch wegen den AirPods Pro nachgefragt. Im Store in ZH könne man gemäss dem Techniker ein Update machen (auf die alte Firmversion? keine Ahnung) und es sollte auch bald ein offizielies Update kommen. Der Austausch war seitens Apple nie vorgesehen und wurde wohl vereinzelt aus Kulanz bzw Unwissenheit seitens der Mitarbeiter vorgenommen.

Die werden "refurbished" und irgendwie die alte Version aufgespielt, da wäre ich mir fast sicher. Aber den gesamten AirPod werden sie nicht in den Müll werfen.
Meine Austauschgeräte hatten die alte Firmware.

Es gibt keine „Refurbished“ Airpods (Pro). Der Materialwert der Aiprods ist auch viel zu klein als dass es sich lohnen würde und Kunden wollen dies wohl auch nicht. Die Airpods haben vor allem Kosten in der Entwicklung und anderen Bereichen. Die Stückkosten sind sehr gering.

 

[Patrick Rollbis]

Also meine Airpods haben über Nacht die Firmware 2B588 bekommen, welche die Version aus dem Dezember ist.
ANC wieder deutlich besser, Bass ist gefühlt etwas stärker.

 

[bandit197601]

Bass kann ich bestätigen, fühlt sich besser an. ANC ist für mich nicht besser geworden.

 

[ottomane]

Noch kein Update hier. Bin gespannt, ob ich eine Veränderung bemerke.

 

[Benutzer 164005]

Also meine Airpods haben über Nacht die Firmware 2B588 bekommen, welche die Version aus dem Dezember ist.
ANC wieder deutlich besser, Bass ist gefühlt etwas stärker.

Ich hab mal grade 2B588 in die Google-Suche gehauen bzgl. Treffer in den letzten 24h. Hab nichts finden können hierzu. Sicher dass du auf der "2C54" gewesen bist? Bei mir gab es kein Update.

 

[Patrick Rollbis]

Ja ganz sicher. Hatte nämlich heute nur nach der Versionsnummer geschaut, weil das ANC im Büro auf einmal merklich besser war. Und meine Airpods sind wieder auf der früheren Firmware.

 

[Zug96]

Noch kein Update hier. Bin gespannt, ob ich eine Veränderung bemerke.

Man kann es auch manuell machen, wenn es automatisch nicht geht. Musst mal auf der Apple Webaute schauen wie das geht.

Ich hab mal grade 2B588 in die Google-Suche gehauen bzgl. Treffer in den letzten 24h. Hab nichts finden können hierzu. Sicher dass du auf der "2C54" gewesen bist? Bei mir gab es kein Update.

Kann man auch manuell machen. Wird wohl nur langsam ausgerollt, dies ist normal bei Apple.

 

[ottomane]

ich habe es auch manuell versucht, bislang ohne Erfolg. Mal abwarten, die Updates werden ja meist nach und nach verteilt.

 

[RobertK81]

Kann man auch manuell machen.

Wie? Bei Apple finde ich nichts dazu.

 

[Benutzer 239228]

Na ja. So wirklich manuell ist das ja nicht unbedingt. Man klickt auf keinen Button mit der Aufschrift „Update“.

Man schafft nur die Voraussetzungen, in denen dann automatisch aktualisiert wird. Sofern es denn auch klappt.

 

[RobertK81]

Na ja. So wirklich manuell ist das ja nicht unbedingt. Man klickt auf keinen Button mit der Aufschrift „Update“.

Man schafft nur die Voraussetzungen, in denen dann automatisch aktualisiert wird. Sofern es denn auch klappt.

Okay, das habe ich heute den halben Tag lang versucht. Nix passiert.

 

[Benutzer 239228]

Es kommt ja von selbst. Einfach abwarten.

 

[Benutzer 164005]

Gibt es den nun weitere User hier die diesen Verhalten tatsächlich bestätigen können (sprich die alte Versionsnummer wird wieder aufgespielt nachdem schon die Variante "2C54" auf dem Gerät war)?

Gibt es seriöse Quellen welche hiervon Berichten und auch sowohl eine gute Rauschunterdrückung wie auch einen guten Bass mit der "neuen" alten Firmwareversion "2B588" nach einem solchen Update bestätigen können?

--> Ansonsten würde ich vorläufig lieber auf "2C54" bleiben, da mir der gute Sound wichtiger wäre und die derzeitge Rauschuntedrücken ausreichend ist (wenn sie besser wird hätte ich natürlich nichts dagegen).

 

[Benutzer 239228]

Du kannst nicht „darauf bleiben“. Wenn die Dinger sich aktualisieren, dann machen die das. Du dürftest sie nicht benutzen und nicht aus dem Case nehmen, damit sie sich nicht mit dem iPhone verbinden.

 

[Patrick Rollbis]

Wie gesagt, ich habe nichts gemacht. Habe es nur bemerkt, weil das ANC merklich besser war auf einmal

 

[Benutzer 164005]

Wen dem so wäre müsste aktuell richtig was los sein zu dem Thema im Netz. Scheint aber nicht der Fall zu sein (hab nochmal eine entsprechende Google-Anfrage gestartet). Hier scheint sich auch niemand mit entsprechenden Befund zu melden...