[MacBook Pro] Die Systemeinstellung „Bluetooth“ konnte nicht geladen werden.

[Chrissly]

Hallo zusammen,

auf meinem 2016er MacBook Pro funktioniert Bluetooth nicht mehr.
In der Statusleiste kann ich Bluetooth zwar aktivieren aber das Symbol bleibt grau:



Wenn ich Bluetooth in den Systemeinstellungen öffnen möchte, kommt folgende Fehlermeldung:



Unter Systembericht bleibt bei Bluetooth alles leer:



Details zu meinem MacBook:

MacBook Pro (13 Zoll, 2016, Zwei Thunderbolt 3 Anschlüsse)
2 GHz Dual-Core Intel Core i5
macOS Monterey, 12.3.1

Diverse Neustarts habe ich schon durchgeführt.
Hat jemand eine Idee, wie sich das Problem beheben lässt?

 

[froyo52]

https://www.tutonaut.de/anleitung-bluetooth-probleme-am-mac-loesen/

 

[Chrissly]

https://www.tutonaut.de/anleitung-bluetooth-probleme-am-mac-loesen/

Danke, das hatte ich vorher alles schon probiert --> Ohne Erfolg

 

[Chrissly]

Hat niemand eine Idee?

 

[Wuchtbrumme]

wenn Du der Anleitung wirklich gefolgt bist und damit keinen Erfolg hattest liegt wohl ein Defekt vor.
Ich kann es nicht ausschließen, aber ganz ehrlich habe ich es in Unmengen an Macs noch nie wirklich gesehen, deshalb denke ich eigentlich, dass Du hier zu schnell behauptest, Du hättest die Anleitung befolgt. Gerade der SMC-Reset hilft mir oft, wenn das bei meinem 15" 2015er mal auftritt - dabei ist da alles in Ordnung. Vielleicht schaust Du also noch einmal?

 

[Chrissly]

wenn Du der Anleitung wirklich gefolgt bist und damit keinen Erfolg hattest liegt wohl ein Defekt vor.
Ich kann es nicht ausschließen, aber ganz ehrlich habe ich es in Unmengen an Macs noch nie wirklich gesehen, deshalb denke ich eigentlich, dass Du hier zu schnell behauptest, Du hättest die Anleitung befolgt. Gerade der SMC-Reset hilft mir oft, wenn das bei meinem 15" 2015er mal auftritt - dabei ist da alles in Ordnung. Vielleicht schaust Du also noch einmal?

Okay, das mit dem SMC Reset habe ich zwar schon gemacht aber ich versuche es einfach nochmal.

Edit: Gerade nochmal gemacht aber ohne Erfolg.

 

[Wuchtbrumme]

Okay, das mit dem SMC Reset habe ich zwar schon gemacht aber ich versuche es einfach nochmal.

Edit: Gerade nochmal gemacht aber ohne Erfolg.

kannst Du mal ein anderes OS auf einen externen Datenträger installieren und davon booten?

 

[Chrissly]

kannst Du mal ein anderes OS auf einen externen Datenträger installieren und davon booten?

Keine Ahnung wie das geht 🧐

 

[Macbeatnik]

Kannst du denn manuell die Systemeinstellung Bluetooth starten, bzw. ist diese überhaupt vorhanden, die liegt in
/System/Library/PreferencePanes, durch doppelklick darauf sollten sich dann eigentlich, die Systemeinstellungen/Bluetooth öffnen.
GGf. liegt auch ein Hardwarefehler vor, dass das Bluetooth Modul oder dessen Kabel/Anschluss den Geist aufgegeben hat.

 

[Chrissly]

Kannst du denn manuell die Systemeinstellung Bluetooth starten, bzw. ist diese überhaupt vorhanden, die liegt in
/System/Library/PreferencePanes, durch doppelklick darauf sollten sich dann eigentlich, die Systemeinstellungen/Bluetooth öffnen.
GGf. liegt auch ein Hardwarefehler vor, dass das Bluetooth Modul oder dessen Kabel/Anschluss den Geist aufgegeben hat.

Die Datei ist vorhanden aber ich kann sie nicht öffnen. Es kommt dabei die im Betreff erwähnte Fehlermeldung.

