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Mac Book spinnt plötzlich

wombatVIE

Erdapfel
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08.12.17
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Servus,

ich schreibe hier einen Thread weil ich ein Problem habe. Ich habe schon einige Threads durchsucht, aber so richtig 1:1 traf bisher nichts zu.
Erst mal: Ich hab eine Mac Book, es müsste aus 2014 sein, eines der letzten das standardmäßig ohne SSD ausgeliefert wurde (die hab ich dann manuel dazugetan, eine Samsung EVO 840).
Bis jetzt ist auch nie irgendwas gewesen. Gestern aber hat das Gerät sich plötzlich aufgehängt (zugegebenermaßen hohe Last, recht viele Tabs im browser + SPSS), Nach einem Neustart kam das Verbotszeichen. Ich habe dann herumgegoogelt und bin dann in eine Umgebung gekommen in der ich ein Backup (glücklicherweise von vorgestern) raufspielen konnte.
Das war dann etwa eineinhalb Stunden später auch soweit, es hat sich aber noch immer nichts getan (statt Boot kam ein Ordner mit Fragezeichen). Dann bin ich via cmd - R in das gleiche Programm gekommen, nur webbasiert.
Dort hat das Festplattendienstprogramm zwar die Festplatte erkannt, ich konnte sie aber weder als Startvolume auswählen, Noch konnte ich das Backup einfach noch mal raufspielen. Noch das Betriebssystem neu installieren. Das Festplattendienstprogramm hat dann ausgegeben (Prüfung): Irgendwas mit "konnte EFI nicht anlegen"., bei reparieren kam auch eine Fehlermeldung.
Ich hatte zu tun, also hab ich es einmal entnervt gelassen.
Heute will ich mich wieder dransetzen, plötzlich funktioniert es als wäre nichts gewesen, i.S. von das Backup wurde raufgespielt. 10 Minuten später aber wieder ein Absturz, dann Verbotszeichen. Jetzt bin ich wieder in dieser Online Umgebung (davor normaler Bootbildschirm der bei ca. 90% nicht weiter gemacht hat. Dann reboot und cmd-R). Die Festplattendienstprogramm-Überprüfung ergibt: "Die Überprüfung der Partititionstabelle ist fehlgeschlagen, da keine Teilbereiche gefunden wurden". Bei "Volume reparieren" kommt dasselbe Problem. Bei Startvolume wird die Festplatte wiederum nicht angezeigt.
Ich weiß es klingt trivial, aber kann es sein dass einfach das SATA Kabel wackelt? Bei anderen Threads gab es Probleme mit der gleichen Festplatte, da ging dann aber gar nix mehr. Merkwürdigerweise ging es hier aber am Tag später wieder.
Oder ist das Mainboard hin?
EDIT: Es gibt hier vermutlich jeden Tag haufenweise Verzweifelte. Wenn ihr der Ansicht seid mein Problem wird an anderer Stelle eh schon behandelt entschuldige ich mich für den Thread. Lasst mich wissen wo das Problem behandelt wird und löscht den Thread einfach :)
 
Zuletzt bearbeitet:

Wuchtbrumme

Golden Noble
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Erst mal: Ich hab eine Mac Book, es müsste aus 2014 sein, eines der letzten das standardmäßig ohne SSD ausgeliefert wurde (die hab ich dann manuel dazugetan, eine Samsung EVO 840).
zufällig das 13" MBP? Das ist eigentlich aus Modelljahr 2012 und neigt wie der Vorgänger aus 2011 in der Tat zu defekten SATA-Kabeln. Das übliche Symptom ist dort neben Nicht-Erkennen der Festplatte (besonders bei SSDs) der sich drehende Ball. Falls Du Deinen Mac dazu bekommst, zu booten (etwas Geduld), lade doch bitte EtreCheck, lass das Programm laufen und im Ergebnisfenster hat es einen Knopf für "Show SMART report". Den bitte auch drücken und dann beides hier reinkopieren mittels der Code-Tags, die Du im Editor im Browser per Klick auf das Plus-Symbol erhältst.

