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[Sammelthread] iPhone 5: Hardwareprobleme, Kratzer, etc.
- Ersteller apfelsaft777
- Erstellt am
Ich habe gestern die Bestätigung über das 5S bekommen. Lieferzeit 2-3 Wochen. Heute kam eine weitere eMail mit der TNT Referenznummer. Aber das hat doch nichts zu bedeuten, oder? Kann darunter auch noch nichts finden.
Schön, dass du es doch noch klären konntest.
Auch Expresstausch ? Ich hab bisher nur die Bestätigungsmail bekommen.
Gruß
Ja, Expressaustausch. Wie gesagt, ca 24h nach der Bestätigung diese Informationen.
EDIT: lt. TNT kommt es morgen, habe gerade nochmal nachgeguckt. Bin ich ja mal gespannt
Gruß
EDIT: lt. TNT kommt es morgen, habe gerade nochmal nachgeguckt. Bin ich ja mal gespannt
Gruß
Das verwirrt mich jetzt etwas ^^
Da bei mir und anderen 2-3 Wochen angegeben ist.
Welche Farbe und Modell ?
Drück dir die Daumen.
Bei mir steht in der Bestätigungsemail auch 2-3 Wochen! Mich wundert es ebenso! Ist heute in Prag losgeschickt worden.
32GB Silber.
Mehr Infos dann morgen.
32GB Silber.
Mehr Infos dann morgen.
Ich habe die Tage dann endlich auch nochmal jemand bei Apple erreicht. Trotz mehrfacher Defekte meines 5er wurde ein Upgrade aufs 5S und 5C abgelehnt. Zitat: "Es gibt von Apple definitiv keine Freigabe für solch eine Upgrade". Daraufhin bat ich um die Bestellung eines komplett neuen 5ers. Dem stimmte der Herr mir zu. Kurz danach erhielt ich folgende Email:
Kurz danach rief mich ein wirklich sehr freundlicher Herr an und sagte mir, dass ich ein 5S 16GB Spacegrau bekommen soll. Lieferzeit etwa 2-3 Wochen. Ich hätte zwar lieber ein 5C mit 32GB gehabt, aber dann muss ich das 5S wohl verkaufen und mir ein 5C kaufen.
Bin nun mal gespannt, wann ich das Gerät erhalten werde.
Kurz danach rief mich ein wirklich sehr freundlicher Herr an und sagte mir, dass ich ein 5S 16GB Spacegrau bekommen soll. Lieferzeit etwa 2-3 Wochen. Ich hätte zwar lieber ein 5C mit 32GB gehabt, aber dann muss ich das 5S wohl verkaufen und mir ein 5C kaufen.
Bin nun mal gespannt, wann ich das Gerät erhalten werde.
@Chrissly
Wie viel Austausche hattest du?
und hast du beim ersten Telefonat ein neues iP5 beantragt?
@Stiffel
ist das auch bei dir so abgelaufen wie bei Chrissly?
LG
Wie viel Austausche hattest du?
und hast du beim ersten Telefonat ein neues iP5 beantragt?
@Stiffel
ist das auch bei dir so abgelaufen wie bei Chrissly?
LG
Nein. Ich meinte, dass dies mein 7. Tausch sei. Der Mitarbeiter hat nachgeforscht und musste feststellen, dass ich nicht gelogen habe. Wurde unmittelbar an den Advisor weitergeleitet, da ich nach all den "Tauschorgien" ein Neugerät veranlasst habe (erstmals, sonst immer Refurbished). Der Advisor hat dem Neugerät zugestimmt, und hat den Fall an eine weitere Abteilung, die für Neugeräte zuständig ist, weitergeleitet. Der Advisor selbst meinte, er könne mir keine 5S Garantie geben, aber meinte, dass die Wahrscheinlichkeit hoch sei, da das 5er ja nicht mehr Produziert werde. Die Abteilung danach meldete sich 2 Werktage danach bei mir und bestätigte das iPhone 5S in Spacegray. Auf Wunsch wurde in Silver geändert.
Und wie gesagt - in der Mail steht 2-3 Wochen. darauf wurden jetzt 3 Werktage. Mal sehn, was TNT morgen für mich hat. Habe halt auch noch keine Serialnummer bekommen von dem Neugerät, wie es sonst bei Expresstausch üblich war.
Und wie gesagt - in der Mail steht 2-3 Wochen. darauf wurden jetzt 3 Werktage. Mal sehn, was TNT morgen für mich hat. Habe halt auch noch keine Serialnummer bekommen von dem Neugerät, wie es sonst bei Expresstausch üblich war.
Zuletzt bearbeitet:
Ich hab gerad die Serienummer eingegeben da kommt bei Anspruch auf service oben ein iPhone 5 raus 
haste dein 5er bei Apple oder beim Provider geholt?
haste dein 5er bei Apple oder beim Provider geholt?
Ich habe auch erst die Mail bekommen, dass ich ein silbernes 5S 32Gb bekomme. Aber auch 2-3 Wochen. Bin gespannt, ob morgen ne Mail kommt.
Ich glaub mal ihr bekommt eure iPhones schneller als die schon vorbestellt haben, war bei den anderen ja auch so.
@Danny wo hast du dein iPhone 5er gekauft? bei APPLE oder Provider?
@Danny wo hast du dein iPhone 5er gekauft? bei APPLE oder Provider?
Wie gesagt - in mehreren Mails steht 5S. Aber die vorherigen 5er kamen aus Holland und nicht aus Prag.
Wo hast du die Seriennummer eingegeben, appleuser? Was ist denn, wenn Danny seine eingibt?
Wo hast du die Seriennummer eingegeben, appleuser? Was ist denn, wenn Danny seine eingibt?
Klar, dass da iPhone 5 steht. Das hat nichts mit dem Fall zu tun. Das Gerät zur Seriennummer ist halt ein iPhone 5 und das Tauschgerät ein 5S. So far.
Muss des jetzt auch ins Bett, da morgen wieder früh raus.
Muss des jetzt auch ins Bett, da morgen wieder früh raus.
Ja, die Serial ist ja auch mein aktuelles iPhone 5. (hab auch erst gedacht, dass es die Serial vom neuen Gerät sei!)
EDIT: Gute Nacht
EDIT: Gute Nacht
Das ist ja komisch. Ich habe die Bestätigung zum Tausch am Donnerstag bekommen. Auch ein 5S 32gb silber. Habe bis jetzt noch keine Versand Email bekommen. Sehr merkwürdig 
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