Widersprüche bzgl. Neu-Zustand iPhone 12 Mini

[Dario von Apfel]

Und auch die neuen Folien haben bestimmte Elemente, die beim erstmaligen Öffnen durchtrennt werden. Also eine geöffnete Folie kann nicht einfach wieder drum gemacht werden.

 

[tkreutz]

Interessant wäre natürlich ob jemand testen könnte, was bei einem wirklich neuen iPhone bei der Batterie Anzeige steht. Laut Apple sollte da nichts stehen, laut Verkäufer das Datum an dem das Handy von Apple geladen wurde.

Mein I-Phone kam mit einer vollständig geladenen Batterie.

 

[Dario von Apfel]

verfügt über kein Merkmal, welches einen Siegelbruch für einen Laien eindeutig erkennbar macht.

Doch, die Seitenteile der Folie stehen nach dem ersten Öffnen ab. Teile der Folie kann man zwar wieder zukleben aber nicht alle und das sollte dann schon auffallen

 

[tkreutz]

Und auch die neuen Folien haben bestimmte Elemente, die beim erstmaligen Öffnen durchtrennt werden. Also eine geöffnete Folie kann nicht einfach wieder drum gemacht werden.

Das mag sicher sein. Aber der Punkt ist, dass dass ein Laie doch nicht weiß und zudem schaffen es geschickte Betrüger sicher auch diesen Part mit Leichtigkeit zu kaschieren.

 

[belajcino]

Mein I-Phone kam mit einer vollständig geladenen Batterie.

Ja, alle meine bisherigen iPhones auch. Konkret meinte ich ob bei „letzte Ladung“ ein Datum steht oder keins.

 

[mainzer999]

@belajcino , war denn eine Folie drum, ja oder nein? Und zwar die mit den Apple-Typischen Öffnungslaschen.

 

[tkreutz]

Konkret meinte ich ob bei „letzte Ladung“ ein Datum steht oder keins.

Das weiß ich heute leider nicht mehr.

 

[belajcino]

@belajcino , war denn eine Folie drum, ja oder nein? Und zwar die mit den Apple-Typischen Öffnungslaschen.

Ja die Folie mit den laschen. Also nicht eingeschweißt.

 

[Mitglied 241048]

Was mich gerade etwas stört ist, dass ich das iPhone ja eingeschaltet habe und „aktiviert“, um es zu testen und bin dann ja auf die Batterie Sache gestoßen. Vermute er könnte trotz allem einen Wertersatz beanspruchen. Wie seht ihr das?

Das ist kein Problem. Du darfst die Ware auspacken und zwei Wochen testen. Eine Wertminderung kann er nur geltend machen, wenn du die Ware beschädigst oder über Gebühr beansprucht hast, so dass z.B. Abnutzungserscheinungen oder nicht entfernbare Verschmutzungen erkennbar sind. Er darf aber das Rückporto vom Erstattungsbetrag abziehen, sofern in seinen AGB nichts anderes stand.

 

[tkreutz]

Ja die Folie mit den laschen. Also nicht eingeschweißt.

Anhand der Verpackung wird es sicher nicht leicht. Was sagt denn die Garantieabdeckung unter Allgemein -> Info (Datum). Und was sagt der Service und Support Check via Apple anhand der IMEI:

Check Your Service and Support Coverage - Apple Support

Check your Apple warranty status. Enter a serial number to review your eligibility for support and extended coverage.

checkcoverage.apple.com

Anhand des Restanspruchs auf Apple Care kann man evtl. einen Rückschluss ziehen auf das Original-Kaufdatum.

 

[belajcino]

Das ist kein Problem. Du darfst die Ware auspacken und zwei Wochen testen. Eine Wertminderung kann er nur geltend machen, wenn du die Ware beschädigst oder über Gebühr beansprucht hast, so dass z.B. Abnutzungserscheinungen oder nicht entfernbare Verschmutzungen erkennbar sind. Er darf aber das Rückporto vom Erstattungsbetrag abziehen, sofern in seinen AGB nichts anderes stand.