Allerdings steht sehr selten ein UDMA CRC error count-Fehler bei SSDs im SMART-Log, von daher würde ich raten, lass es einfach gleich austauschen. Das Kabel selbst sollte so um die 35 Euro kosten.
 

wombatVIE

Erdapfel
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Erstmal großes Dankeschön für die prompte Antwort, und das am Feiertag!
Grad die Seriennummer überprüft, es ist in der Tat genau ein Mac Book Pro 13" aus 2012, keine Ahnung wie ich mich da so verschätzen konnte. Den drehenden Ball kannte ich auch schon. Aktuell kann ich es nicht booten. Wie lange soll ich es denn weiter probieren? Und: Von gestern auf Heute hab ich es einfach ausgeschalten stehen gelassen. Gibt es andere Möglichkeiten das wieder zum booten zu kriegen(wiederum trivial: Schütteln?). Was wenn ich es nicht mehr zum booten kriege?
Noch eine Frage: Kann ich das Kabel selber tauschen oder ist das zu schwierig/risikoreich? Ich weiß wie ein Motherboard aussieht und hab bei Notebooks schon öfters Festplatten und Ram und dergleichen getauscht, Risiko will ich aber keins eingehen (überhaupt vor Weihnachten, Geschenke wollen finanziert werden)
 

Wuchtbrumme

Golden Noble
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Was wenn ich es nicht mehr zum booten kriege?
dann einfach auf Verdacht tauschen. Du kannst auch erst einmal ausbauen und gucken, ob Du eine aufgescheuerte Stelle im SATA-Flachbandkabel zur SSD findest; wenn Du das mit Elektro-Isolierband abklebst, sollte wieder gut sein. Aber das ist nur, wenn Du sparen willst auf Teufel komm raus - wenn man es schon offen hat, dann würde ich einfach tauschen lassen. Läden wie Gravis/Apple sollten die Reparatur durchführen (keine Ahnung, wieviel Kosten, mehr als 50 Euro zzgl. Material (35) würde ich nicht erwarten. Bei Apple machen die das vielleicht sogar aus Kulanz (es gab/gibt eine stille Austauschanweisung, d.h. wenn Du wegen was anderem reparieren ließest, würden die das gleich miterledigen). Man kann es aber bestimmt auch selbst austauschen. Die Partnummer steht auf dem Kabel.
 
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Reaktionen: wombatVIE

wombatVIE

Erdapfel
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Tausend Dank! Sollte es bis Dienstag nicht geklappt haben mit dem Booten bring ichs einfach mal zum nächsten Apple Shop.
 

wombatVIE

Erdapfel
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Hat noch mal gebootet.
Vielleicht kann damit ja wer was anfangen.
Danke im Voraus schonmal!

Code:
EtreCheck version: 3.4.6 (460)
Report generated 2017-12-08 15:40:59
Download EtreCheck from https://etrecheck.com
Runtime: 3:32
Performance: Good

Click the [Lookup] links for more information from Apple Support Communities.
Click the [Details] links for more information about that line.
Click the [Clean up] link to delete unused files.

Problem: Beachballing
Description:
SATA Cable broken probably, doesnt start for a while, then starts again, after a couple of minutes beachballig begins and reboot doesn’t work anymore due to inability to connect with hdd

Hardware Information: ⓘ
    MacBook Pro (13-inch, Mid 2012)
    [Technical Specifications] - [User Guide] - [Warranty & Service]
    MacBook Pro - model: MacBookPro9,2
    1 2,5 GHz Intel Core i5 (i5-3210M) CPU: 2-core
    8 GB RAM Upgradeable - [Instructions]
        BANK 0/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
        BANK 1/DIMM0
            4 GB DDR3 1600 MHz ok
    Handoff/Airdrop2: supported
    Wireless:  en1: 802.11 a/b/g/n
    Battery: Health = Check Battery - Cycle count = 566
    iCloud Quota: 1.28 GB available
    iCloud Status: 64 pending files

Video Information: ⓘ
    Intel HD Graphics 4000 - VRAM: 1536 MB
        Color LCD 1280 x 800

Disk Information: ⓘ
    Samsung SSD 840 EVO 120GB disk0: (120,03 GB) (Solid State - TRIM: No)
    [Show SMART report]
        (disk0s1) <not mounted>  [APFS Container]: 119.82 GB

    HL-DT-ST DVDRW  GS41N  ()

USB Information: ⓘ
     USB20Bus
         hub_device
            Apple Inc. FaceTime HD Camera (Built-in)
     USB20Bus
         hub_device
             hub_device
                Apple Inc. Apple Internal Keyboard / Trackpad
                Apple Computer, Inc. IR Receiver
                Apple Inc. BRCM20702 Hub
                    Apple Inc. Bluetooth USB Host Controller
     USB30Bus

Thunderbolt Information: ⓘ
    Apple Inc. thunderbolt_bus

Virtual disks: ⓘ
    Wombat (disk1s1 - APFS) /  [Startup]: 119.82 GB (31.38 GB free)
        Physical disk: disk0s1 119.82 GB (31.38 GB free)
    (disk1s2) <not mounted>  [Preboot]: 119.82 GB
        Physical disk: disk0s1 119.82 GB
    (disk1s3) <not mounted>  [Recovery]: 119.82 GB
        Physical disk: disk0s1 119.82 GB
    (disk1s4) /private/var/vm  [VM]: 119.82 GB
        Physical disk: disk0s1 119.82 GB

