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Wie lange braucht Apple zum reagieren auf Mails ?

seno

Blutapfel
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Ich habe Samstag nachmittag einen Mitarbeiter per Mail angeschrieben dass er mir doch bitte den versprochenen Gutscheincode geben solle. Bis heute keine reaktion also 4 Werktage rum o_O Wie lange brauchen die so ? Auf eine Frage bezüglich eines kaufes habe ich innerhab von 2tagen eine Antwort bekommen o_Oo_O
 

Matt-nex

Wagnerapfel
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Ich kann nur aus eigener Erfahrung sprechen: Apple sollte mir nen Angebot schreiben zu einem iMac. Es hat 4 Wochen gedauert. Bis dahin habe ich meinen mac woanders gekauft. Ich weiß nicht, ob man das so pauschal sagen kann, obs generell so lange dauert.
 

seno

Blutapfel
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wobei ich sagen muss das ich direkt einen mitarbeiter ([email protected]) angeschrieben habe und nicht apple allgemein ..... ;-/
 

awk

Clairgeau
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Ich habe Samstag nachmittag einen Mitarbeiter per Mail angeschrieben dass er mir doch bitte den versprochenen Gutscheincode geben solle. Bis heute keine reaktion also 4 Werktage rum o_O Wie lange brauchen die so ? Auf eine Frage bezüglich eines kaufes habe ich innerhab von 2tagen eine Antwort bekommen o_Oo_O

Telefonisch sollte es schneller gehen.
Ich habe eine Apple Mitarbeiterin gebeten, mir die Kernaussage unseres Gesprächs schriftlich per Mail zu übermitteln - keine 10 Minuten später war es in der Inbox.