Ich hatte auch einen Pixelfehler, allerdings vereinbarte ich vor dem Kauf ein Umtauschrecht für diesen Fall; die Leute bei mstore haben ihr Wort gehalten und superprofessionell und schnell ein Ersatzgerät organisiert.
Grundsätzlich: Leider muss man ja eine bestimmte Anzahl von Pixelfehlern tolerieren (wegen der Fertigungstoleranz in der Pixelfehlerklasse zwei). Glücklicherweise gibt es im Versandhandel jedoch das vierzehntägige Rückgaberecht (ohne Angabe von Gründen!) und z.B. bei Mediamarkt das freiwillig eingeräumte Rückgaberecht innerhalb 14 Tagen bei Nichtgefallen. Ich kann nur Empfehlen online oder bei Geschäften mit freiwillig eingeräumten Rückgaberecht zu kaufen um aus dieses misslichen Situation einen Ausweg zu haben. Beim Geschäft seines Vertrauens kann man aber auch ein Umtauschrecht vereinbaren um auf der sicheren Seite zu sein; beweisfest am besten schriftlich.
Bei Saturn hörte ich schon desöfteren, dass Pixelfehler nicht anerkannt werden, deshalb dort am besten diesen nicht erwähnen und einfach mit der Begründung, dass es nicht gefällt zurückgeben und woanders kaufen. Aufregen kann sich darüber Saturn nicht, denn nach deren Meinung ist dies ja kein "Fehler" und insoweit muss daran muss sich Saturn auch messen lassen.
Probleme gibt es zum Teil, wenn das Gerät schon bei Apple registriert ist, deshalb erst den Bildschirm mit den drei Grundfarben (rot, grün, blau) sowie Schwarz und Weiß testen und erst dann registrieren.
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