System Software: ⓘ
    macOS High Sierra  10.13.1 (17B1003) - Time since boot: less than an hour

Configuration files: ⓘ
    /etc/hosts - Count: 20

Gatekeeper: ⓘ
    Mac App Store and identified developers

Clean up: ⓘ
    /Library/LaunchAgents/com.canon.MFManager.plist
        /Applications/Canon Utilities/ImageBrowser EX/ExtApp/MFManager.app/Contents/MacOS/MFManager
        Executable not found!
    com.adobe.ARM.[...].plist
        /Applications/Adobe Reader.app/Contents/MacOS/Updater/Adobe Reader Updater Helper.app/Contents/MacOS/Adobe Reader Updater Helper semi-auto
        Executable not found!
    ~/Library/LaunchAgents/org.hola.vpn.plist
        /usr/bin/open -a HolaVPN.app --args --startup
        Executable not found!
    3 orphan files found. [Clean up]

System Launch Agents: ⓘ
    [not loaded]    8 Apple tasks
    [loaded]    179 Apple tasks
    [running]    101 Apple tasks

System Launch Daemons: ⓘ
    [not loaded]    37 Apple tasks
    [loaded]    187 Apple tasks
    [running]    107 Apple tasks

Launch Agents: ⓘ
    [not loaded]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2015-01-18) [Lookup]
    [failed]    com.adobe.ARMDCHelper.cc24aef4a1b90ed56a725c38014c95072f92651fb65e1bf9c8e43c37a23d420d.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2017-01-13) [Lookup]
    [failed]    com.canon.MFManager.plist (? 8a8296d7 0 - installed 2012-05-22) [Lookup] - /Applications/Canon Utilities/ImageBrowser EX/ExtApp/MFManager.app/Contents/MacOS/MFManager: Executable not found!
    [loaded]    com.google.keystone.agent.plist (Google, Inc. - installed 2017-09-28) [Lookup]
    [loaded]    com.oracle.java.Java-Updater.plist (? 80f07448 72ac4dde - installed 2017-10-16) [Lookup]
    [not loaded]    com.teamviewer.teamviewer.plist (? ? ? - installed 2015-01-19) [Lookup]
    [not loaded]    com.teamviewer.teamviewer_desktop.plist (TeamViewer GmbH - installed 2015-01-19) [Lookup]

Launch Daemons: ⓘ
    [loaded]    com.adobe.ARMDC.Communicator.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2017-01-13) [Lookup]
    [loaded]    com.adobe.ARMDC.SMJobBlessHelper.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2017-01-13) [Lookup]
    [loaded]    com.adobe.fpsaud.plist (? 2afb3af7 a56d5fc2 - installed 2017-10-26) [Lookup]
    [not loaded]    com.apple.installer.cleanupinstaller.plist (? 1963bf56 0 - installed 2017-11-24)
    [loaded]    com.google.keystone.daemon.plist (Google, Inc. - installed 2017-10-13) [Lookup]
    [loaded]    com.malwarebytes.HelperTool.plist (Malwarebytes Corporation - installed 2016-07-30) [Lookup]
    [loaded]    com.microsoft.autoupdate.helper.plist (Microsoft Corporation - installed 2017-04-12) [Lookup]
    [loaded]    com.microsoft.office.licensing.helper.plist (? 6d8cb30e afb3bef0 - installed 2010-08-31) [Lookup]
    [loaded]    com.oracle.java.Helper-Tool.plist (Shell Script e3fefdd2 - installed 2017-07-22) [Lookup]
    [loaded]    com.teamviewer.Helper.plist (TeamViewer GmbH - installed 2015-01-15) [Lookup]
    [not loaded]    com.teamviewer.teamviewer_service.plist (? ? ? - installed 2015-01-19) [Lookup]

User Launch Agents: ⓘ
    [loaded]    com.adobe.AAM.Updater-1.0.plist (Adobe Systems, Inc. - installed 2015-01-17) [Lookup]
    [failed]    com.adobe.ARM.[...].plist (? 560d19c8 0 - installed 2015-02-24) [Lookup] - /Applications/Adobe Reader.app/Contents/MacOS/Updater/Adobe Reader Updater Helper.app/Contents/MacOS/Adobe Reader Updater Helper: Executable not found!
    [loaded]    com.bittorrent.BitTorrent.plist (BitTorrent, Inc - installed 2016-03-17) [Lookup]
    [loaded]    com.bittorrent.uTorrent.plist (BitTorrent, Inc - installed 2016-02-11) [Lookup]
    [loaded]    com.dropbox.DropboxMacUpdate.agent.plist (Dropbox, Inc. - installed 2017-08-11) [Lookup]
    [running]    com.spotify.webhelper.plist (Spotify - installed 2017-12-08) [Lookup]
    [not loaded]    org.hola.vpn.plist (? b3b0db38 0 - installed 2016-08-16) [Lookup] - HolaVPN.app: Executable not found!

