internes Monitorkabel defekt -> 400,- Reparatur !

[Wuggy]

Moin,

ich habe vorhin mein MBP 15'' zum Service gegeben, weil die Anzeige auf dem Bildschirm völlig
gestört ist. Wie ich gestern hier im Forum erfahren habe, gibt es Probleme mit den Grafikkarten
NVIDIA GeForce 8600M GT. Also zum Service gebracht und gerade einen Anruf bekommen, dass
die Grafikkarte heile ist dafür aber das Kabel zum Bildschirm defekt. Austausch ist kein Problem
nur gibt es das Kabel nicht einzeln sondern nur komplett mit neuem Display und der kostet 400,- !!

Für einen Rechner der 1,5 Jahre alt ist und fast nur auf dem Schreibtisch steht find ich das echt
zum Kotzen. Aber was hat man denn schon für eine Wahl?? Hat vielleicht jemand so etwas schon
gehabt und / oder einen Rat auf Lager? Ob man da mal bei Apple anklopft, das deren PRO's
nur noch 1,5 Jahre im 'Schreibtischmodus' halten??

Bin echt sauer gerade, musste mit mal Luft machen...


Wuggy

 

[GunBound]

Ich habe eine Website auf Lager, die dir Bauteile vergünstigt verkauft: www.ifixit.com

Das Kabel ist leider fast schon mit dem Display "verschmolzen" (nicht nur eingesteckt), weshalb ein einzelner Tausch praktisch unmöglich ist.

Mein MBP ist übrigens älter, auch immer auf dem Schreibtisch gestanden und hat keine Macke. Von dem her ist dein Fall wohl sehr exotisch.

 

[mucke]

Ich versteh eher nicht wie man sich bei einem so teuren Gerät keine Garantieverlängerung holen kann? ;P

 

[s23]

Naja, günstiger als die 400 Euro wird ifixit nicht sein. Zumal da ja noch zusätzliche Kosten dann entstehen.

 

[GunBound]

Ich versteh eher nicht wie man sich bei einem so teuren Gerät keine Garantieverlängerung holen kann? ;P

Es ähnelt einem Russischen Roulette, ob etwas passiert oder nicht. Ich habe keinen Protection Plan, mein Bruder nicht, mein Vater nicht, und niemand hat je ein Problem nach Ablauf der Garantie gehabt.

Aber auch Macs sind leider durchaus nicht völlig verschont vor Defekten.

@s23: Meinst du das Porto mit den zusätzlichen Kosten? Denn einen Einbau kann ja man selbst tätigen (mit den Anleitungen).

 

[Freddy K.]

... Aber was hat man denn schon für eine Wahl?? ...

Vielleicht AppleCare!?

Selbst beim teuersten Computer der Welt kann schliesslich mal was kaputtgehen.

 

[danielzero]

Abgesehen davon dass das kabel nach 1.5jahren kaputt gegangen ist...
wie kann man eine so zentrale leitung an einer der mechanisch am stärksten beanspruchten stellen des gesamten laptops so bescheuert verbauen?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!
das is doch quasi eine freche sollbruchstelle hoch 5000.

 

[thrillseeker]

mein erster Mac: ein iBook --> nach 1 1/2 Jahren Monitorkabel im Scharnierbereich durchgescheuert. Reparatur dank AppleCare Protection-Plan kostenlos.

mein zweiter Mac: ein PowerBook Titanium --> nach 3 Jahren und einem Monat Displayscharnier gebrochen. Reparatur bei Apple ca. 1.000 Euro (Display musste komplett ersetzt werden). Habe das Book dann lieber bei der Apfelklinik reparieren lassen (dort gibt's Ersatzscharniere).

mein dritter Mac: ein PowerBook Alu --> nach 2 Jahren Display-Ausfall. Wieder hilft die Apfelklinik mit einem gebrauchten Display, da es bei Apple beinahe unbezahlbar ist.

Fazit: Die Displays der mobilen Macs scheinen nicht die robustesten zu sein. Oftmals sind die Bauteile so konzipiert, dass eine Reparatur nur durch den Wechsel des kompletten Displays zu bewerkstelligen ist. Von Rechnern, die preislich im Premium-Segment angesiedelt sind, darf man durchaus mehr erwarten

 

[Rito]

Da würde ich aber mal auf die gewährleistungsschiene gehen!

2 Jahre Gewährleistung, es muss nur bewiesen werden dass der Fehler die Schuld des herstellers ist. Bei einem derartigen fehler durchaus denkbar finde ich.

 

[mucke]

Apple Care und ihr würdet euch ein haufen geld sparen. Vorallem bekommt man die bei ebay für 1/3 der Apple preise.

Auch ein Mercedes hat seine Schwachstellen...

Falls sie es nicht reparieren wollen würd ich mir ein Display über ebay kaufen und selber einbauen. Gibt ja gute Anleitungen bei ifixit.

 

[Teo]

Abgesehen davon dass das kabel nach 1.5jahren kaputt gegangen ist...
wie kann man eine so zentrale leitung an einer der mechanisch am stärksten beanspruchten stellen des gesamten laptops so bescheuert verbauen?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!
das is doch quasi eine freche sollbruchstelle hoch 5000.

