[10.9 Mavericks] Installation OS-X 10.8 / 10.9 nicht möglich

[SirTobiTobsen]

Hallo!

Ich bräuchte Hilfe, da mein iMac mich derzeit verzweifeln lässt. Vielen Dank für Tipps!!

Die Sachlage:

iMac hatte 10.8, funktionierte wunderbar
Windows wurde mittels Parallels Desktop installiert, auch alles ok
Time Machine Backup erfolgt

Vor einigen Tagen Update auf 10.9
Software im App Store geladen (mehrmals via WLAN und LAN), bei Installation folgender Fehler:
"Software konnte nicht verifiziert werden... ".
Auch nach mehrmaligen Wiederholen kein Erfolg. (in Foren wird entweder WLAN oder die Uhrzeit als Fehler angegeben... Uhrzeit wurde nicht verstellt)

Da ich Windows eh loswerden wollte dachte ich, es wäre vielleicht sinnvoll den iMac neu aufzusetzen, d.h. 10.8 neu zu installieren. Auch dieser Versuch schlug fehl, denn wenn die Eingabemaske für 10.8 erschien und die Festplatte auszuwählen ist, erfolgte die Anmeldung mittels Apple-ID ordnungsgemäß, aber dann nichts, sprich Abbruch.

Nun versucht mittels Time Machine Backup ("von TM wiederherstellen") den Rechner in den Griff zu bekommen.
Externe mit TM-Backup angeschlossen (und erkannt). Nun hat der iMac sozusagen folgenden Automatismus:
Selbst-Abbruch, grauer Bildschirm "iMac wird heruntergefahren und neu gestartet"
Beim Neustart nach Apple-Symbol schwarze Schrift mit Fehlermeldung (sehr schnell kann immer nur lesen "panic" am Anfang und in Zeile 30 irgendwas mit "Kernel", dann erfolgt wieder automatisch der graue Neustart Bildschirm...

Was ist zu tun?


Danke!!!!!!!!

 

[salome]

Eine Kernel Panic beruht sehr oft auf einem Hardwarefehler. Kannst du deine RAM Module prüfen, indem du sie wechselweise herausnimmst?
Weißt du wie der Hardwaretest auf deinem iMac funktioniert? Kommst drauf an wann er ausgeliefert worden ist. Probier mal mit D beim Start, Taste gedrückt halten, bis das Testlogo erscheint. Das dauert eine gute Minute.
Salome

 

[SirTobiTobsen]

Hallo salome! Vielen Dank schon mal!

Ich hab D gehalten und nun erscheint der Bildschirm mit den Meldungen dauerhaft, ich hab einen - im wahrsten Sinne -Screenshot erstellt....

 

[salome]

Ich meine, ein RAM Modul ist hinüber. Wenn du das (so wie ich auch) nicht selbst tauschen kannst, musst du einen Fachmann /eine Fachfrau holen.
Wieso der HAT nicht funktioniert, ist mir nicht klar, denn er sollte immer arbeiten, eben um Fehler festzustellen.
Salome

 

[doc_holleday]

Probier statt "D" alleine mal ALT+D.

 

[salome]

Was soll das bewirken? Diesen Befehl kenne ich gar nicht.
Ich denke eher, SirTobi hat die D-Taste nichct lang genug gedrückt.
Salome

 

[SirTobiTobsen]

SirTobi drückt und drückt....mehrmalige Versuche, auch D weit vor dem Einschalten... der Bildschirm bleibt länger nur grau, dann kurz der Apfel und dann die besagte Meldung...

 

[salome]

Brav! Tut mir leid. Doch da hilft wohl nur der Gang zur Werkstatt.
Mir fällt nichts mehr ein.
Salome

 

[Peterpeterpeter]

Im Screenshot steht iMac 10.1. Das ist ein late 2009. Da gab noch keine Hardwaretest onboard, oder? Er wird wohl die Installation DVD brauchen für den Test.

 

[doc_holleday]

Was soll das bewirken?