 

[Wuchtbrumme]

wie gesagt, dann wird es wohl ein Defekt sein. Ich persönlich würde noch versuchen, einmal das neueste Installationspaket zu installieren und macOS zu installieren, aber das wäre Zufall, wenn es dann ginge.

 

[C Punkt]

wenn Du der Anleitung wirklich gefolgt bist und damit keinen Erfolg hattest liegt wohl ein Defekt vor.
Ich kann es nicht ausschließen, aber ganz ehrlich habe ich es in Unmengen an Macs noch nie wirklich gesehen, deshalb denke ich eigentlich, dass Du hier zu schnell behauptest, Du hättest die Anleitung befolgt. Gerade der SMC-Reset hilft mir oft, wenn das bei meinem 15" 2015er mal auftritt - dabei ist da alles in Ordnung. Vielleicht schaust Du also noch einmal?

Ich bin fast sicher er hat die Anleitung befolgt, genau wie ich das nämlich damals in der Verzweiflung auch gemacht hab. Hier ist der Thread, da hatte ich auch keinen Erfolg bis heute.. Ist kein Hardware defekt, denn die Tastatur läuft weiterhin reibungslos über BT aber die Einstellungen kann ich leider auch nicht öffnen um die Kabellose Maus zum laufen zu bringen :/ Nutze seither wieder eine kabelgebundene, da ich noch nicht die Zeit hatte den Mac komplett neu aufzusetzen..

@Chrissly , hast du mittlerweile ne Lösung gefunden?

 

[C Punkt]

wie gesagt, dann wird es wohl ein Defekt sein. Ich persönlich würde noch versuchen, einmal das neueste Installationspaket zu installieren und macOS zu installieren, aber das wäre Zufall, wenn es dann ginge.

kleines Update: Nichtmal mit der neuen Firmware, der Ventura Beta wird das Problem behoben...

 

[sedna]

Hallo,

das Nicht-beheben durch das macOS Upgrade lässt es noch unwahrscheinlicher werden, dass es sich um einen Fehler in [deinem] macOS handelt... auch wenn das weiterhin nicht gänzlich auszuschließen ist. Die Wahrscheinlichkeit anderer Ursachen ist jedenfalls weitaus höher.

Es gibt "Standardmethoden", um Fehler einzugrenzen. Eine wurde dir in dem Thread in dem anderen Forum auch schon empfohlen und es ist die erste, die ich anwenden würde: ein Start des Mac im sicheren Modus. Was das ist und wie man das macht, erfährst du -> hier
Versuche, die Systemeinstellungen Bluetooth im sicheren Modus zu öffnen.
Danach starte den Mac wieder normal und versuche, die Systemeinstellungen Bluetooth zu öffnen.

Die 4 sich ergebenden Möglichkeiten (öffnet/öffnet nicht), helfen weiter, das Problem zu bewerten und den Übeltäter zu finden.

Im sicheren Modus werden unter anderem auch alle von dir installierten Erweiterungen nicht geladen bzw. vorübergehend deaktiviert (die definitiv ein Kandidat für das Problem sein könnten - was auch schon in dem anderen Thread erwähnt wurde)

Btw: Crossposting ist natürlich nicht so schön, allerdings schleppst du das Problem ja anscheinend schon länger mit dir rum.

Gruß

 

[C Punkt]

Hallo,

das Nicht-beheben durch das macOS Upgrade lässt es noch unwahrscheinlicher werden, dass es sich um einen Fehler in [deinem] macOS handelt... auch wenn das weiterhin nicht gänzlich auszuschließen ist. Die Wahrscheinlichkeit anderer Ursachen ist jedenfalls weitaus höher.

Es gibt "Standardmethoden", um Fehler einzugrenzen. Eine wurde dir in dem Thread in dem anderen Forum auch schon empfohlen und es ist die erste, die ich anwenden würde: ein Start des Mac im sicheren Modus. Was das ist und wie man das macht, erfährst du -> hier
Versuche, die Systemeinstellungen Bluetooth im sicheren Modus zu öffnen.
Danach starte den Mac wieder normal und versuche, die Systemeinstellungen Bluetooth zu öffnen.

Die 4 sich ergebenden Möglichkeiten (öffnet/öffnet nicht), helfen weiter, das Problem zu bewerten und den Übeltäter zu finden.

