Apple-Service-Canada

[DesignerGay]

Nachdem vor ein paar Tagen meine Ladegerät abgeraucht ist, genauer gesagt 2 Kontakte des Megasavesanschlusses waren verschwunden waren verschwunden und der Stecker war total schwarz. habe ich den Appleservice hier in Canada angerufen und ihnen freundlich geschildert was passiert war.
Nach Angabe der Seriennummer wurde mir mitgeteilt das die Garantie abgelaufen war, wusste ich auch , und das ich nach Halifax zu einem bestimmten Appleservicepartner gehen sollte. Dieser würde mir unter umständen eines gratis geben.

Also heute nach Halifax gefahren, rein zum Appleservicepartner, der hat meine Seriennummer eingegeben und siehe da, Apple hat das Ladegerät auf Garantie umgetauscht.

Das MBP wurde übrigens in Deutschland gekauft.

 

[iPiet]

OK, und nu? Nennen wir diesen Thread doch: gute Erfahrungen mit Apple Service Partnern.

Ich habe Dienstag festgestellt, dass der Bildschirm meines MBP kaputt war. Bin hin zum Partner, am nächsten Tag war der Bildschirm getauscht, leider auch nicht in Ordnung. Also nochmal tauschen, heute war der Rechner fertig und ich habe ihn wieder. Also einen bzw. zwei bzw. drei Tage finde ich schon extrem schnell, vor allem, da alles ohne Quittung und allein mit der Seriennummer abgewickelt wird.

 

[yoshi007]

Bei welchem warst du denn?
Dem hier?
http://maps.google.com/maps?f=q&hl=...16087112293906&ei=qiBMSfrPLKDU2gKopZCpDA&cd=4

 

[DesignerGay]

Nein, da war ich mal war nicht so toll, war bei MacEast, ist mir auch von der Hotline empfohlen worden.

http://maps.google.com/maps?f=q&source=s_q&sll=44.650948%2C-63.554535&hl=de&q=maceast&btnG=Maps-Suche

 

[DesignerGay]

OK, und nu?

Damit wollte ich nur meine Erfahrung mit einem in Deutschland gekauften MBP im Ausland berichten. Garantie war seit Mai abgelaufen, trotzdem hat es Apple bezahlt.

 

[iPiet]

OK, aber die Garantie und der Service (soweit vorhanden) gelten doch ohnehin weltweit.

Bei den Netzteilen ist diese "Kulanz" durchaus üblich, vielleicht schützt sich Apple damit auch nur vor einer Klage .

Bei meinem Freund hat sich vor drei Wochen der Akku verabschiedet, das MBP war auch schon zwei Wochen außerhalb der Garantie. Er hat bei einem Apple Partner nach dessen Rücksprache mit Apple anstandslos einen neuen bekommen.

 

[keen]

That's pretty awesome, dude. Apple ROCKSSSSSSS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!