Apple hat vergangene Woche einige neue Services vorgestellt und prompt regnet es Warnungen, was die neuen Angebote betrifft. Nicht etwa von den Kunden, vielmehr von der Konkurrenz. Die restliche Woche möchte ich mich dementsprechend mit diesen Reaktionen beschäftigen.
Wir sprechen in letzter Zeit viel über die Zukunft von Apple. Häufig ist zu hören, dass die goldene Zeit des iPhones vorbei ist, die Zukunft soll bei Services liegen. Ich persönlich sehe das ganz anders, die Zukunft des Konzerns liegt ganz woanders.
Ich habe gestern bereits über Apples neue Services gesprochen. Das neue Angebot, das Apple aktuell nur nachgesagt wird, zieht aber deutlich weitere Kreise. Offenbar baut Apple sich gerade um und gestaltet den Konzern neu. Das ist vor allem durch die Neubesetzung von wichtigen Managerposten zu sehen.
Den aktuellen Gerüchten nach möchte Apple dieses Frühjahr gleich zwei neue Services starten – ein Unterfangen, das selbst einen großen Hersteller und Anbieter wie Apple durchaus vor Herausforderungen stellt. Soweit traue ich mich jetzt schon vor der Vorstellung zu gehen: Wir werden einen holprigen Start erleben.
Die Wahl der Standardsuchmaschine hat erhebliche Auswirkungen für ein System - zum einen für den Anbieter, zum anderen aber auch für den Herausgeber des Systems. Seit vielen Jahren führt eine Suche unter iOS dem Standard nach zu Google. Das lässt sich der Konzern einiges kosten.
Mir reicht es komplett! Und das schon seit Jahren. Gut, mal ehrlich: Ich habe mich ja mittlerweile daran gewöhnt und raunze (motze) nur noch sehr selten - aber dennoch. Worum es geht? Apple sollte endlich an der Problematik mit den Länder- und Sprachgrenzen arbeiten.
Bei der Bekanntgabe der letzten Quartalszahlen gab es einen großen Gewinner: die Sparte der Services bei Apple. Der Bereich konnte erstmalig über 10 Mrd. US-Dollar Umsatz generieren. Generell werden Apple im Bereich Services einige Ambitionen nachgesagt, die Sparte könnte auch die sinkenden iPhone-Verkäufe auffangen. Dementsprechend möchten wir heute über die neuen Services sprechen, die wir dieses Jahr noch bei Apple sehen könnten.
Beginnen müssen wir leider mit einer negativen Meldung. Ein Angebot von Apple ist in letzter Zeit sehr schlecht aufgefallen. Im FaceTime Gruppenchat kam es zu einem Fehler, der das Abhören von Nutzern ermöglichte. Angesichts der Positionierung von Apple als Privacy-Company ein durchaus herber Fehler, der auch dem Marketing widerspricht.
Lange über den Status des Gerüchts hinaus - Apple wird einen eigenen Streamingdienst für Filme und Serien veröffentlichen. Letztlich bleibt nur noch die Frage wann und wie Apple hier beim Kunden punkten möchte. Auch Disney werden hier Ambitionen nachgesagt. Mittlerweile ist bekannt, dass Disney den Dienst Ende des Jahres starten wird.
Auch nicht ganz unberechtigt sind die Gerüchte in Richtung eines Dienstes für Magazine. Apple hat schließlich Texture übernommen, offenbar plant der Konzern hier tatsächlich ein eigenes Angebot.
Neu sind hingegen die Meldungen zu einem Spiele-Abo aus der Hand von Apple. Hier stellt sich vor allem die Frage, was Apple hier anbieten möchte. Rein nur iOS-Spiele werden, aufgrund der Preisstruktur im Store, wahrscheinlich nicht reichen.
Aus all diesen Services könnte Apple ein großes Abo zusammenstellen und anbieten. Hier wäre auch die Verknüpfung mit Hardware-Abos denkbar.
Unsere persönlichen Voraussagen zu diesem Thema. Michi denkt, dass nur ein Angebot für Filme und Serien kommt, Jan denkt auch an ein Magazinabo. Bündelungen mit anderen Services sind natürlich nahe liegend und werden so wahrscheinlich auch kommen.
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Kaum eine Woche vergeht ohne Gerüchte rund um den kommenden Streamingdienst in Sachen Filme und Serien von Apple. Aufgrund der Menge und einiger Andeutungen von Apple sind wir aber bereits über den Gerüchtestatus hinaus - es wird Zeit für die Ankündigung des Netflix von Apple.
Im Rahmen der Umsatzwarnung muss Tim Cook viele Medientermine wahrnehmen. Während wir gestern von seiner Einschätzung für die Zukunft berichten durften, gibt es aber noch viele andere Themen, die dabei besprochen werden. So auch das Thema Services und Gesundheit - da sieht Tim Cook großes Potenzial.
Nach außen hin bietet Apple einen transparenten Deal für Entwickler und Inhalteanbieter an. Der Anbieter des App Stores nimmt von jedem Umsatz einen Anteil von 30 Prozent. Dafür übernimmt er auch einige Serviceleistungen. Der Rest geht an die Entwickler. So weit, so fair - oder?
