Geschichten aus dem MediaMarkt

[Macdeburger]

ich finde es blöd, dass in würzburg es drei media märkte gibt und sonst nichts

Ist hier in Magdeburg genau so. Im Norden und im Süden je ein riesiger Media Markt und im Stadtzentrum Saturn. Da bleibt kaum Platz für andere.

 

[MacMark]

Mediamarkt und Saturn gehören dem gleichen Konzern. Der achtet darauf, daß sie sich nicht im gleichen Einzugsgebiet Konkurrenz machen. Schon aufgefallen, daß sie eure PLZ an der Kasse wissen möchten?

 

[Peter Maurer]

Die Mediasaturn-Gruppe hat ja mittlerweile fast alle kleinen Haendler der Vertrauens kaputt gemacht und das mit nur scheinbar guenstigen Angeboten. Der Trick liegt doch daran wenig informierten Kaeufern (also der breiten Masse) durch gewatige Werbeaktionen einzureden, dass sie dort am billigsten kaufen.

Das ist das Problemchen, dass ich mit meinem Henne-und-Ei-Link oben andeuten wollte. Hat wirklich die Metro Group die kleinen Haendler kaputt gemacht, oder waren es die Kunden? Uninformiert oder nicht -- es haette doch einleuchten muessen, dass ein Laden, bei dem man nichts kauft, ueber kurz oder lang die Segel streicht.

Aber das trifft man ja staendig an: Menschen, die den billigsten China-Produkten nachrennen, auch noch stolz darauf sind; aber nicht verstehen, dass es da einen Zusammenhang mit sinkenden Realloehnen/Beschaeftigungszahlen in Deutschland geben koennte. Ein Teufelskreis.

Mediamarkt und Saturn gehören dem gleichen Konzern. Der achtet darauf, daß sie sich nicht im gleichen Einzugsgebiet Konkurrenz machen.

Das klappt nicht immer. In Freiburg z.B. gibt's beides; aber immerhin taktisch klug aufgeteilt:

- Saturn in der Innenstadt
- Mediamarkt auf der gruenen Wiese

 

[MacMark]

…
Das klappt nicht immer. In Freiburg z.B. gibt's beides; aber immerhin taktisch klug aufgeteilt:

- Saturn in der Innenstadt
- Mediamarkt auf der gruenen Wiese

Somit haben beide ein anderes Haupteinzugsgebiet. Sagte ich doch

 

[Peter Maurer]

Somit haben beide ein anderes Haupteinzugsgebiet. Sagte ich doch

Naemlich? Innenstadt ist mir klar; aber die gruene Wiese? Sollen da die Kuehe ihre Melkmaschinen kaufen?

Schon klar, was Du meinst. Aber das haut nur begrenzt hin, weil naemlich rund um den Mediamarkt kein Mensch wohnt. Die Anwohner dort heissen Real (schon wieder Metro), Mercedes Benz und Bauhaus, zum Beispiel. Insofern handelt es sich vielleicht eher um zwei Haupteinzugspersonengruppen: Die Innenstadteinkaeufer einerseits und die Gruenewiesekaeufer andererseits.

 

[Altron]

Also, wenn ich in den Saturn oder Media reingehe, überkommt mich schon schlechte Laune. Die haben bei uns(Koblenz) nur alten Mist, ich finde da nie das was ich brauche(will).
Zu den kleineren Händlern muss man aber auch sagen, das sie auch nicht alle so gut sind.
Ich glaube das die, die sich der Konkurrenz gestellt haben(Preis, Service, Qualität), und sich was einfallen gelassen haben, auch nicht schliessen mussten.

 

[effzehn]

