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Hallo Leute,
wie der Titel schon vermuten lässt bin ich ziemlich verärgert über die Deutsche Post.
Es geht um den Rabatt-Antrag für die Werbe Aktion "Back to School / Fit für das neue Semester".
Ich habe einen MBP und iPod Touch erworben und an der Aktion teilgenommen. Den Antrag am 02.07 online eingereicht und per Einschreiben nach GB geschickt.
Nachdem ca. 1 Monat vergangen ist und sich der Status auf der Apple Seite immer noch nicht geändert hat, wurde ich schon etwas stutzig. Laut Sendungsverfolgung der Post befindet sich der Brief seit dem 04.07 in irgend einer "Eingangsauswechselungsstelle" in der Schweiz erfasst.
Darauf hin habe ich direkt mal einen Nachforschungsauftrag bei der Post gestellt. Das Ergebnis kam (nach ca. 14 Tagen ) heute an:
"Der Verbleib der Sendung konnte nicht ermittelt werden".
Umseitig ist noch ein Formular zur Einleitung eines Ersatzverfahrens. Dort kann man den Inhalt der Sendung und den Wert der Gegenstände eintragen. Wirklichen Wert hat so ein EAN Code natürlich nicht, aber durch den Verlust der Sendung fehlen mir jetzt 185 €, weil ich diese von Apple ohne EAN - Codes nicht zurückerstattet bekomme.
Was meint ihr wie sind die Chancen, dass die Post den Betrag von 185 € erstattet?
Gruß
wie der Titel schon vermuten lässt bin ich ziemlich verärgert über die Deutsche Post.
Es geht um den Rabatt-Antrag für die Werbe Aktion "Back to School / Fit für das neue Semester".
Ich habe einen MBP und iPod Touch erworben und an der Aktion teilgenommen. Den Antrag am 02.07 online eingereicht und per Einschreiben nach GB geschickt.
Nachdem ca. 1 Monat vergangen ist und sich der Status auf der Apple Seite immer noch nicht geändert hat, wurde ich schon etwas stutzig. Laut Sendungsverfolgung der Post befindet sich der Brief seit dem 04.07 in irgend einer "Eingangsauswechselungsstelle" in der Schweiz erfasst.
Darauf hin habe ich direkt mal einen Nachforschungsauftrag bei der Post gestellt. Das Ergebnis kam (nach ca. 14 Tagen ) heute an:
"Der Verbleib der Sendung konnte nicht ermittelt werden".
Umseitig ist noch ein Formular zur Einleitung eines Ersatzverfahrens. Dort kann man den Inhalt der Sendung und den Wert der Gegenstände eintragen. Wirklichen Wert hat so ein EAN Code natürlich nicht, aber durch den Verlust der Sendung fehlen mir jetzt 185 €, weil ich diese von Apple ohne EAN - Codes nicht zurückerstattet bekomme.
Was meint ihr wie sind die Chancen, dass die Post den Betrag von 185 € erstattet?
Gruß