Woraus schließt du, dass das Kabel schlecht verbaut wurde? Weil es bei einigen Nutzern kaputt geht, oder weil du dich mit dem Innenleben des Gerätes auskennst und so ein fachmännisches Urteil darüber abgeben kannst? Woanders als im Scharnier wird man die Verbindung wohl kaum unterbringen können, es sei denn du willst offenliegende Kabel.

 

[s23]

Meinst du das Porto mit den zusätzlichen Kosten? Denn einen Einbau kann ja man selbst tätigen (mit den Anleitungen).

Das Ding kostet 499 Dollar. Dazu dann noch die Zeit fürs einbauen. Die kostet ja auch Geld. Zwar nicht direkt aber umgerechnet. Und dann noch die Problematik, dass falsch du etwas selbst falsch machst Pech hast, wenn es der Händler macht haftet er dafür. Und da das ganze aus Amerika kommt und über 150 Euro kostet fallen da nochmal Steuern und Gebühren neben dem Porto an. Das wäre es mir nicht wert.

 

[pepi]

Es ist richtig, daß Apple diese Ersatzteile nicht einzeln verkauft.
Es ist auch richtig, daß es verschiedene Displays gibt und nicht jedes Kabel und jedes Display zusammenpassen.
Es ist nicht richtig, daß man solche LVDS Kabel nicht einzeln bekommen kann. Man muß nur einen guten Service Partner haben.
Gruß Pepi

 

[Wuggy]

Moin,

erst einmal danke für's Gedanken machen und die ganzen Antworten.

Klar ist AppleCare eine Möglichkeit solche Probleme zu umgehen - aber mal im Ernst, wenn ich
einen Rechner in solch einem Preissegment kaufe, erwarte ich etwas mehr Haltbarkeit. Klar ist
auch, dass immer mal etwas unvorhergesehen kaputt gehen kann. Aber da finde ich es schon
echt traurig das Apple nur 1 Jahr dafür gerade steht. Im Nachhinein macht AppleCare für mobile
Rechner also durchaus Sinn, wusste nicht, das solche Defekte so schnell kommen.

Mein letzter mobiler Mac war ein PowerBook G3 Pismo 400MHz, das Teil war viel unterwegs,
musste auch echt arbeiten und läuft sogar heute noch ohne Probleme. Und das ist immerhin
Bj. 2000.

I-fix-it habe ich auch schon geschaut, die Anleitung ist super aber preislich ist das kein
all zu großer Vorteil.

Ich weiß auch noch nicht was ich machen soll, ebay fällt aus, hab bei Computersachen schlechte
Erfahrungen gemacht... Werd mal bei der Klinik fragen und mal hören was Apple dazu sagt.

Danke euch allen.


Wuggy

@pepi: was sind LVDS-Kabel und wo gibt es einen solchen guten ServicePartner?

 

[thrillseeker]

Ich wünsche viel Erfolg und dass Dein Book ohne große Ausgaben bald wieder läuft.

Apple Care und ihr würdet euch ein haufen geld sparen.

Um Geld zu sparen, muss man bei Apple also 345 Euro ausgeben - ein cleveres Geschäftsmodell.

Vorallem bekommt man die bei ebay für 1/3 der Apple preise.

Der Protection Plan ist fest an die (einmalige) Seriennummer des Modells gebunden. Wie kommt es, dass ein wildfremder eBay-Verkäufer einen ProtectionPlan für den Rechner mit meiner Seriennummer anbietet?

 

[Teo]

Tut er doch gar nicht. Du bekommst einen Code, den du bei Apple angibst, erst dann ist der ACP an die Seriennummer des Geräts gekoppelt.

 

[thrillseeker]

Tut er doch gar nicht. Du bekommst einen Code, den du bei Apple angibst, erst dann ist der ACP an die Seriennummer des Geräts gekoppelt.

Ach so. Danke, das wusste ich noch nicht

 

[mucke]

Tut er doch gar nicht. Du bekommst einen Code, den du bei Apple angibst, erst dann ist der ACP an die Seriennummer des Geräts gekoppelt.

Danke^^. Ich bestelle/kaufe nie etwas von Apple direkt bei Apple, weil man es einfach woanders mindestens 5% billiger bekommt.

 

[thrillseeker]

Danke^^. Ich bestelle/kaufe nie etwas von Apple direkt bei Apple, weil man es einfach woanders mindestens 5% billiger bekommt.

Dazu passt noch die Information, dass die Händler an den Apple-Rechnern eher kleine Gewinnspannen haben - zumindest, wenn sie die Dinger in einzelhandelstypischen Mengen einkaufen. Mein Apple-Händler hat mir das bestätigt: den weitaus größeren Umsatz macht er mit der Werkstatt.

Ein Schelm, wer dahinter Methode vermutet

 

[member_39348]

ebay und Apple Care ... da möchte ich gerne hierauf verweisen: http://www.maccommunity.de/beitrag/1247478631.69442.723701

Deshalb gleich die Frage hintenran. Welcher ebay Verkäufer ist seriös? Mein Austausch MacBook pro kommt die Tage und dem wollte ich schon Apple Care spendieren.