User Login Items: ⓘ
    AdobeResourceSynchronizer    Programm
        (/Applications/Adobe Acrobat Reader DC.app/Contents/Helpers/AdobeResourceSynchronizer.app)
    Autodesk 360    Programm
        (/Applications/Autodesk/Autodesk 360.app)
    iTunesHelper    Programm (? 0 - installed 2017-11-06)
        (/Applications/iTunes.app/Contents/MacOS/iTunesHelper.app)
    Spotify    Programm
        (/Applications/Spotify.app)
    Dropbox    Programm
        (/Applications/Dropbox.app)

Internet Plug-ins: ⓘ
    F5 SSL VPN Plugin: 7110.2015.0814.1 (installed 2016-03-23) [Lookup]
    AdobeAAMDetect: AdobeAAMDetect 1.0.0.0 (installed 2015-01-17) [Lookup]
    AdobePDFViewerNPAPI: 17.012.20098 (installed 2017-12-04) [Lookup]
    FlashPlayer-10.6: 27.0.0.187 (installed 2017-11-14) [Lookup]
    Silverlight: 5.1.50428.0 (installed 2016-07-24) [Lookup]
    QuickTime Plugin: 7.7.3 (installed 2017-10-25)
    Flash Player: 27.0.0.187 (installed 2017-11-14) [Lookup]
    PepperFlashPlayer: 27.0.0.187 (installed 2017-11-15) [Lookup]
    SharePointBrowserPlugin: 14.7.3 (installed 2017-04-12) [Lookup]
    AdobePDFViewer: 18.009.20050 (installed 2017-12-04) [Lookup]
    npDDRia: 0.0.14.5 (installed 2016-08-18) [Lookup]
    JavaAppletPlugin: Java 8 Update 144 build 01 (installed 2017-10-16) Check version

Safari Extensions: ⓘ
    [enabled]    Ghostery - GHOSTERY, Inc. - https://www.ghostery.com/ (installed 2016-03-12)
    [enabled]    Adblock Plus - Eyeo GmbH - https://adblockplus.org/ (installed 2017-01-04)
    [enabled]    uBlock - Chris Aljoudi - https://chrismatic.io/ (installed 2015-08-19)

3rd Party Preference Panes: ⓘ
    Flash Player (installed 2017-10-26) [Lookup]
    Java (installed 2017-10-16) [Lookup]
    Paragon NTFS for Mac ® OS X (installed 2011-05-05) [Lookup]

Time Machine: ⓘ
    Skip System Files: NO
    Auto backup: YES
    Volumes being backed up:
        Wombat: Disk size: 119.82 GB Disk used: 88.44 GB
    Destinations:
        Backup [Local]
        Total size: 499.76 GB
        Total number of backups: 39
        Oldest backup: 14.06.15, 12:21
        Last backup: 06.12.17, 11:53
        Size of backup disk: Excellent
            Backup size 499.76 GB > (Disk size 119.82 GB X 3)

Top Processes by CPU: ⓘ
        43%       com.apple.WebKit.WebContent
        27%       mdworker
        27%       mdworker
        24%       mdworker
        20%       mdworker

Top Processes by Memory: ⓘ
    868 MB        kernel_task
    634 MB        Safari
    287 MB        com.apple.WebKit.WebContent
    149 MB        mds_stores
    143 MB        Dropbox

Top Processes by Network Use: ⓘ
    Input         Output        Process name
    6 KB          71 MB         nsurlsessiond
    4 MB          341 KB        com.apple.WebKit.Networking
    3 MB          1 KB          com.apple.Safari.SafeBrowsing.Service
    2 MB          3 KB          Safari
    984 KB        34 KB         Dropbox

Top Processes by Energy Use: ⓘ
     19.88    mdworker
     19.52    mdworker
     19.02    mdworker
     18.50    mdworker
     18.06    suggestd

Virtual Memory Information: ⓘ
    3.85 GB       Available RAM
    1.17 GB       Free RAM
    4.15 GB       Used RAM
    2.68 GB       Cached files
    0 B           Swap Used

Software installs (last 30 days): ⓘ
    Adobe Flash Player:  (installed 2017-11-14)
    Adobe Pepper Flash Player:  (installed 2017-11-15)
    Brother Printer Drivers:  (installed 2017-11-17)
    Todoist: 7.0.6 (installed 2017-11-19)
    Adobe Acrobat Reader DC (18.009.20044):  (installed 2017-11-21)
    Adobe Acrobat Reader DC (18.009.20050):  (installed 2017-12-04)

    Install information may not be complete.

