iPad Pro - Passwort während der Einrichtung vergessen (Hard Reset?)

[stromberg110]

Hallo,

mein Schwiegervater hat sich ein iPad Pro gekauft und noch während des Einrichtungsvorgang das Passwort vergessen.
Ich denke es hilft nur ein Hard Reset, doch wie führe ich den durch? Die Tastenkombination die ich gefunden habe benötigt einen Homebutton, doch das iPad Pro hat ja gar keinen. Über iTunes geht es angeblich auch nur mit einem Code, stimmt das?

Ich würde mich sehr über Hilfe freuen!

Vielen Dank!

 

[staettler]

Der Hardreset funktioniert folgendermaßen: Mit dem Kaufbelegt ab zu Apple!

 

[stromberg110]

Soll das heißen, dass es keine Möglichkeit gibt das selber zurückzusetzen? Der nächste Applestore 164km entfernt.

 

[Mamaanteportas]

Ja leider wichtig ist vor allem der Kaufbeleg ansonsten sind die 164 km umsonst eventuell kann man es auch einschicken am besten den Support fragen vorallem falls ein Termin dafür notwendig ist

 

[stromberg110]

Danke für die Antwort! Er hat es über Amazon gekauft, ist das ein Problem? Ich versuche es gerade noch mal über iTunes, obwohl das angeblich nicht gehen soll, solange es noch nicht mit einem Apple Account verbunden ist.

 

[Mamaanteportas]

Er muss halt eine Rechnung haben die ihn als „rechtmäßigen“ Besitzer des iPads ausweist. Eventuell den Verkäufer kontaktieren. Die Sperre kann nur von Apple entfernt werden.

 

[saw]

und noch während des Einrichtungsvorgang das Passwort vergessen.

Welches Passwort?
Das für das iPad vergebene Gerätepasswort/PIN, oder das Passwort für den iCloud account?

 

[frostdiver]

Das trifft doch alles nur zu, wenn "Mein iPad suchen" aktiviert ist? Und davon abgesehen, müsste man doch auch das iCloud-Passwort zurücksetzen können?
Oder geht es um die Code-Sperre? Dann müsste man das iPad doch auch zurücksetzen können.

 

[rootie]

Klar geht ein Hard Reset für das iPad Pro. Mit dem DFU - Modus geht das jederzeit. Natürlich nicht, wenn es Dein Apple ID - Passwort ist. Das ist ja auf Apples Servern gespeichert.

Wenn er aber den PIN vergessen hat, geht das mit DFU:

https://www.hardreset.info/devices/apple/apple-ipad-pro-11-2018-wifi/dfu-mode/

Wenn das iPad schon gegen die Apple ID gelockt ist, dann ist der Kaufnachweis in der Tat unerlässlich.

 

[stromberg110]

Vielen Dank für alle Antworten! Ich habe es genauso wie @rootie es beschrieben hat hinbekommen, indem ich es inzwischen schon via iTunes über meine eigene Apple ID verbunden habe und dann wiederherstellen konnte. Also doch noch ein gutes Ende!

Fragt mich nicht, wie man es schafft, noch während der Einrichtung sein Passwort zu vergessen...aber nun gut

 

[Balkenende]

Och... das schaffen Eltern gerne mal [emoji23]

Sowas gibt es in jeder Familie mal [emoji41]

 

[Mitglied 105235]

Fragt mich nicht, wie man es schafft, noch während der Einrichtung sein Passwort zu vergessen...aber nun gut

Och... das schaffen Eltern gerne mal

Ich glaub das würden so alle möglichen Personen schaffen, die sehen ein Anmeldefenster geben schnell irgendwas ein, damit die Anmeldung beendet ist und haben dann schon vergessen was eingeben wurde. Da eventuell nicht mal verstanden wurde warum hier nun eine Anmeldung notwendig ist.

 

[Mitglied 167358]

Wenn man sich hier die ersten Antworten ansieht, frage ich mich ob das schon vorsätzliche Irreführung ist.

Der Hardreset funktioniert folgendermaßen: Mit dem Kaufbelegt ab zu Apple!

