MacBook Pro startet nicht

[Isi2510]

MacBook Pro startet nicht
Hey Leute mein 4 Tage altes Mac Book pro will einfach nicht mehr starten... Jedesmal wenn man ihn anmacht kommt der Apfel darunter ein ladebalken und wenn der durch gelaufen ist kommen diese zwei Bilder ...

ich hab bei Apple angerufen aber die konnten mir auch nicht helfen...

Selbst die Tastenkombinationen bringen nichts mehr ich hoffe ihr könnt mir helfen

 

[raven]

Ist das MBP neu? Kannst du den sicheren Systemstart machen. Starten mit der Umschalttaste?

 

[Isi2510]

Japs neu vom Media markt

Nein leider nicht

 

[raven]

Hast du das MBp überhaupt schon mal gestartet und eingerichtet? Ist ein Applestore in der Nähe?

 

[Isi2510]

Ja es war zweimal an und schon eingerichtet ... Ja aber die haben mir am Telefon gesagt sie haben keine Zeit um zu schauen

 

[raven]

Wer hat gesagt sie haben keine Zeit? Mach einen Termin an der Genisubar und bring das MBP hin.

 

[dbrune]

Soll das auf dem Bild ein externes Trackpad sein?

 

[Isi2510]

Die haben gesagt es dauert 14 Tage bis man einen Termin bekommt dann wärs wohl schlauer es einfach zurück zu geben oder ?

 

[Isi2510]

Was ist ein externes trackpad sorry bin technisch wahnsinnig unbegabt

 

[dbrune]

Wo hast es denn gekauft? Würde auch direkt zur Genius Bar (Support im Apple Store) oder das MBP zurücksenden.

 

[Isi2510]

Habs beim Media markt gekauft ... so ein scheiss... Ok dann werd ich das wohl machen

 

[dbrune]

Ist ein Apple Store in deiner Nähe?

 

[Isi2510]

Ja aber wie gesagt die sagte man kann nicht vorbei kommen muss 14 Tage warten

 

[dbrune]

Das kann nicht sein. Zur Not einfach mal hinfahren ohne Termin. Als ich im Düsseldorfer Store war haben die sich da gelangweilt.

 

[Doppelpass]

Wenn Du eine USB- Maus hast schließ die mal an. Sieht so aus, als ob das MacBook sein Trackpad nicht erkennt.

 

[dbrune]

Oder den usb Empfänger wenn entfernen.

 

[Isi2510]

Okey ... Danke

 

[dbrune]

Viel Erfolg

 

[Benutzer 176034]

Wir können uns alle entspannen...
@dbrune schmeißt den Laden hier alleine...

 

[dbrune]

Du guckst aber auch immer nur zu den richtigen Momenten