[3GS] Wiederherstellung klappt nicht - iPhone eingefroren

iTim123

Golden Delicious
Registriert
26.05.13
Beiträge
10
Hallo zusammen,

ich hab seit heute ein kleines Problem mit meinem iPhone. Da ich darauf dringend angewiesen bin, ist das etwas ärgerlich... :)

Ich hab ein drei Jahre altes iPhone 3GS. Ich müsste, wobei ich mir nicht ganz sicher bin, die neueste Version des Betriebssystems iOS haben. iTunes ist ebenfalls auf dem neusten Stand.

Heute morgen kam, als ich im Internet auf dem iPhone gesurft habe, auf einmal die Meldung, ich solle es mit iTunes verbinden. Ansonsten ging nichts mehr! Wenn man es an macht, kommt nur noch die Meldung es mit iTunes zu verbinden, darüber hinaus sind keinerlei Funktionen mehr erreichbar.

Ich schloss es also mit iTunes an um es wiederherzustellen bzw. auf Werkseinstellungen zurückzusetzen. Beim Arbeitsstauts auf iTunes steht aber nur "Auf iPhone warten". Auf meinem iPhone ist lediglich der graue Apfel und darunter der Ladebalken, der aber komplett leer ist und sich nicht füllt. Mit anderen Worten: Es tut sich überhaupt nichts! Wie kann ich es jetzt wiederherstellen?
Ich hab verschiedene USB-Anschlüsse benutzt und einen anderen PC hab ich nicht um das mal dort auszuprobieren.
Achso: Mein iPhone ist nicht jailbreaked (oder wie man das nennt), da ging also alles rechtmäßig zu.

Es wäre wirklich ganz toll, wenn ihr mir helfen könntet, da ich dringend auf mein Handy angewiesen bin :)
Ansonsten euch noch nen schönen Tag :)
 
Versuche mal eine Wiederherstellung im DFU-Modus. Eine Anleitung dazu findest du bei uns im Wiki und auch über Google sollten sich schnell Tutorials finden lassen. Ein aktuelles Backup hast du? Die Daten sind nach einer Wiederherstellung nämlich weg.
 
Danke für deine Antwort, Matin.
Ich werd es gleich mal ausprobieren und dann Bescheid geben.
Soweit ich richtig recherchiert habe, speichert Apple das Backup im Verzeichnis C:\Users\Benutzername\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup. Diese Dateien hab ich für den Fall der Fälle kopiert, um sie dann im Notfall in diesen Ordner zurückschieben zu können und sie dann auf meinem iPhone wiederherstellen zu können (vorausgesetzt, ich bekomm es noch zum Laufen). Ist das ausreichend für ein Backup?

Noch eine Kleinigkeit, die ich oben vergessen hab zu erwähnen: Ich hatte drei Jahre lang einen Vertrag bei der Telekom und bin dann zu Congstar gewechselt, dazu musste ich mein iPhone "unlocken". Ich weiß nicht, ob das irgendwie wichtig ist?!
 
Du hast das iPhone über die Telekom entsperrt? Dann ist es nicht relevant.

Du könntest mal in iTunes unter Einstellungen nachschauen, wann das letzte Backup angelegt wurde. Wenn du das iPhone noch einschalten kannst, könntest du - falls notwendig - evtl. ein Backup in der iCloud machen.
 
Ja genau, ich bin auf die Homepage der Telekom gegangen, hab dort irgendwo meine Handynummer und noch irgendeine Angabe, um mich zu identifizieren, eingegeben, und dann war es auch schon "unlocked" und die Sim-Karte von Congstar (meinem neuen Anbieter) wurde erkannt!
Unter Einstellungen -> Geräte steht unter "Geräte-Backups" 24.5 und 12.4, was vollkommen ausreichen würde.
Das mit der Cloud geht leider nicht mehr, da das iPhone gar nicht mehr geht. Auf dem iOhone-Display erscheint nur noch das iTunes-Symbol und das Ladekabel, sonst geht wirklich überhaupt nichts mehr. Bis heute morgen ging mein Handy noch einwandfrei...
 
OK. Na im Normalfall sollte das Backup (unter dem Pfad den du angegeben hast) bei einer Wiederherstellung eh nicht verschwinden, aber sicher ist sicher. Dann könntest du es jetzt eigentlich ausprobieren.
 
Ich hab mein iPhone wie in der Wiki beschrieben in den DFU-Modus versetzt, zumindest denke ich, dass es geklappt hat.

Danach öffnete sich in iTunes ein kleines Fenster folgenden Inhalts: "iTunes hat ein iPhone im Wartungszustand erkannt. Sie müssen dieses iPhone wiederherstellen, bevor es mit iTunes verwendet werden kann."