War erst gestern im MM. Habe nach der Pinnacle Soundbridge aus dem Angebot für 159€ gefragt. Ich erkundigte mich zunächst nach einem Streaming Client. (MMM: Grübel) Dann erwähnte ich Namen und Preis (Läuft zum Rechner, gibt Namen ein, Artikel erscheint in der Liste). "Ne, den haben wir nicht, könnten wir aber bestellen. Mein Kollege...." (schließt sein schlaues Programm) Ich: "Aber da stand das Gerät doch gerade in der Liste." Er: "Pinnacle? Achso." (Tippt wieder Namen ein, selber Eintrag erscheint auf ein Neues.) "Ne, den haben wir nicht, war nicht im Angebot und können wir aber bestellen." Ich: "Okay, alles klar, danke!" (Ab.)
Bei uns in Bhv gibt es einen Saturn in der Innenstadt sowie oben erwähnten MediaMarkt außerhalb. Interessant ist hier aber noch, dass sich zwei größere norddeutsche Händler der Expert-Gruppe gut halten. (Totaal, Bening) Ich glaube die Enttäuschung über die MetroMärkte hat viele Kunden zu dieser Alternative getrieben, dort sind die Mitarbeiter schon mit mehr Ahnung oder tatsächlicher Fachkompetenz ausgerüstet. Habe dort vor ein paar Tagen einen Sony MZ-RH1 gekauft. Dass es dieses Gerät überhaupt dort gibt, hat mich stark verwundert (...und erfreut. War 10 Euro teurer als beim billigsten Internethändler!)
Die ganz Kleinen gibt es aber auch noch: die halten sich aber nur, weil sie auch im Netz verkaufen. Sie drehen also quasi den Spieß um: ein Kumpel, der früher in Bhv gewohnt hat, und nun dasselbige in Münster zu pflegen tut, hat sich über eBay ne schicke Lomo Colorsplash ersteigert. Es stellte sich raus, dass dieser Händler ca. 1km vom Elternhaus entfernt war. Ein kleiner, unabhängiger Fotomensch mit konkurenzfähigen Angeboten!

 

[Kang00]

Hach ja, die Metro-Gruppe, immer ein Platz der Freude, des Lachens (meistens über andere) und manchmal auch zum Weinen. Ich habe zu meinem letztem Geburtstag einen Saturn-Gutschein bekommen. Da dieser Laden meinen Einkaufsregeln klar widerspricht (ich unterstütze eigentlich nur Einzelhändler), ich aber denn och diesen Gutschein hatte, habe ich mir halt mal was gekauft. Mein Objekt der Begierde war ein Nintendo GC-Controller. So, nach zwei Tagen war das Teil kaputt, Verarbeitungsfehler, der Control-Stick hatte einen Linksdrall, was die Benutzung unmöglich machte. Somit konnte ich ja von meinem Gewährleistungsrecht Gebrauch machen. Gehe also zum Saturn, in die Spiele-Abteilung und treffe einen Verkäufer an. Dolce&Gabanna Hose, Gürtel, T-shirt, das vole Assi-Programm halt. War vielleicht 25. Ich spreche ihn auf den kaputten Controller an, er meint, kein Umtauschgrund. Ich sage, ich kann von meinem zweijährigen Gewährleistungsrecht Gebrauch machen, da ein Verarbeitungsfehler vorliegt. Er sagt, das könnte ich auch mutillig zerstört haben. Nunja, an dem Controller habe ich zweimal gezockt, ihn nicht aufgeschraubt oder ihn sonst maltretiert, das ließe sich nachprüfen, antwortete ich. Er erwiderte nur, dass dies kein Umtauschgrund sei. Da wurde es mir zu viel und ich habe mir von ihm den Weg zum Büro des Geschäftsführers zeigen lassen und ihm die SAche geschildert. Er zeigte sich sachlich und kompetent und bot mir sogar an mein Geld zurückzubekommen. Davon habe ich auch Gebrauch gemacht, mein Geld wiederbekommen, bin in den Videospieleladen meines Vertrauens gegangen und habe mir da einen Controller gekauft. Seitdem steht für mich fest: Nie wieder Saturn, Media Markt oder sonstiger Nippes...

 

[Macdeburger]

Zu den kleineren Händlern muss man aber auch sagen, das sie auch nicht alle so gut sind.

Also mein RFN-Laden war super. Die hatten 1994 erst ausgebaut auf 2 Etagen und jetzt gibt es nur noch die Werkstatt.
Wir haben hier nicht mal einen vernünftigen Apple-Store. Cancom hat in Sudenburg ein kleines Büro in der 2. Etage. Na toll.:-[
PC-Krauter gibt es zur Genüge aber apfelmäßig sind wir total unterversorgt.:-c

 

[Altron]

Also mein RFN-Laden war super...
...aber apfelmäßig sind wir total unterversorgt.:-c

Gib mal die Postleitzahl 56814 ein, dann weist du erst was unterversorgt ist.
RFN?

 

[Macdeburger]

56814

RFN?

Radio-Fernsehen-Nord

 

[Altron]

siehst du:-D

Radio-Fernsehen-Nord

Danke

 

[MrNase]

Ich glaube die Mitarbeiter von Saturn haben in ihrem Vertrag irgendwas davon stehen, dass sie vor Kunden weglaufen müssen wenn sich einer nähert.

Hier im Saturn (direkte Stadtmitte, zentraler gehts nicht) habe ich einmal geschlagene 15 Minuten gewartet bis ein freier Mitarbeiter (ein Azubi, wohl noch jünger als ich) endlich Zeit für mich hatte. Naja eigentlich meinte er nur, dass er mir meine Frage nicht beantworten könne weil er nur'n Azubi ist und er ne Kollegin fragen müsste. Als die Kollegin dann nicht kam bin ich abgehauen.

