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Hallo
Nach erstmaligen direkt Kauf (iphone 12+ Hülle) bei Apple. com, wurde das Geld abgebucht.
Jetzt ein paar Tage später sehe ich das ein gewisser Betrag gesperrt ist, obwohl wie gesagt schon bezahlt wurde.
Panik stieg in mir hoch! Bei meiner Bank angerufen, der Berater sagte mir abgebucht ja, aber Apple hat quasi noch einen Betrag gesperrt bis zu einem gewissen Datum.
Er fragte auch ob ich zweimal das gleiche bestellt habe..... natürlich nicht.
Bevor ich bei Apple interveniere, wollte ich fragen ob diese Vorgangsweise üblich ist.
Klinkt für mich einfach unlogisch wenn der geforderte Betrag abgebucht wurde und extra noch Geld gesperrt wird.
Bedanke mich für eine Auskunft
Nach erstmaligen direkt Kauf (iphone 12+ Hülle) bei Apple. com, wurde das Geld abgebucht.
Jetzt ein paar Tage später sehe ich das ein gewisser Betrag gesperrt ist, obwohl wie gesagt schon bezahlt wurde.
Panik stieg in mir hoch! Bei meiner Bank angerufen, der Berater sagte mir abgebucht ja, aber Apple hat quasi noch einen Betrag gesperrt bis zu einem gewissen Datum.
Er fragte auch ob ich zweimal das gleiche bestellt habe..... natürlich nicht.
Bevor ich bei Apple interveniere, wollte ich fragen ob diese Vorgangsweise üblich ist.
Klinkt für mich einfach unlogisch wenn der geforderte Betrag abgebucht wurde und extra noch Geld gesperrt wird.
Bedanke mich für eine Auskunft