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Guten Abend,
da ich meine Apple-ID E-Mailadresse geändert habe, wollte ich heute auch die neue E-Mailadresse in den iCloud Einstellungen meines MacBooks ändern. Jedoch ist nach der Aktualisierung der E-Mailadresse das MacBook sehr unerwartet heruntergefahren und anschließend wieder gestartet.
Nach dem Start erwartet mich jedoch eine Überraschung, anstatt eines normalen Starts, zeigte mir das Display einen blickenden Ordner mit einem Fragezeichen an.
Da ich davon ausging, dass die Festplatte ein Problem hat, habe ich bei einem Neustart die „Alt"-Taste gedrückt um von einem anderen Medium zu starten, dann erschien aber anstelle der Auswahlmöglichkeiten ein graues Passwort Eingabefeld. Dieses führte mich dann darauf zurück, dass ich einmal nach einem Umzug bedingten Verlust des MacBooks die Fernsperre betätigte.
Das Problem ist, dass ich das Passwort nicht mehr weiß und dass ich die E-Mail gelöscht hatte, es existiert nur eine E-Mail von heute, dass das MacBook gesperrt wurde.
Gibt es einen Lösungsweg, dass man das MacBook über iCloud wieder entsperren kann? Oder muss ich es wie auf der Apple Seite erläutert von Apple entsperren lassen?
Scheinbar lässt sich das MacBook auch nicht von def Mac OS X CD starten.
Ich bedanke mich schon einmal an dieser Stelle für die Hilfe.
da ich meine Apple-ID E-Mailadresse geändert habe, wollte ich heute auch die neue E-Mailadresse in den iCloud Einstellungen meines MacBooks ändern. Jedoch ist nach der Aktualisierung der E-Mailadresse das MacBook sehr unerwartet heruntergefahren und anschließend wieder gestartet.
Nach dem Start erwartet mich jedoch eine Überraschung, anstatt eines normalen Starts, zeigte mir das Display einen blickenden Ordner mit einem Fragezeichen an.
Da ich davon ausging, dass die Festplatte ein Problem hat, habe ich bei einem Neustart die „Alt"-Taste gedrückt um von einem anderen Medium zu starten, dann erschien aber anstelle der Auswahlmöglichkeiten ein graues Passwort Eingabefeld. Dieses führte mich dann darauf zurück, dass ich einmal nach einem Umzug bedingten Verlust des MacBooks die Fernsperre betätigte.
Das Problem ist, dass ich das Passwort nicht mehr weiß und dass ich die E-Mail gelöscht hatte, es existiert nur eine E-Mail von heute, dass das MacBook gesperrt wurde.
Gibt es einen Lösungsweg, dass man das MacBook über iCloud wieder entsperren kann? Oder muss ich es wie auf der Apple Seite erläutert von Apple entsperren lassen?
Scheinbar lässt sich das MacBook auch nicht von def Mac OS X CD starten.
Ich bedanke mich schon einmal an dieser Stelle für die Hilfe.