Apple soll intern erwogen haben, rund 5.000 Beschäftigte im Support-Bereich abzubauen und deren Aufgaben teilweise durch KI-Systeme zu ersetzen. Laut…
Meta rüstet WhatsApp zum KI-Kundendienst auf und greift damit klassische Supportkanäle an. Für Apple entsteht im Messaging-Ökosystem ein spürbarer Wettbewerbsdruck.…
Viele Nutzer:innen von Metas Quest-Headsets wollten die Feiertage für VR-Games nutzen – doch ein fehlerhaftes Firmware-Update machte die Geräte unbrauchbar.…
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