Auch wenn das iPhone aktiviert wurde und damit die Garantie seit gestern läuft? Optisch würde ich das Gerät in besserem Zustand wiedergeben als ich es bekommen habe

 

[Mitglied 241048]

Da wäre es dann interessant, welchen Wert man hier für die Wertminderung ansetzt.

Lösche das Gerät aus deinem Apple Account, setze es vollständig zurück, reinige es und packe es wieder so ein, wie du es bekommen hast (natürlich ohne Folie für den Karton). Damit solltest du auf der sicheren Seite sein. So, wie sich der Händler allerdings bisher präsentiert hat, würde ich einige Fotos machen.

 

[Mamaanteportas]

Was dein cooler Händler sagt ist bullsh....
das ist ein neu aktiviertes Handy da steht nix von letzter Ladung
Würde die Polizei einschalten und zurück schicken
Grüße

 

[belajcino]

Anhang anzeigen 173864
Was dein cooler Händler sagt ist bullsh....
das ist ein neu aktiviertes Handy da steht nix von letzter Ladung
Würde die Polizei einschalten und zurück schicken
Grüße

Wow. Das ist mal eine Ansage. Habe den Händler mal damit konfrontiert, bin mal gespannt was jetzt kommt. Zur Auswahl stehen weitere Beleidigungen und Drohungen oder ein Einknicken.

 

[jazz]

Wenn Du über paypal bezahlt hast, kannst Du ja den Käuferschutz beantragen und den Verkäufer auf diese Möglichkeit hinweisen;
das mag er bestimmt nicht und wird kleinlaut.

 

[LeClou]

Das ist der entsprechende Punkt. Das Produkt (Verpackung) verfügt über kein Merkmal, welches einen Siegelbruch für einen Laien eindeutig erkennbar macht. Geschickte Betrüger schaffen es sicherlich mühelos, die Geräte zu entpacken und auch wieder zu verpacken. Vielleicht sollten diesen Punkt Apple einmal mit den Verpackungsdesigner diskutieren.

Dazu muss man kein geschickter Betrüger sein. Das könnte auch ich problemlos.

 

[Mitglied 105235]

Wow. Das ist mal eine Ansage. Habe den Händler mal damit konfrontiert, bin mal gespannt was jetzt kommt. Zur Auswahl stehen weitere Beleidigungen und Drohungen oder ein Einknicken.

Nur mal so am Rande, ich würde das Ding einfach zurückschicken. Laut den Fernabgesetz brauchst du dafür nicht mal einen Grund. Das ganze Verhalten von diesen Verkäufer auch E-Bay mitteilen und eine entsprechend 1 Stern Bewertung hinterlassen. "Ware nicht wie Beschrieben und dazu auch noch Unhöflich bis Beleidigten beim kommunizieren".

 

[Sequoia]

Das Problem ist doch, wenn es nun ein wirklich schlechter Händler mit blöden Absichten ist, sagt er, dass es Gebrauchspuren hat, als es zurück kam.
Und hat man Aufwand.

Ich würde auch Paypal einschalten.

Und für die Zukunft: nicht wegen 20€ schauen, sondern lieber bei einem seriösen Händler kaufen.

 

[Mitglied 105235]

Das Problem ist doch, wenn es nun ein wirklich schlechter Händler mit blöden Absichten ist, sagt er, dass es Gebrauchspuren hat, als es zurück kam.

Stimmt


Also sehr Wichtig, mach Fotos oder ein Video wie du es einpackst. Er wird sicherlich nicht dran denken bei der Rücknahme alles mit Fotos oder Videos zu protokollieren. Behaupten das es zerkratzt angekommen ist kann er zwar immer noch aber du hast dann Fotos/Video wie du es zurückgeben hast. Lass am besten noch jemanden dabei sein, der es dann auch sieht wie du es zur Post gebracht hast ohne es vorher nochmal auszupacken.

 

[NorbertM]

Was, außer den inzwischen entfernten "Krümeln", stimmt denn mit dem iPhone nicht?
Gibt es Fotos vom Unboxing, die die Verschmutzung zeigen?

Wenn sonst keine Mängel ersichtlich sind, die Garantieabdeckung passt und der Preis stimmte, würde ich da gar nichts machen.