Wie lange braucht Apple zum reagieren auf Mails ?

seno

Blutapfel
Registriert
19.08.08
Beiträge
2.568
Ich habe Samstag nachmittag einen Mitarbeiter per Mail angeschrieben dass er mir doch bitte den versprochenen Gutscheincode geben solle. Bis heute keine reaktion also 4 Werktage rum o_O Wie lange brauchen die so ? Auf eine Frage bezüglich eines kaufes habe ich innerhab von 2tagen eine Antwort bekommen o_Oo_O
 

Matt-nex

Wagnerapfel
Registriert
07.03.08
Beiträge
1.563
Ich kann nur aus eigener Erfahrung sprechen: Apple sollte mir nen Angebot schreiben zu einem iMac. Es hat 4 Wochen gedauert. Bis dahin habe ich meinen mac woanders gekauft. Ich weiß nicht, ob man das so pauschal sagen kann, obs generell so lange dauert.
 

seno

Blutapfel
Registriert
19.08.08
Beiträge
2.568
wobei ich sagen muss das ich direkt einen mitarbeiter ([email protected]) angeschrieben habe und nicht apple allgemein ..... ;-/
 

awk

Clairgeau
Registriert
03.07.08
Beiträge
3.687
Ich habe Samstag nachmittag einen Mitarbeiter per Mail angeschrieben dass er mir doch bitte den versprochenen Gutscheincode geben solle. Bis heute keine reaktion also 4 Werktage rum o_O Wie lange brauchen die so ? Auf eine Frage bezüglich eines kaufes habe ich innerhab von 2tagen eine Antwort bekommen o_Oo_O

Telefonisch sollte es schneller gehen.
Ich habe eine Apple Mitarbeiterin gebeten, mir die Kernaussage unseres Gesprächs schriftlich per Mail zu übermitteln - keine 10 Minuten später war es in der Inbox.