Spotify steht zurzeit wegen verschiedener Werbepraktiken und unternehmerischer Entscheidungen in der Kritik. Wir zeigen euch Schritt für Schritt, wie ihr euer Spotify-Abonnement beenden könnt.
Hintergründe zur aktuellen Spotify-Kritik
Spotify hat kürzlich in den USA Werbeanzeigen für die Rekrutierung der Behörde ICE (Immigration and Customs Enforcement) geschaltet. Die Kampagne forderte Nutzer:innen auf, sich „der Mission zum Schutz Amerikas“ anzuschließen. Trotz Aufforderungen von Musiklabels, diese Anzeigen zu stoppen, hält Spotify an der Zusammenarbeit mit der US-Regierung fest. Laut einer Spotify-Sprecherperson verstoßen diese Werbeanzeigen nicht gegen die eigenen Richtlinien. Ihr könnt Werbeanzeigen direkt in der App per Daumen hoch oder runter bewerten, damit Spotify eure Vorlieben lernt.
Zusätzlich haben mehrere Künstler:innen in letzter Zeit ihre Musik von Spotify entfernt. Grund dafür sind die Investitionen des Spotify-Geschäftsführers Daniel Ek in das europäische Rüstungstechnologie-Unternehmen Helsing. Diese Firma entwickelt Drohnen, Flugzeuge, U-Boote sowie KI-basierte Software zur Analyse von Waffen- und Sensordaten vom Schlachtfeld. Zudem steht Spotify wegen geringer Auszahlungen an Künstler:innen schon länger in der Kritik. Viele vertreten die Ansicht, dass Wettbewerber bessere Vergütungen bieten.
So kündigt ihr Spotify über den Browser
Unabhängig von eurem Kündigungsgrund folgt ihr diesen Schritten, um euer Spotify-Premium-Abonnement direkt über die Webseite zu kündigen. Zuerst loggt ihr euch in euer Spotify-Konto im Browser ein. Klickt dann im Menü auf euren Benutzernamen und wählt „Konto“ aus. Unter dem Abschnitt „Abonnement“ findet ihr die Option „Abonnement kündigen“. Spotify informiert euch, dass ihr nach der Kündigung im Gratis-Modus alle 15 Minuten Werbung hören müsst und nennt das genaue Enddatum eures Premium-Zugangs. Klickt jetzt unten auf „Weiter zur Kündigung“, um den Vorgang abzuschließen.
Nutzt ihr ein Mobilgerät, fordert im Browser die Desktop-Webseite an, da die Schritte identisch sind. Wenn ihr Mitglied eines Family- oder Duo-Plans seid, kann nur die Person, die als Manager:in hinterlegt ist, das komplette Abo beenden. Mitglieder, die den Schritten folgen, verlassen lediglich den jeweiligen Plan, das eigentliche Abonnement bleibt jedoch bestehen und wird weiter bezahlt.
Kündigung über Drittanbieter: Google, Apple und Mobilfunkanbieter
Falls ihr euer Abo direkt bei Drittanbietern wie Google Play oder Apple abgeschlossen habt, braucht ihr einen anderen Weg. Für Google Play öffnet ihr die Google-Play-App, tippt auf das Profil-Icon, wählt „Zahlungen & Abos“, dann „Abos“ und sucht nach Spotify. Unter „Abo kündigen“ bestätigt ihr die Beendigung und gebt einen Kündigungsgrund an. Für Apple öffnet auf eurem iPhone oder iPad die Einstellungen, tippt oben auf euren Namen, wählt „Abonnements“ und kündigt dort Spotify.
Abonnements über Mobilfunkanbieter lassen sich meist über das Online-Kundenkonto des Anbieters verwalten. Loggt euch auf der Webseite eures Anbieters ein, geht zu den Abos in eurem Profil und beendet dort das Spotify-Abonnement.
Was nach der Kündigung passiert
Nach der Kündigung bleibt euer Zugang zu Premium-Funktionen bis zum Ende des aktuellen Zahlungszeitraums erhalten. Bis dahin hört ihr keine Werbung, könnt Musik offline speichern, beliebig viele Lieder überspringen und genießt höhere Audioqualität. Euer gesamtes Spotify-Profil und eure Bibliothek stehen euch auch mit einem kostenlosen Account weiter zur Verfügung.
