[8+] kaltes iPhone und Blitzlicht / Video Leuchte versagen

[Blvck_julz]

Hey,
Ich habe auch ein iPhone 8 und bin zur Zeit in den Bergen. Ich kann draußen keine Fotos machen, da kein Blitz UND KEINE Taschenlampe geht. Ich finde es wirklich enttäuschend dass solche Fehler bei dem mit neuesten Smartphone auftreten
Lg Julian

 

[Luzaheidi]

Hey,
Ich habe auch ein iPhone 8 und bin zur Zeit in den Bergen. Ich kann draußen keine Fotos machen, da kein Blitz UND KEINE Taschenlampe geht. Ich finde es wirklich enttäuschend dass solche Fehler bei dem mit neuesten Smartphone auftreten
Lg Julian

Welche iOS Version nutzt du?

 

[NorbertM]

Ich kann draußen keine Fotos machen, da kein Blitz UND KEINE Taschenlampe geht

Du kannst die Berge ohnehin nicht mit einer LED beleuchten.

 

[Blvck_julz]

Welche iOS Version nutzt du?

Ich nutze IOS 11.2.1

 

[spacelight]

Bin vor kurzem auf Apple umgestiegen. Nutze derzeit ein neues SE, wollte eigentlich demnächst aufs 8er upgraden. Das lass ich wohl erstmal und verfolge wie sich die Qualität entwickelt sorry, musste kurz sein die Anmerkung.

 

[Olife]

Hallo, wie gesagt ich habe das Problem auch beim iPhone X. War gestern beim Apple Store in Hannover und die wussten von nichts. Problem ist, das viele hier nur schreiben und keine Tickets aufmachen

 

[Gerd_NL]

Hi,
ich habe den Service kontaktiert und warte noch auf Antwort ... diese Woche läuft ja noch unter "Urlaubsbetrieb".
Gibt es eigentlich irgendeinen 8, 8+, X Besitzer, bei dem dieser Fehler NICHT auftritt?

 

[bandchef]

Mal ne andere Frage zum Blitzlichtproblem: Wie kann die Software zwischen "zu kalt für Blitz" und "richtig für Blitz"? Irgendwie müsste das iPhone respektive iOS ja wissen, wann es zu kalt für den Blitz ist - auch wenn das wissen über zu kalt und der Schluss "dann kein Blitz" ja der eigentliche Fehler ist!

Misst das iPhone die Temperatur der es gerade ausgesetzt ist? Da es mir nicht bewusst ist, dass das iPhone ein Thermometer implementiert hat, tippe ich irgendwie auf was hardwaremäßiges wie einen Widerstand oder eine Spule deren Wert sich ändert.

 

[Olife]

Ich habe das auch nicht als SW Fehler gemeldet. Kann auch HW sein. Ich finde es sehr traurig und unprofessional für ein Unternehmen wie Apple, das jeder Service MA ein anderes Wissen hat. Dafür gibt’s heute Datenbanken

 

[bandchef]

Ok, ich wollt mit meiner Frage eigentlich nur näher auf die Details eingehen, weil's ja vielleicht jemanden geben könnte, der das Problem schon näher betrachtet hat.

Wie ist der im Allgemeinen Stand zu diesem Problem?

 

[NorbertM]

Da es mir nicht bewusst ist, dass das iPhone ein Thermometer implementiert hat,

Selbstverständlich überwacht das iPhone die Temperatur, wie jeder andere Computer auch.

 

[Sebbugg]

Hallo, wie gesagt ich habe das Problem auch beim iPhone X. War gestern beim Apple Store in Hannover und die wussten von nichts. Problem ist, das viele hier nur schreiben und keine Tickets aufmachen

War auch in München, mein X wurde getauscht, leider hat das Tauschgerät dasselbe Problem. Was wurde bei dir gemacht?

 

[Mitglied_171097]

Das Problem hat doch jedes X und 8er. Da bringt es auch nichts wenn man es tauscht.

 

[Sebbugg]

jetzt weiß ich es sicher!

 

[Sebbugg]

hat mal jemand mit 11.2.5 beta 3 getestet?

 

[Olife]

War auch in München, mein X wurde getauscht, leider hat das Tauschgerät dasselbe Problem. Was wurde bei dir gemacht?

Der Fall wurde aufgenommen als statistische Meldung. Laut den ihrer Aussage ist das notwendig damit überhaupt reagiert wird. Das sich ein Austausch nicht lohnt haben andere auch geschrieben. Ich suche auch in anderen Foren nach Lösungen und Mitstreitern. Die meisten handeln aber nicht. Technische Überlegungen helfen mir wenig, ich will eine Lösung von Apple oder das Gerät geht zurück

 

[Mitglied_171097]

Apple baut halt immer Futures ein damit man im Garantiezeitraum tauschen kann. Verstehe auch nicht wieso Apple nicht aus Fehlern lernt.

 

[Olife]

Ok, ich wollt mit meiner Frage eigentlich nur näher auf die Details eingehen, weil's ja vielleicht jemanden geben könnte, der das Problem schon näher betrachtet hat.

Wie ist der im Allgemeinen Stand zu diesem Problem?

Das wäre cool, allerdings würde ich mir eine Aktivität von Apple wünschen. Und zwar eine lösungsorientierte, kommunikative und kundenorientierte.

 

[Olife]

Apple baut halt immer Futures ein damit man im Garantiezeitraum tauschen kann. Verstehe auch nicht wieso Apple nicht aus Fehlern lernt.

Fällt mir gerade ein, vielleicht gehen dadurch statistische die verkauften Einheiten hoch. Sorry, blöde Antwort und hilft nichts. Sind hier eigentlich auch Apple Mitarbeiter vertreten? Wissen die nichts?

 

[Sebbugg]

Da hast du Recht!

Fällt mir gerade ein, vielleicht gehen dadurch statistische die verkauften Einheiten hoch. Sorry, blöde Antwort und hilft nichts. Sind hier eigentlich auch Apple Mitarbeiter vertreten? Wissen die nichts?

Wie kann man dir noch helfen oder das Apple melden? Auf der Feedback Seite habe ich schon 50x eine Nachricht geschickt