[UPDATE] Nach tödlichem Unfall: Apple startet Austauschprogramm für Stromadapter

[Martin Wendel]

Vor wenigen Wochen kam bei einem tragischen Unfall eine Chinesin um, die bei der Benutzung ihres iPhones von einem nicht von Apple autorisierten USB-Stromadapter einen tödlichen Stromschlag erlitt. Apple reagiert nun auf den Vorfall und hat ein Austauschprogramm gestartet. Sollte man Bedenken bezüglich der Sicherheit seines USB-Stromadapters haben, kann man diesen – egal ob von Apple oder einen Nachbau – gegen eine Gebühr von 10 US-Dollar in ein originales Netzteil eintauschen. Die Aktion gilt in den USA und China, ob das Austauschprogramm auch auf weitere Länder ausgeweitet wird, ist nicht bekannt.[PRBREAK][/PRBREAK]

Das Austauschprogramm startet am 9. August in China und am 16. August in den USA und wird bis 18. Oktober laufen. Betroffene Kunden müssen lediglich mit ihrem Netzteil und ihrem iPhone, iPad oder iPod in einem Apple Retail Store oder einem Apple Authorized Service Provider vorbeikommen und erhalten dann einen originalen USB-Stromadapter von Apple für 10 US-Dollar (normalerweise kostet dieser 19,99 US-Dollar). Apple gibt an, dass das Personal vor Ort nicht die Echtheit oder Sicherheit einzelner Adapter überprüfen kann. Deshalb wird der Austausch generell für alle Netzteile angeboten.

Kundensicherheit hat bei Apple höchste Priorität. Deshalb werden alle unsere Produkte – auch USB-Stromadapter für iPhone, iPad und iPod – gründlich auf ihre Sicherheit und Zuverlässigkeit getestet und sind entwickelt worden, um staatliche Sicherheitsstandards weltweit einzuhalten.

[UD=Austauschprogramm auch in Deutschland]Wie Apple gegenüber T-Online.de bestätigt haben soll, wird das Austauschprogramm auch in Deutschland angeboten werden. Wann es genau soweit sein wird und ob man ebenfalls mit einem Rabatt von rund 50 Prozent auf den Normalpreis eines Stromadapters rechnen darf, ist noch nicht bekannt. Sobald es nähere Informationen gibt, werden wir darüber berichten.[/UD]

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Dieser Artikel wurde aktualisiert und ist ursprünglich am 6. August 2013 um 9:57 Uhr erschienen.
Via 9to5Mac
Foto: usb power adapters (CC BY-NC-ND 2.0), von SimonQ錫濛譙, flickr

 

[Macman1309]

Gute Aktion von Apple. Und ein geschickter Schachzug obendrein.

 

[Shifty1848]

Gute Aktion von Apple. Und ein geschickter Schachzug obendrein.

War auch genau mein erster Gedanke
Die Chinesen haben mit der Veröffentlichung der Meldung aber genau das bestimmt nicht gewollt :-D

 

[Pechente]

Die Chinesen haben mit der Veröffentlichung der Meldung aber genau das bestimmt nicht gewollt :-D

Die freuen sich sicher jetzt für 1$ völlig schrottige B-Ware Kabel verkaufen zu können, die die Leute nur kaufen um durch diese Aktion das Original-Apple-Kabel immerhin noch 9$ günstiger zu kriegen

 

[SeptimusFlyte]

Verstehe ich jetzt nicht. Hat es nicht geheißen, das es kein Original von Apple war?

Ich kenne hier jemanden, der hat so ein schönes iPhone mit ausziehbarer Antenne. Wenn das nicht richtig funktioniert, bekommt er dann auch ein originales iPhone 5 ? :-D
Er sollte es einfach mal versuchen...

 

[Martin Wendel]

@ SeptimusFlyte: Ja, war eh kein original von Apple?

 

[joey23]

Hier ließt sich das etwas anders:
http://www.heise.de/newsticker/meld...raete-anderer-Hersteller-zurueck-1930213.html

Dort heißt es, dass Apple die Geräte quasi kostenlos austauscht. Man bekommt für das alte 10 Dollar, und zahlt für das neue ebenfalls 10 Dollar.

 

[Martin Wendel]

@ joey23: Keine Ahnung wo Heise das hernimmt. Auf der offiziellen Support-Seite von Apple steht: "If you need a replacement adapter to charge your iPhone, iPad, or iPod, we recommend getting an Apple USB power adapter. For a limited time, you can purchase one Apple USB power adapter at a special price — $10 USD or approximate equivalent in local currency."

 

[MacApple]

Heise hat sich inzwischen korrigiert.

 

[forenwalter]

Apple kann dann auch Gerichtlich gegen die fehlbaren Firmen vorgehen, z.b. wegen Geschäftsschädigung und durch einsenden der unzulässigen Netzgeräte erhalten sie auch Info wer die herstellt.

 

[FuAn]

Ha da werde ich am Freitag doch direkt mal versuchen ein kaputtes Ladegerät auszutauschen...

 

[Martin Wendel]

Habe den Artikel aktualisiert, das Austauschprogramm soll es auch in Deutschland geben.

 

[HansMaurer]

Es ist ja mittlerweile bekannt dass die ursprüngliche Meldung von einem koreanischen Smartphonehersteller gepusht wurde, sonst würde es so eine "lapidare Sache" ja nicht weltweit in die Medien schaffen.

Da hat Apple richtig gekontert

Guter Service.

 

[qdog2k]

Wenn wir von Power Adapter sprechen, gehört wohl das Kabel nicht dazu, richtig? Wäre schön gewesen mein 6 Jahre altes Dock Kabel inkl. Adapter Tauschen zu können.

 

[Martin Wendel]

Nein, wird wohl wirklich nur das Netzteil ohne Kabel sein.

 

[Mitglied 161234]

Ich wette Apple verdient auch an den 10$ Gebühr noch genug.

 

[Koopa]

Ich hab noch einen amerikanischen original Stecker hier liegen bekommt man den auch getauscht? Also ich mein nur den austauschbaren Stecker der draufgesteckt wird.

 

[winphobiker]

Apple kann dann auch Gerichtlich gegen die fehlbaren Firmen vorgehen, z.b. wegen Geschäftsschädigung und durch einsenden der unzulässigen Netzgeräte erhalten sie auch Info wer die herstellt.

China...Gerichtlich...Geschäftsschädigung....Info.

Jemand, der mit 'nem halben Brathähnchen zum Tierarzt rennt, hätte größere Erfolgschancen...

Think, McFly, think!!!

 

[lukiwille]

Apple schlägt aber auch aus jedem Problem Profit: iPhone 4 hat keinen Empfang, der original Apple Bumper für xxx€ hilft ! Dein Netzteil ist Potenziell tödlich, gib Apple einfach 10€

 

[smoe]

Apple hat die Bumper fürs iPhone 4 umsonst verteilt