[Sammelthread] iPhone 5: Hardwareprobleme, Kratzer, etc.

[stevyray89]

Ich hatte bei meinem iPhone glücklicherweise keine Kratzer

 

[torres9x]

Mich sollte Apple um 14:30 uhr Anrufen und immer noch nichts.
unglaublich

 

[fhmemo]

Hast du sofort angetufen in den 14 Tagen? Nach dem Kauf ?

Ich habe es über Tpunkt gekauft und über Apple ausgetauscht.

 

[torres9x]

LOL
Apple sagte mit nur aus dem online store gekauft bekommtn man ein OVP und auch noch innerhalb 14 Tage nach dem kauf.

 

[shorty66]

Ich habe mein weißes 32 GB bekommen. Es ist eine minimale Macke (schwarzer Punkt) auf dem Alurahmen vorhanden aber da es bereits mein viertes ist, will ich nicht mehr tauschen denke ich >.<

Ich hatte auch einen schwarzen Punkt am Rahmen. Sonst war alles perfekt. Bin direkt nach dem Auspacken im Laden (hab es bei Apple in Hamburg gekauft) zur "Beraterin" und diese hat dann mit einem feuchten Tuch drüber gewischt und siehe da.. war doch kein Kratzer, es sah nur so aus. Also versuch das mal abzuwischen

Mittlerweile hab ich es seit einer Woche im Einsatz und es sind keinerlei Abnutzungsspuren zu erkennen. Hab nur ein Ledersleeve für die Hosentasche und benutze es ansonsten "nackt" ^^

 

[apple_freak]

Ich bekomme mein iPhone morgen. Wie sieht es aus, sind auch aktuelle Modelle von Beschädigungen betroffen?

 

[Bennyle]

@Bennyle: Ich würde von der Rückgabe Gebrauch machen, wenn sie es nicht tauschen und mir ein neues online bestellen und paar Wochen warten in der Hoffnung die neuen Chargen sind fehlerfrei. Du wirst dich sonst immer wieser über das Rasseln ärgern denke ich.
Mein ip5 hat einen kleinen schwarzen Punkt am Plastikrahmen, der um das Display ist. Ansonsten am Rahmen einen fast unsehbaren Minikratzer. Sonst ist es fehlerfrei. Damit kann ich leben, aber so ein Rasseln nervt wirklich mehr. Habe das im Apple Store ja erlebt.

Also ihr denkt, ich soll es nochmals versuchen. Und wenn ich keins bekomme, mein Geld zurückverlangen (innerhalb 14 Tagen).
Ich bin ja so zufrieden damit. Aber ich leg zb das Gerät aufs Bett - lass es von einem Zentimeter fallen (ist ja weich) und dann hört man halt die Hardwareknöpfe "scheppern".
WIe gesagt, Genius Bar meinte, dass es im Toleranzbereich ist. Und er hat mir sein 4S gezeigt, dass war da auch so. Das 4er meiner Schwester aber nicht.

Ich weiß es nicht - müsste halt wieder extra 70 km (gesamt) fahren.

Edit: Sonst ist es top (weiss). Das 4s eines Kollegen hat das auch. Jetzt ist halt echt die Frage,..."normal" oder nicht.

 

[rene-xy]

Hat jemand bitte schnell für mich eine Mail-Addi vom Apple Support? Denn noch mal 300km zum Austausch von meinen iPhone fahre ich sicher NICHT!!!

 

[Al Borland]

Und warum rufst Du nicht einfach AppleCare an, 08006645451?

 

[rene-xy]

Wird wohl doch das einfachste sein!?

Wollte denen halt heute noch schreiben, dann wäre es von mir erst mal vom Tisch gewesen, anrufen habe ich heute keinen Bock mehr Dann mach ich das eben morgen

 

[Al Borland]

Dann kann es auch nicht so dringend sein...
Es gibt keine Support-eMail, es sei denn, Du wendest Dich an Express Lane.

 

[XxleojxX]

Hallo Leute,
heute ist mein 2. iPhone 5 in weiß gekommen!..
Auf den ersten Blick sah alles gut aus! Auf den 2. allerdings schon nicht mehr hab unten links am Rahmen ein kleines ''Loch'' im Rahmen komme da sogar mit meinen Fingernägel rein!.. Außerdem was aber nicht wirklich weiter schlimm wäre ist oben Links zwischen dem Display und dem weißen Dreck drin. Wenn es nur das wäre, wäre mir es egal! Finde das mit dem Loch geht aber zuweit heißt wohl wieder morgen in der Mittagspause iPhone einschicken und ca. 1 Woche ohne nachdem ich jetzt 3 WOCHEN kein iPhone mehr hatte!!
SUPER APPLE!!

 

[boncurry]

so ähnlich geht es mir auch, abgesehen davon, dass ich aus beruflichen gründen nicht aufs handy verzichten kann, nervt es mich komplett auch es frisch gekauft zu haben und dann gleich darauf verzichten zu müssen. hab wegen der nano sim jetzt nichtmal mehr ein ersatzhandy das ich benutzen kann.

dennoch hat mir ein sehr freunlicher mitarbeiter bei der hotline den expressversand vorgeschlagen. andererseits habe ich und bekannte keine kreditkarte um den betrag einfrieren zu lassen. gibt es jetzt eigentlich noch eine möglichkeit? habe nicht die zeit und nicht das geld nochmal mit dem zug 3 stunden nach münchen zu gurken...

 

[freshh29]

Manche haben wohl Glück ohne die 29 gehabt .. aber niemand ne KK ??? Kenne niemanden ohne .-)

 

[XxleojxX]

Frage mich immer wieder, wie die iPhones es druch die Qualitätskontrollen schaffen.
Ich meine nachdem ganzen Stress sollte Apple da schon genauer hingucken oder!?

 

[boncurry]

Manche haben wohl Glück ohne die 29 gehabt .. aber niemand ne KK ??? Kenne niemanden ohne .-)

Kaum jmd in meiner Umgebung, Lebe selbst auch gut ohne

Klar meine Eltern, aber wenn es eine änder Möglichkeit gäbe, wäre das auch nicht schlimm.

Wenn man von der Macke nicht weis ist alles cool, wenn aber doch kontrolliert man alle zwei Minuten nach.

 

[andreas77]

Ich kriege heute mein 3. Tauschgerät. Seriennummer ist schon per eMail gekommen. Es stammt aus der 43. KW. Das ist schon mal gut. Die Seriennummer fängt mit DQGJL1RXXXXX an. Das ist komisch. Habt ihr schon mal was vom DQ Werk gehört?

 

[T-Bone90]

Hast du die Seriennumemr mal auslesen lassen? Heißt das Werk wirklich DQ? Hab ich noch nich gehört bz. gelesen hier

 

[andreas77]

Selbstverständlich. Ein Bild komt gleich....

 

[andreas77]

Bild sollte sich nicht lohnen... Was mit DQ anfängt, ist glaub ich refurbished... Habs gerade mal nachgegoogelt... Sind bestimmt die allerersten die ne neue Nummer kriegen das es nicht auffällt.