Im Rahmen der Umsatzwarnung muss Tim Cook viele Medientermine wahrnehmen. Während wir gestern von seiner Einschätzung für die Zukunft berichten durften, gibt es aber noch viele andere Themen, die dabei besprochen werden. So auch das Thema Services und Gesundheit - da sieht Tim Cook großes Potenzial. 

Nach außen hin bietet Apple einen transparenten Deal für Entwickler und Inhalteanbieter an. Der Anbieter des App Stores nimmt von jedem Umsatz einen Anteil von 30 Prozent. Dafür übernimmt er auch einige Serviceleistungen. Der Rest geht an die Entwickler. So weit, so fair - oder?

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2016 hat Apple mit "Search Ads" Werbeanzeigen im App Store eingeführt und diese Funktion in den letzten Jahren sukzessive ausgerollt, vor einigen Monaten auch nach Deutschland. Entwickler können sich über Search Ads u. a. Keywords kaufen, unter denen die Werbeanzeigen dann dargestellt werden.

Apple bietet eine umfangreiche Übersichtsseite rund um die Verfügbarkeit der eigenen Services an. Dort können Nutzer einsehen, in welchen Regionen bestimmte Funktionen verfügbar sind. Die Liste wurde inzwischen um einige Funktionen der Apple Watch Series 4 erweitert. 

00:00:00.000 Intro
00:00:23.341 Begrüßung
00:00:28.041 Peak Apple

Viele Produkte und Entscheidungen von Apple werden in letzter Zeit sehr öffentlich und medienwirksam kritisiert. Dazu präsentiert sich die Produktpalette des Konzerns sehr problematisch. Selten war sie so breit aufgestellt wie jetzt, selten waren Teile der angebotenen Produkte aber auch so alt und ohne Update. Dazu kommen Berichte über Verkaufsrückgänge und das Zurückfahren der Produktion. Viele Produkte werden angekündigt, kommen dann aber doch erst wesentlich später, zuletzt der HomePod und AirPower. Immer wieder wird der Peak Apple ausgerufen - das bedeutet, dass Apple seine beste Zeit hinter sich hat und jetzt auf dem absteigenden Ast ist. Das Thema wird auch in unserer Community oft besprochen, dementsprechend möchten auch wir uns dieses Thema heute vornehmen.

00:01:50.782 Problem 1 - HomePod

Der smarte Lautsprecher von Apple sollte vor Weihnachten veröffentlicht werden, letztlich wurde es dann doch Januar. Zum Start wurde er lediglich in vier Ländern angeboten. Obwohl das Gerät noch nicht in allen Märkten gestartet ist, gibt es erste Berichte über den HomePod. Michi stellte sich in einem Artikel bereits die Frage, ob der Hardware die Luft ausgeht, hinzu kommen Gerüchte über eine günstigere Version.

00:06:55.283 Problem 2 - Mac

Der Mac ist ein ewig leidiges Thema. Der Start des iMac Pro verlief zwar wie geplant, sonst sieht es jedoch sehr schlecht aus. Der Mac Mini ist sicher wichtig, es gab aber lange kein Update. Die MacBook Pro Reihe wird immer wieder Teil der Kritik - aufgrund der Touch Bar und der schlechten Tastatur. Vom Mac Pro wollen wir erst gar nicht sprechen, diesen bekommen wir erst 2019.

Hinzu kommt die Abhängigkeit von anderen Herstellern. Intel verschiebt - für Apple wichtige - Prozessoren immer weiter, so wird die Produktpolitik extern bestimmt. Dazu passen die immer lauter werdenden Gerüchte zu der Produktion eines eigenen Prozessors.

00:16:00.585 Problem 3 - iPhone X

Die negativen Meldungen rund um das iPhone X halten wir hingegen für absurd. Apple fährt die Produktion eines neuen Modells immer nach dem starken ersten Quartal zurück, irgendwann wollen ja auch kommende Geräte produziert werden. Die Quartalszahlen von Apple sprechen eine klare Sprache. Die Cash Cow gibt momentan wirklich gut Milch.

00:24:12.851 Der Smartphonemarkt

Es bleibt jedoch die Frage, wie lange das noch gut gehen wird. Der Smartphonemarkt schrumpft. Besonders alarmierende Zahlen gab es neulich aus China. Der Markt schrumpft stark, ältere Geräte reichen immer länger aus. Auch wir überlegen sehr stark, ob dieses Jahr überhaupt ein neues Gerät notwendig ist.