Anschließend klickte ich in Itunes auf den Button "iPhone wiederherstellen" (Das ist auch der einzige Button gewesen außer "nach updates suchen", der aber nicht anklickbar war, weil grau unterlegt).

Nachdem ich auf "iPhone wiederherstellen" klickte, kam in einem Fenster noch eine Hinweismeldung folgenden Inhalts: "Möchten Sie das iPhone wirklich auf die Werkseinstellungen zurücksetzen? [Es werden dabei alle Daten gelöschet etc.]...". Ich hab auf diesem Fenster auf "Wiederherst. aktual." geklickt, aber dann kommt wie schon den ganzen Tag das übliche Problem: Bei iTunes wird nur "auf iPhone warten" angezeigt" und auf meinem iPhone ist nur das graue Apple-Logo und ein leerer Ladebalken zu sehen...

Jetzt ist natürlich guter Rat teuer :)
 
Hat iTunes die Firmware bereits heruntergeladen?
 
Bevor in iTunes die Meldung "auf iPhone warten" kam, erschien ne andere Statusmeldung, ich glaube sowas ähnliches wie "Software wird extrahiert" oder so ähnlich. Dieser Status wurde allerdings nur sehr kurz angezeigt, bevor dann die Meldung "auf iphone warten" erscheint. Meinst du vielleicht das?
 
Hm... Das einzige was mir noch einfällt: Firmware händisch herunterladen und diese dann bei der Wiederherstellung auswählen. Hier kannst du nachlesen wie das funktionieren sollte und du findest den Link zu den Downloads für die iOS-Versionen (verwende die aktuellste Version, die für dein Telefon verfügbar ist): http://www.apfeltalk.de/wiki/Downgrade#Allgemeines
 
Danke, ich schau mal, ob ich das noch mache.
Weißt du, wo man sein Handy generell in Reparatur geben lassen kann? z.b. bei den Apple-Stores? Da ich es selber nicht hinkriege, muss es wohl jemand anderes machen :)
Danke!!
 
Bei Apple würdest du wohl - falls es sich nicht um irgendein Software-Problem, das sie im Laden beheben können handelt - direkt ein Austauschgerät erhalten. Kostet dann halt so um die 150 Euro...
 
Hattest Du je einen Jailbreak oder TinyUmbrella drauf?
 
Martin: Das heißt, im Apple Store wird einem auf alle Fälle geholfen (gegen Bezahlung natürlich) oder nur, bei schwerwiegenden Problemen und eher Hard- als Softwareproblemen?

Rootie: Nein, ich hab an meinem iPhone nie etwas verstellt. Nachdem nach drei Jahren mein Telekomvertrag auslief und ich zu einem anderen Anbieter ging, hab ich lediglich mein iPhone über die Homepage der Telekom "ungelockt" (unlocked). Das war alles!
 
Hm merkwürdig. Ein letztes kannst noch probieren: Versuche mal das iPhone an einem fremden Rechner anzustecken und von dort aus wiederherzustellen. Wenn das auch nicht klappt, ist es relativ sicher ein Hardwareproblem...
 
iTim123 schrieb:
Martin: Das heißt, im Apple Store wird einem auf alle Fälle geholfen (gegen Bezahlung natürlich) oder nur, bei schwerwiegenden Problemen und eher Hard- als Softwareproblemen?
Zum Vergrößern anklicken....
Sie sollten dir denke ich sowohl als auch helfen.
 
Vielen Dank, dann werd ich das nachher einfach mal probieren und auch zum Apple-Shop fahren. Nun die wirklich letzte Frage: Ich hab mein iPhone nicht in diesem Apple-Shop, sondern ganz woanders gekauft und das ist auch schon über drei Jahre her, so dass keine Gewährleistungs- oder Garantierechte mehr bestehen dürften. Ist das egal?
 
Wo du das Gerät gekauft hast, ist egal. Bei einem Softwareproblem - denke ich - helfen sie auch nach der Garantie vor Ort, bei einem Hardwareproblem musst du dann halt für das Austauschgerät zahlen.
 
Sorry hab überlesen dass Du keinen anderen PC hast. Gibt es wirklich keine Möglichkeit auf einem Computer eines Freundes schnell iTunes zu installieren? Sparst Dir vielleicht den langen Weg zum Apple Store...
 
Doch, ich hab nun vorgestern mein iPhone mit einem anderen PC bzw. Laptop verbunden, auf dem iTunes installiert war. Leider trat das gleiche Problem auf, d.h. es scheint wohl am iPhone und nicht am PC/Laptop zu liegen.
Ich hab am Freitag nun einen Termin beim nächsten Apple Store. Ich werd euch dann auf dem laufenden halten, was da raus kam :)
 
Du musst dich einloggen oder registrieren, um hier zu antworten.
2003-2026 Apfeltalk | Made on a Mac
Oben Unten