Anthropic kämpft aktuell mit einem Ausfall seiner KI-Plattform Claude, der mehrere Dienste und zahlreiche Nutzer:innen betrifft. Noch ist unklar, wann der Betrieb wieder normal läuft.
Weitreichende Störung mehrerer Claude-Dienste
Seit dem Vormittag des 29. September 2026 kommt es bei Claude zu deutlich erhöhten Fehlerraten. Betroffen sind Claude.ai mit den Desktop- und Mobil-Apps, Claude Code, Claude Cowork sowie Teile der Claude-Programmierschnittstelle. Nutzer:innen berichten, dass Anfragen scheitern, Konversationen nicht geladen werden können oder sie wiederholt zur Anmeldung aufgefordert werden. Teilweise erscheint die Meldung, dass eine Anfrage nicht verarbeitet werden konnte, verbunden mit dem Hinweis, es erneut zu versuchen.
Anthropic hat das Problem auf seiner Statusseite bestätigt und spricht von erhöhten Fehlerraten über mehrere Dienste hinweg. Zunächst wurde der Vorfall um 14:21 Uhr UTC mit dem Status „Untersuchung läuft“ eingestuft, sieben Minuten später folgte die Bestätigung, dass auch die Claude-API betroffen ist. Inzwischen wird der Vorfall als „teilweiser Ausfall“ geführt, was auf eingeschränkte, aber nicht vollständig unterbrochene Funktionalität hindeutet.
Auswirkungen für Nutzer:innen und Drittanbieter
Die Störung betrifft sowohl Privatnutzer:innen als auch berufliche Einsatzszenarien. Claude.ai ist die wichtigste, direkt nutzbare Oberfläche von Anthropic, während Claude Code und Claude Cowork zunehmend in Entwicklungs- und Business-Workflows eingebunden sind. Probleme bei der API können zudem Drittprodukte beeinträchtigen, die auf Claude aufbauen. Betroffene berichten von Fehlern in der macOS-App, Schwierigkeiten bei der Anmeldung und endlosen Fehlerschleifen bei der Registrierung neuer Konten. Selbst zahlende Pro-Abonnent:innen sind von den Ausfällen nicht ausgenommen.
Externe Störungsportale verzeichnen tausende gemeldete Probleme innerhalb kurzer Zeit. Das deutet darauf hin, dass die Störung nicht auf einzelne Regionen oder Konfigurationen begrenzt ist. Anthropic weist darauf hin, dass ein erneuter Versuch einer Anfrage erfolgreich sein kann, gibt aber keine Garantie für stabile Verbindungen. Für Teams, die Claude in ihre Prozesse integriert haben, bedeutet der Vorfall potenzielle Unterbrechungen in laufenden Projekten.
Zweite Störung innerhalb einer Woche
Der aktuelle Ausfall folgt weniger als eine Woche nach einem früheren Vorfall. Am 22. September hatte Anthropic bereits einen Anstieg von Fehlern bei mehreren Claude-Modellen gemeldet, darunter Opus 5, Mythos 5.1 und Fable 5.1. Dieser Vorfall war nach rund einer Stunde und 38 Minuten behoben, wie ein Drittarchiv der Statusdaten von Anthropic dokumentiert. Die jetzige Störung scheint jedoch einen größeren Teil der Produktpalette zu erfassen, da neben einzelnen Modellen auch die zentrale Nutzeroberfläche, Entwicklerwerkzeuge und die API betroffen sind.
Bisher hat Anthropic keine Angaben zur Ursache der aktuellen Probleme gemacht und auch keinen Zeitplan für eine vollständige Wiederherstellung der Dienste veröffentlicht. Das Unternehmen untersucht den Vorfall weiterhin und aktualisiert die Statusseite schrittweise. Nutzer:innen können die Entwicklung dort in Echtzeit verfolgen und sollten Ausweichpläne in Betracht ziehen, solange die Fehlerraten erhöht bleiben.
Via: thenextweb.com · www.techradar.com