Im sicheren Modus werden unter anderem auch alle von dir installierten Erweiterungen nicht geladen bzw. vorübergehend deaktiviert (die definitiv ein Kandidat für das Problem sein könnten - was auch schon in dem anderen Thread erwähnt wurde)

Btw: Crossposting ist natürlich nicht so schön, allerdings schleppst du das Problem ja anscheinend schon länger mit dir rum.

Gruß

Habe ich ja auch schon lange mal probiert.. hat mich nicht weitergebracht :/

Und Crossposting ja nur, weil ich wir nicht weiter kommen, vielleicht kommen ja andere Leute noch auf Ideen.. auch wenn sich bei diesen Foren natürlich auch viele Leute überschneiden.

 

[Wuchtbrumme]

Und Crossposting ja nur, weil ich wir nicht weiter kommen, vielleicht kommen ja andere Leute noch auf Ideen.. auch wenn sich bei diesen Foren natürlich auch viele Leute überschneiden.

strukturiertes Testen und Ideen aus unterschiedlichen Richtungen schließt sich komplett aus

 

[C Punkt]

strukturiertes Testen und Ideen aus unterschiedlichen Richtungen schließt sich komplett aus

Und wenn ich mit dem strukturierten Testen am Ende bin und niemand hier mehr ne Idee hat? Wen stört es dann wenn ich mich nach weiteren Experten umsehe, die vielleicht noch eine Idee haben?!

Habe gerade nocheinmal auch Ventura um sicheren Modus gestartet. Auch da geht BT nicht, das BT Symbol oben rechts bleibt durchgestrichen. Auch wenn ich den Schieberegler auf aktiv setze. Maus verbindet sich auch nicht. Tastatur funktioniert weiter per BT (auch wenn sie nicht angezeigt wird.Geht aber einfach.)

Habe im sicheren Modus versucht die BT Datei in den Preferences Pages zu finden. In Monterey hab ich sie gefunden und es kam besagte Fehlermeldung, in Ventura sieht es da so aus:

 

[Wuchtbrumme]

ich habe Dir bereits gesagt, dass es sich um einen Defekt handeln wird.

Auch da geht BT nicht, das BT Symbol oben rechts bleibt durchgestrichen. Auch wenn ich den Schieberegler auf aktiv setze. Maus verbindet sich auch nicht. Tastatur funktioniert weiter per BT (auch wenn sie nicht angezeigt wird.Geht aber einfach.)

das liegt daran, dass die Tastatur nachdem sie einmal gepaired ist per HID arbeitet, die auch ohne den erweiterten Bluetooth-Support auskommt.

Entweder hat Dein Gerät einen nicht mehr per Treiber versehenes BT-Modul oder irgendwas darauf ist kaputt.
Ein sinnvolles Testen ist was @sedna schrieb.

Saubere Installation ohne Backup ohne installierte Software von USB-Datenträger, SMC- und PRAM-Reset, von USB starten und dann gucken, ob es geladen werden kann. Wenn nicht, weißt Du es ja.

 

[C Punkt]

ich habe Dir bereits gesagt, dass es sich um einen Defekt handeln wird.

das liegt daran, dass die Tastatur nachdem sie einmal gepaired ist per HID arbeitet, die auch ohne den erweiterten Bluetooth-Support auskommt.

Entweder hat Dein Gerät einen nicht mehr per Treiber versehenes BT-Modul oder irgendwas darauf ist kaputt.
Ein sinnvolles Testen ist was @sedna schrieb.

Saubere Installation ohne Backup ohne installierte Software von USB-Datenträger, SMC- und PRAM-Reset, von USB starten und dann gucken, ob es geladen werden kann. Wenn nicht, weißt Du es ja.

Mit Defekt meinst du Hardware? Also meinst du, in der Stunde in der ich das Update gemacht hab, ist ein Stück Hardware kaputt gegangen? Weil davor ging's noch und danach nicht mehr.

Jetzt bin ich eben mal dabei alles zu sichern.. und mache dann nen Clean Reinstall.

 

[Wuchtbrumme]

Also meinst du, in der Stunde in der ich das Update gemacht hab, ist ein Stück Hardware kaputt gegangen? Weil davor ging's noch und danach nicht mehr.

Koinzidenz, mehr nicht.
Aber nach Deiner Neuinstallation weißt Du ja mehr. Vergiss SMC- und PRAM-Reset nicht.