Ja leider wichtig ist vor allem der Kaufbeleg ansonsten sind die 164 km umsonst eventuell kann man es auch einschicken am besten den Support fragen vorallem falls ein Termin dafür notwendig ist

Er muss halt eine Rechnung haben die ihn als „rechtmäßigen“ Besitzer des iPads ausweist. Eventuell den Verkäufer kontaktieren. Die Sperre kann nur von Apple entfernt werden.

Hier sollten die Administratoren mal etwas härter durchgreifen. Das ist ja schon Rufschädigung für apfeltalk.de

 

[Mitglied 105235]

Wenn man sich hier die ersten Antworten ansieht, frage ich mich ob das schon vorsätzliche Irreführung ist.



Hier sollten die Administratoren mal etwas härter durchgreifen. Das ist ja schon Rufschädigung für apfeltalk.de

Naja, der TE hat auch ein bisschen an Informationen gegeizt. Daher sind solche Antworten nicht verwunderlich, denn es gibt durch aus die Kombination an wo wirklich nur noch Apple helfen kann.

 

[staettler]

Wenn man sich hier die ersten Antworten ansieht, frage ich mich ob das schon vorsätzliche Irreführung ist.
Hier sollten die Administratoren mal etwas härter durchgreifen. Das ist ja schon Rufschädigung für apfeltalk.de

Genau! Dann heißt es nicht nur #FreeWebfritzi sonder auch #FreeStaettler und #FreeMamaanteportas.

Was ist los, heute zuviele Pentagramme gezeichnet?

 

[stromberg110]

Naja, der TE hat auch ein bisschen an Informationen gegeizt. Daher sind solche Antworten nicht verwunderlich, denn es gibt durch aus die Kombination an wo wirklich nur noch Apple helfen kann.

Es handelt sich um ein iPad Pro, die Aufforderung des iPads war noch im Einrichtungsprozess das Passwort einzugeben welches aber leider unbekannt war. Genauso habe ich es beschrieben. Welche Informationen haben dabei gefehlt?

 

[Zug96]

Wenn man sich hier die ersten Antworten ansieht, frage ich mich ob das schon vorsätzliche Irreführung ist.



Hier sollten die Administratoren mal etwas härter durchgreifen. Das ist ja schon Rufschädigung für apfeltalk.de

#sperrtsiealle

@stromberg110 habt ihr nochmals Glück gehabt. Generell sollte man mit Leuten >50 eh immer gemeinsam Geräte einrichten, sofern sich diese wenig mit Technik befassen. Diese Leute sind nicht mit solchen Dingen aufgewachsen und gehen solche Dinge meist sehr seltsam an.

 

[stromberg110]

@Zug96

Da stimme ich dir absolut zu, ich wusste jedoch nicht mal, dass er sich ein iPad Pro gekauft hat. Meines Erachtens sowieso Quatsch, es hätte für ihn auch locker ein normales iPad gereicht, aber gut...ein tolles Gerät ist es ja schon!

Als ich es im 2. Versuch dann mit ihm gemeinsam eingerichtet habe hat natürlich auch alles geklappt!

 

[Mitglied 105235]

Es handelt sich um ein iPad Pro, die Aufforderung des iPads war noch im Einrichtungsprozess das Passwort einzugeben welches aber leider unbekannt war. Genauso habe ich es beschrieben. Welche Informationen haben dabei gefehlt?

Passwort ist ein Dehnbarer begriff, es hätte auch sein können das du den Entsperrcode als Passwort bezeichnest.

Bei der Einrichtung wird nämlich beides an unterschiedlichen Positionen eingerichtet.

 

[stromberg110]

Passwort ist ein Dehnbarer begriff, es hätte auch sein können das du den Entsperrcode als Passwort bezeichnest.

Bei der Einrichtung wird nämlich beides an unterschiedlichen Positionen eingerichtet.

Ah ok, ich verstehe. Nun, dort stand einfach nur "Code". Da ich ja leider auch beim ersten einrichten nicht dabei war und somit nicht wusste welches Passwort er überhaupt schon festgelegt hatte, hatte ich auch nicht mehr Informationen. Mein letztes iPad ist schon ein paar Jahre her.