Wenn das wenigstens nen Einzelfall wäre.. Ein weiteres Beispiel: Meine Eltern suchen nach nem Autoradio für mich. Die stehen bei den Radios ratlos herum und gucken sich alle an. Denkt ihr da kommt ein Mitarbeiter und fragt ob er helfen kann? Was soll man denn sonst noch tun? Auf ein Regal klettern und winken? Ich befürchte fast am anderen Ende vom Markt würde ne Servicekraft zurückwinken.

Ein Witz ist, zumindest bei uns, die Website. Vor einiger Zeit wollte ich mir nen Palm holen, hatte den auf der Website bei Saturn Dortmund gesehen und bin dann hier in unseren Markt gestiefelt und wollte den auch haben. Der Typ guckt auf die Website, er hat wohlgemerkt unsere PLZ eingegeben, und das Teil war nirgends zu finden. Er fand im Teilecomputer nur den alten Preis und meinte ich würde ihn verarschen wollen. Dann habe ICH an dem Internet-PC (ein ausgestellter Rechner, deren PCs haben wohl kein Internet) die Cookies gelöscht und bin nochmal auf die Seite und hab aber die PLZ von Dortmund angegeben und was war? Das Teil stand natürlich als Mega-Angebot dort verzeichnet.
Als Ausrede kam: Ja wir pflegen die Seiten immer selber, jeder Markt für sich. Toll!

Im Endeffekt habe ich den Palm dann für den günstigen Preis bekommen und er hat mir noch ne Speicherkarte geschenkt.


Saturn und Co. ist nur gut wenn man sich sonst schon andersweitig über das Produkt informiert hat und im besten Falle findet man es direkt online für weniger Geld.

 

[Kaffee?]

Saturn und Co. ist nur gut wenn man sich sonst schon andersweitig über das Produkt informiert hat und im besten Falle findet man es direkt online für weniger Geld.

Wohl eher: im häufigsten Falle online für weniger Geld.

Eine kleine Anekdote kann ich auch noch beisteuern. Im Sommer schlenderte ich aus Neugierde durch die Apple-Abteilung des Freiburger Media Marktes (sofern die zwei kleinen Beistelltische diesen Namen überhaupt verdienten), um mir beim Hochglanzdisplay des MacBook eine eigene Meinung zu bilden. Das einzige Notebook war ein 1,42-GHz-G4-iBook für schlanke 900irgendwas. Ich mich blöd gestellt und nach 20 Minuten Wartezeit endlich einen Verkäufer gefunden, der sich hinter allerlei Kartons mehr oder weniger erfolgreich vor Kundschaft zu verstecken suchte. Auf die Frage, warum das iBook so günstig sei: "Ah, ja, das ist ein Ausstellungstück, das ich eben aus der Verpackung geholt habe, also noch ganz neu" und ich hätte gehört, daß eine neue Notebookgeneration angekündigt sei (ich vermied die Begriffe 'Intel' und 'MacBook'): "Nein, wer hat Ihnen denn das erzählt? Das iBook ist topaktuell!"

Mir tun die Leute ein wenig leid, die es nicht besser wissen und darauf hören.

 

[Mitglied 45517]

Gestern war ich im Mediamarkt und war sehr überrascht.
Der Verkäufer haat meinen Alt+Cmd+Contrl+8 Test überstanden und nachdem ich gehört hatte wie er sich mit einem Kollegen über das 17" Mbp unterhalten hatte habe ich ihn über das 15" ausgefragt.
Er hat alles gewusst.Bauweise und Display und alles neue und am Ende hat er sogar gesagt es wäre das beste Notebook was sie hier hätten und das Apple eh die Besten machen würden.
Bei MediaMarkt?????

 

[MacMark]

In den mir bekannten MediaMärkten, in denen die letzten Jahre nichts von Apple zu haben war, stehen seit einiger Zeit auch alle Apple-Produkte.

 

[onliner]

In den mir bekannten MediaMärkten, in denen die letzten Jahre nichts von Apple zu haben war, stehen seit einiger Zeit auch alle Apple-Produkte.

Solangsam entdeckt Media Markt die Kraft des Apfels

 

[RedCloud]

Solangsam entdeckt Media Markt die Kraft des Apfels

Aber das W-LAN-Kabel ist dort immer noch nicht lieferbar!

 

[onliner]

Aber das W-LAN-Kabel ist dort immer noch nicht lieferbar!

Hab ich etwas verpasst?

 

[riddl]

Wohl schon xD