00:34:22.750 Die Entwicklung von Siri

Zur Hardware kommen natürlich auch Services. Siri ist einer von vielen Sprachassistenten, unserer Meinung nach liegt der Assistent von Apple klar hinter der Konkurrenz zurück. Apple will hier ausbauen - und stellt aktuell Entwickler ein. Das wird auch höchste Zeit.

00:39:16.222 Datenschutz vs Lernen

Ein Problem von Apple ist aber der grundsätzlich starke Umgang mit Datenschutz. Apple ist hier, im Vergleich zu anderen Herstellern, sehr vorbildlich, nimmt sich damit aber auch die Möglichkeit, aus der Masse zu lernen. Letztlich ist es fraglich, ob Apple nicht genau diese Entscheidung auf den Kopf fallen könnte.

00:45:28.745 iOS vs macOS

Die zweite Grundsatzentscheidung, die vielleicht auch ein Fehler sein könnte: Die klare Trennung von macOS und iOS. Apple bietet aktuell keine Convertibles an, die Konkurrenz schon. Tim Cook hält auch klar an dieser Entscheidung fest. Auf der anderen Seite kostet Apple dieser Beschluss klar Plätze in Innovationsrankings. Ob die Entscheidung richtig oder falsch ist, wird die Zukunft zeigen. Vielleicht ist aber auch das Projekt Marzipan ein möglicher Mittelweg.

00:45:49.502 Die Zukunft von Apple

Ohne Frage, die Zukunft wird herausfordernd, das war sie aber immer schon. Vor dem iPhone wurden die Smartphonepläne von Apple verlacht - zu Unrecht, wie sich heute zeigt. Was das nächste Big Thing sein wird, wissen wir nicht und trauen wir nicht einmal zu spekulieren. Ein AR/VR Headset? Vielleicht, vielleicht auch nicht. Jan geht sehr davon aus, dass vor allem Services - wie Apple Music und eigene Filme und Serien - ein großes Thema sein könnten.

Apple befindet sich aber in einer sehr guten Position, der Konzern hat eine sehr gut gefüllte Kriegskasse. Damit kann sich Apple auch den einen oder anderen Fehlschlag erlauben.

00:51:38.505 Verabschiedung
00:53:44.454 Outro

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Zugehörige oder ähnliche Episoden:

Die Analysten bei Business Insider stellen wieder Analysen für die Zukunft von Apple an. Ihnen zufolge sollen in Zukunft vor allem die Apple Watch aber auch Apple Services zum weiteren Wachstum des Konzerns beitragen. Bisher war vor allem das iPhone der Treiber in diesem Bereich.

Die Analysten waren sich größtenteils einig: Apple steuert auf das Ende zu. Zumindest was den Abschluss des ersten Quartals 2018 betrifft, hatten sie recht. Apple verkündete vergangenen Donnerstag die aktuellen Quartalszahlen - und konnte wieder mit einigen Rekorden punkten. Aber: Es gibt nicht nur Rekorde. In manchen Geschäftsbereichen gibt es auch leichte Rückschläge, zumindest Rückschläge im Maßstab von Apple.

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Seit letzten Freitag kann der HomePod vorbestellt werden und mittlerweile gibt es die ersten Testberichte und viele Details rund um die neue Hardware. Die Liste der möglichen Wiedergabequellen ist anfangs sehr dünn, zudem war unklar, ob überhaupt alle Apple-Dienste (ab dem Start) unterstützt werden. Zu iTunes Match gibt es jetzt erste Erkenntnisse. 

Die Aufregung um die letzten Quartalszahlen legt sich langsam. Zeit, die Zahlen etwas im Detail zu betrachten. Apple unterstreicht einmal mehr den Zuwachs im Bereich der Services. Ein Umstand, den auch viele andere große Techkonzerne wie Amazon, Microsoft oder bedingt auch Google verzeichnen können. Ist Apple also (auch) auf dem Weg zur Service Company?

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Es war wieder soweit: Das zweite Geschäftsquartal 2017 von Apple ging zu Ende und der Konzern hat seine Quartalszahlen bekannt gegeben. Die großen Summen vorweg - Apple legt unterm Strich zu: Der Gesamtumsatz klettert auf 52,9 Milliarden US-Dollar, der Gewinn auf 11 Milliarden US-Dollar.

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