Hatte das bei meinem iMac (ausgeliefert mit 10.7.; dann aktualisiert auf 10.8.) auch schon, dass sich trotz verfügbarer Recovery Partition der AHT nicht mit D starten ließ. Warum auch immer ging es dann mit ALT+D (andere/Internet-basierte Variante des AHT?).

Aber mit Peterpeterpeters Post dürfte diese Info für den TE eh überflüssig sein.

 

[SirTobiTobsen]

Moin und Danke!

Also ich habe einfach einen anderen iMac genommen und beide Module des Arbeitsspeichers ausgetauscht...
Leider keine Lösung, gleicher Bildschirm.

Laut App "Apple Store" gibt es derzeit keine verfügbaren Termine in den Stores Hamburg... ahhhh.... Hatte ich auch noch nie...

@Peter
Ich habe bestimmt noch eine alte DVD rumliegen, aber eher 10.6, funkt das auch? Beziehungsweise könnte ich 10.6 installieren (und dann updaten)? Selbst wenn ich die Daten von der Time Machine nicht nutzen könnte, ich kann sie auch per Hand, von einzelnen Sicherungen zusammentragen...

 

[SirTobiTobsen]

ALt+D geht leider nicht... (analog zu Peters Tipp)

 

[Macbeatnik]

Du brauchst die dem Rechner beigelegten installationsmedien, anders kommst du bei deinem Rechner nicht an den hardwaretest

 

[Peterpeterpeter]

So geht's:

CD 2 einlegen, D drücken.
http://support.apple.com/kb/HT1509?viewlocale=de_DE

Nein du braucht gar nichts zu installieren oder ähnliches. Der AHT läuft von der CD direkt.

 

[salome]

Weißt du wie der Hardwaretest auf deinem iMac funktioniert?

@Peterpeterpeter: Genau. Deshalb habe ich auch gefragt und den Link zu Apple Gelegt:

Weißt du wie der Hardwaretest auf deinem iMac funktioniert?

In der Anfangsfrage wurde mir nicht klar, von welchem iMac die Rede ist. Jetzt bin ich gespannt, ob SirTobi die beim Kauf beigelegte Install. DVD findet.

@doc_holleday: Ich meine, das alt + D funktioniert hat, war ein Zufall.

@SirTobi, entweder du bist ein Ordnungsmensch und weißt, wo deine DVD, die grauen, liegen oder du musst auf die Suche gehen.
Oder gleich die Werkstatt besuchen.
Salome

 

[SirTobiTobsen]

Hi!

Die grauen Dinger gefunden und CD im Rechner, er greift auch auf die CD zu anscheinend,
aber ich kann D (oder Alt+D) drücken, es kommt nur der besagte Fehlerbildschirm oder aus dem Apfel wird
das Parkverbotsschild....

Also Werkstatt, ich berichte dann...

Danke!

 

[SirTobiTobsen]

Nun hat es doch geklappt,

Hardware-Test hängt dann aber gleich am Anfang, wenn der Speicher geprüft wird.....

 

[salome]

Von einer DVD startet man mit c, aber das hast du inzwischen schon herausgefunden.
Wenn der Test gleich am Anfang bei der Prüfung des Speichers hängt, dann sind es die RAM Module ( oder eines davon), die kaputt sind, oder schlecht stecken.
Ich meine, das ohnehin gleich gesagt zu haben.
Wenn du das nicht selber kannst, musst du den Mac in die Werkstatt schleppen oder Weggebührt zahlen. Mein Hardware-Ingenieur kommt ins Haus.
Auf iFixit findest du vermutlich eine Anleitung zum RAMtausch, wobei man zur Probe die Module wechselweise entfernt.
Salome

 

[SirTobiTobsen]

Hallo.

Der iMac läuft wieder.

Der eigene Tausch von Speichermodulen zwischen meinen iMacs brachte keinen Erfolg.
Der kompetente, freundliche und im Übrigen günstige IT-Service brachte den gewünschten Erfolg.
Ein Speicher war kaputt und wurde getaucht.

Vielen Dank für euren Support.

 

[Balkenende]

Danke für die Info!