[SE 2] WhatsApp Nachrichten - keine Mitteilung mehr

[gammler1403]

Hallo zusammen,

Seit einiger Zeit poppen häufig, aber nicht immer, die Mitteilungen nicht mehr auf, wenn neue WhatsApp Chats eintreffen. Eine Nachricht von gestern spät Abend wurde bis eben, als ich WhatsApp geöffnet habe, beim
Absender sogar als nicht zugestellt angezeigt. Meist ist es jedoch so, dass ich nach einigen Stunden WhatsApp mal öffne und dann auf einmal mehrere Chats dort stehen, die bereits länger dort auf mich warten, aber ohne Mitteilung eben, dass es sie gibt.

- iOS14.5
- iPhone SE 2020
- WhatsApp schon neu installiert
- iPhone schon bei gestartet
- Mitteilungen sowohl in den allgemeinen als auch WhatsApp Einstellungen überprüft, s. Fotos

Hat noch jemand eine Idee was ich machen könnte?

 

[m.hoeting]

Interessant. Ich habe das gleiche Problem.

Bei mir fing es allerdings erst an, nachdem ich letzte Woche in Whatsapp die Bildschirmsperre einmal aktiviert hatte (Einstellungen (Zahnrad) > Account > Datenschutz > Bildschirmsperre > Touch-ID erforderlich). Gemerkt hatte ich es, nachdem Whatsapp-Desktop auf einmal behauptete, dass das Telefon nicht mehr verbunden sei. Also habe ich die Option gleich wieder deaktiviert.

Aber das Problem bleibt bestehen. Whatsapp-Desktop kann sich nur noch verbinden, wenn Whatsapp auf dem iPhone im Vordergrund ist. Sobald eine andere App im Vordergrund ist, oder beim iPhone der Bildschirm gesperrt ist, kann Whatsapp-Desktop sich nicht mehr verbinden.
Hinzu kommt, dass Whatsapp die Badges (die roten Zahlen am Programm-Icon) nicht mehr anzeigt. Und nur sporadisch werden neue Nachrichten gemeldet. Oft ist es so, dass mehrere Nachrichten auf einmal eintreffen, wenn die Whatsapp öffne / in den Vordergrund hole, obwohl die Nachrichetn in großen zeitlichen Abständen geschickt wurden.

Und das komischste ist: seitdem kommen die Nachrichten von Signal erst dann an, wenn ich die App öffne (in den Vordergrund bringe).
Beide Apps haben bis dahin (als ich die Bildschirmsperre in Whatapp aktivierte) einwandfrei funktioniert und im Hintergrund gearbeitet.

Natürlich habe ich sämtliche Einstellungen schon geprüft:
- Hintergrundaktualisierung ist aktiviert, auch für jede der Apps
- Mitteilung-Einstellungen passen
- iOS 14.6 (gestern aktualisiert)
- iPhone 8
- alle Apps neu gestartet
- in "Signal" die Push-Registrierung erneuert

 

[au37x]

Das kommt bei uns in der Familie auch ab und zu vor (iPhone SE1, 8, Xs, Xr). Auch bei der Weiterleitung auf die entsprechenden AppleWatches kneift es manchmal. Ich glaube fast, dass da auf WhatsApp Seite was hängt. Wenn wirklich etwas wichtiges ist, dann schreibe ich über iMessage. Über WhatsApp gehen bei uns nur Plaudereien.

 

[ottomane]

Selbes Problem hier. Bei mir ging es monatelang nicht. Plötzlich, ohne dass ich etwas gemacht hätte, bekomme ich wieder Benachrichtigungen. Ich vermute, dass ein WA-Update den Fehler behoben hat.

 

[gammler1403]

Das sieht ja wirklich dann danach aus als wäre das ein WhatsApp Problem und weniger ein Apple Problem

 

[Smolinho]

Gleiches Problem hier - iPhone 12 Pro mit aktuellem iOS 14.6 und letzter Whatsapp Version.

Nachrichten kommen entweder gar nicht an (erst nach manuellem Öffnen der App) oder mit Verzögerung von 10-60min.

Fehlgeschlagene Lösungen:

• iPhone neustarten ohne Erfolg
• Whatsapp neu installiert ohne Erfolg
• iOS neu installiert und iCloud Backup Recovery - Problem besteht weiterhin
• Der Whatsapp Support reagiert bisher nur mit Standardtipps.

Ich tippe auch auf ein Problem von Whatsapp mit einem der letzten beiden Updates, da das Problem erst seit 1-2 Wochen besteht.

 

[gammler1403]

Es spinnt sogar so sehr, dass frühere Nachrichten erst nachher angezeigt werden, s.Foto

 

[Smolinho]

Update: Inzwischen kommen Nachrichten wieder an mit 5-10 min Verzögerung. Jetzt hatte ich aber auch den Fall, dass iOS mir eine Latte von alten Benachrichtigungen gepushed hat. Vielleicht also doch eher ein Apple Problem und kein Whatsapp Problem.

 

[gammler1403]

hab auf iOS14.6 aktualisiert und dachte, dass es besser geworden wäre. Aber es kommt nach wie vor ohne Mitteilung an

 

[gammler1403]

Hat einer von euch Neuigkeiten?

 

[Smolinho]

Leider noch nichts Meine wichtigsten Kontakte schreiben mir per iMessage.

 

[jopi56]

Laufen zufällig auch noch WhatsApp mit Web/Desktop auf irgendein Gerät ?
Diese Geräte könnten die Meldungen abfangen.
Eventl. auch auf der Watch achten mit zusätzlichen Apps.

 

[gammler1403]

In der WhatsApp App sind zumindest keine aktiven Geräte gelistet. Komisch ist ja auch, dass es manchmal funktioniert und manchmal nicht

 

[Isi_93]

Hallo zusammen,

ich hatte dieses Problem auch eine sehr lange Zeit, aber nicht nur mit Whatsapp. Bei mir trat dieses Problem aber nur auf, wenn ich mit dem WLAN verbunden war. Daher nutzte ich bei mir daheim auch sehr lange nur meine Mobilen Daten, weil es damit diese Probleme nicht gab. Ich hatte damals den Kabelrouter Compal CH7466CE von Vodafone. Als ich dann letzten Sommer auf eine FritzBox umgestiegen bin, traten solche Probleme nicht wieder auf.

 

[gammler1403]

Das mit dem WLAN teste ich morgen mal. Ich habe allerdings seit Jahren eine Fritzbox….

 

[Smolinho]

Ein Verbindungsproblem sowie ein Providerproblem schliesse ich aus.
Das Problem tritt bei mir sowohl im WLAN via Fritzbox (VF/Unity) als auch bei mobilen Daten auf (VF 4G und 5G). Des weiteren tritt das bei meinem Kumpel mit Telekom (mobil und Festnetz) genauso nun auf.

Das Problem liegt entweder bei Whatsapp, bei Apple oder bei beiden im Zusammenspiel (Apple Push Service).

 

[ottomane]

Bei mir hing es auch nicht vom Netzzugang ab. Es verschwand von selbst durch irgendein Update.

 

[gammler1403]

Wlan oder Mobilfunk machen bei mir auch keinen Unterschied

 

[Smolinho]

Nachdem gestern die Nachrichten mit 5-10min Verspätung ankamen, kommt heute mal wieder nichts an.

 

[gammler1403]

Neuinstallation des iPhones ist die Lösung