Wie lange braucht Apple zum reagieren auf Mails ?

[seno]

Ich habe Samstag nachmittag einen Mitarbeiter per Mail angeschrieben dass er mir doch bitte den versprochenen Gutscheincode geben solle. Bis heute keine reaktion also 4 Werktage rum Wie lange brauchen die so ? Auf eine Frage bezüglich eines kaufes habe ich innerhab von 2tagen eine Antwort bekommen

 

[Matt-nex]

Ich kann nur aus eigener Erfahrung sprechen: Apple sollte mir nen Angebot schreiben zu einem iMac. Es hat 4 Wochen gedauert. Bis dahin habe ich meinen mac woanders gekauft. Ich weiß nicht, ob man das so pauschal sagen kann, obs generell so lange dauert.

 

[seno]

wobei ich sagen muss das ich direkt einen mitarbeiter ([email protected]) angeschrieben habe und nicht apple allgemein ..... ;-/

 

[Matt-nex]

wobei ich sagen muss das ich direkt einen mitarbeiter ([email protected]) angeschrieben habe und nicht apple allgemein ..... ;-/

Habe ich ja auch

 

[awk]

Ich habe Samstag nachmittag einen Mitarbeiter per Mail angeschrieben dass er mir doch bitte den versprochenen Gutscheincode geben solle. Bis heute keine reaktion also 4 Werktage rum Wie lange brauchen die so ? Auf eine Frage bezüglich eines kaufes habe ich innerhab von 2tagen eine Antwort bekommen

Telefonisch sollte es schneller gehen.
Ich habe eine Apple Mitarbeiterin gebeten, mir die Kernaussage unseres Gesprächs schriftlich per Mail zu übermitteln - keine 10 Minuten später war es in der Inbox.