iPhone 4 - Interpret lässt sich nicht löschen

[steffinger]

Hallo zusammen,

ich habe mir schon die finger blutig gegooglet und auch hier nachgeschaut, alles was ich versuche funktioniert nicht.

ich habe einen interpreten auf dem iphone der sich nicht löschen lässt. interpret wird angezeigt, alle lieder sind aber grau hinterlegt, sprich, sie können weder gespielt noch gelöscht werden. ich habe schon alles versucht, aus dem itunes löschen, alle musik löschen, es bleibt einfach und ich bekomme es nicht weg.

weiss jemand einen rat?

lg steff

 

[sternenstaub]

Mach mal nen Screenshot und stell den hier rein. Und benutze bitte die Shifttaste. Danke.

 

[steffinger]

Es handelt sich um das Eminem Album

 

[sternenstaub]

OK. Ich wollte sehen ob das mit der iCloud (Cloudsymbol neben Album/Titel) noch verbunden ist. Ist abba nicht so also kann es nur mit dem Synchronisieren über iTunes zusammenhängen.

Folgendes:
iPhone an iTunes per Kabel verbinden. Komplettes BackUp erstellen. Alle Synchronisierungen bei Music auf AUS.

Das iPhone in iTunes auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Keine Angst. Du hast alles auch deine Einstellungen im BackUp.

Wenn das iPhone zurückgesetzt wurde das iPhone aus dem BackUp als bestehendes iPhone, NICHT als Neues (!) wieder herstellen.

Jetzt müsstest du Eminem und Co. los sein.

 

[steffinger]

Hat geklappt, vielen vielen Dank!!

 

[sternenstaub]

Sehr gerne geschehen!