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Hallo alle zusammen,
ich habe seit Weihnachten 09 das iPhone 3GS. Schon dreimal ist mir das Handy am Mute-Schalter kaputt gegangen. Wackelkontakt und so. Weiß jemand, ob ich jetzt nach dem vierten Defekt einen Anspruch auf ein iPhone 4 habe? Gibt ja noch sowas wie die Wandelung?
Dann gibt es ja noch den Vertragsrücktritt. Wie liefe der so ab? Ansonsten, wie lief die Wandlung so ab? Ginge das auch direkt über Apple oder muss der Weg über die Telekom gewählt werden (welcher ja der wesentlich längere Weg wäre...)?
Schonmal vielen Dank im Vorraus für alle Antworten.
Beste Grüße
MacMoe
ich habe seit Weihnachten 09 das iPhone 3GS. Schon dreimal ist mir das Handy am Mute-Schalter kaputt gegangen. Wackelkontakt und so. Weiß jemand, ob ich jetzt nach dem vierten Defekt einen Anspruch auf ein iPhone 4 habe? Gibt ja noch sowas wie die Wandelung?
Dann gibt es ja noch den Vertragsrücktritt. Wie liefe der so ab? Ansonsten, wie lief die Wandlung so ab? Ginge das auch direkt über Apple oder muss der Weg über die Telekom gewählt werden (welcher ja der wesentlich längere Weg wäre...)?
Schonmal vielen Dank im Vorraus für alle Antworten.
Beste Grüße
MacMoe