Diagnostics Events (last 3 days for minor events): ⓘ
    2017-12-08 15:34:22    Last shutdown cause: 3 - Hard shutdown
    2017-12-08 10:22:22    com.apple.iCloudHelper Crash [Open]
        Cause:        objc_msgSend() selector name: retain
    2017-12-08 10:18:20    mdworker Crash [Open]
        Cause:        import fstype:apfs fsflag:480D000 flags:40000005E diag:0 isXCode:0 uti:com.adobe.pdf plugin:/Library/Spotlight/PDF.mdimporter - find suspect file using: sudo mdutil -t 1059559
    2017-12-08 10:17:51    VTDecoderXPCService Crash [Open]
    2017-12-07 19:37:47    WindowServer Crash [Open]
    2017-12-07 19:36:13    backupd-helper Crash [Open]
        Cause:        dyld3: launch started
        file does not start with MH_MAGIC[_64]
    2017-12-07 19:33:16    coreduetd Crash [Open]
        Cause:        file does not start with MH_MAGIC[_64]
    2017-12-07 19:32:55    mediaremoted Crash [Open]
        Cause:        file does not start with MH_MAGIC[_64]
    2017-12-07 19:32:31    findmydeviced Crash [Open]
        Cause:        dyld3: launch started
        file does not start with MH_MAGIC[_64]
    2017-12-07 19:32:17    backupd Crash [Open]
        Cause:        dyld3: launch started
        file does not start with MH_MAGIC[_64]
    2017-12-07 19:31:59    logd Crash [Open]

Code:
smartctl 6.5 2016-05-07 r4318 [Darwin 17.2.0 x86_64] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Samsung based SSDs
Device Model:     Samsung SSD 840 EVO 120GB
Serial Number:    S1D5NSAFB61925R
LU WWN Device Id: 5 002538 8a0806b1a
Firmware Version: EXT0CB6Q
User Capacity:    120,034,123,776 bytes [120 GB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
Rotation Rate:    Solid State Device
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ACS-2, ATA8-ACS T13/1699-D revision 4c
SATA Version is:  SATA 3.1, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Fri Dec  8 15:41:50 2017 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00)    Offline data collection activity
                    was never started.
                    Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0)    The previous self-test routine completed
                    without error or no self-test has ever
                    been run.
Total time to complete Offline
data collection:         ( 4200) seconds.
Offline data collection
capabilities:              (0x53) SMART execute Offline immediate.
                    Auto Offline data collection on/off support.
                    Suspend Offline collection upon new
                    command.
                    No Offline surface scan supported.
                    Self-test supported.
                    No Conveyance Self-test supported.
                    Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)    Saves SMART data before entering
                    power-saving mode.
                    Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)    Error logging supported.
                    General Purpose Logging supported.
Short self-test routine
recommended polling time:      (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:      (  70) minutes.
SCT capabilities:            (0x003d)    SCT Status supported.
                    SCT Error Recovery Control supported.
                    SCT Feature Control supported.
                    SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 1
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   098   098   000    Old_age   Always       -       7016
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   091   091   000    Old_age   Always       -       8538
177 Wear_Leveling_Count     0x0013   001   001   000    Pre-fail  Always       -       1440
179 Used_Rsvd_Blk_Cnt_Tot   0x0013   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
181 Program_Fail_Cnt_Total  0x0032   100   100   010    Old_age   Always       -       0
182 Erase_Fail_Count_Total  0x0032   100   100   010    Old_age   Always       -       0
183 Runtime_Bad_Block       0x0013   100   100   010    Pre-fail  Always       -       0
187 Uncorrectable_Error_Cnt 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0032   067   049   000    Old_age   Always       -       33
195 ECC_Error_Rate          0x001a   200   200   000    Old_age   Always       -       0
199 CRC_Error_Count         0x003e   078   078   000    Old_age   Always       -       21975
235 POR_Recovery_Count      0x0012   099   099   000    Old_age   Always       -       8507
241 Total_LBAs_Written      0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       36631898998

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.