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Weisss Macbook kurz vor Update gekauft? Chance auf Umtausch

Heiner

Golden Delicious
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18.07.08
Beiträge
7
Hallo zusammen,

habe mein weisses MacBook kurz vor dem Update von Apple gekauft. Gekauft am 17.01. verfügt es also noch über den Grafik-Chip und 1GB Ram.

Gibt es schon Erfahrungen, dass Apple jetzt so freundlich ist, dass "alte" MAcbook gegen ein "neues" Macbook, welches ja 4 Tage später rauskam umzutauschen.

Oder hat man einfach "Bad luck" gehabt?:innocent:

Beste Grüße
 
Also ich denke nicht, dass sie sowas machen werden.
Aber versuchen kann mans ja, einfach mal anrufen.
 
wie bitte? kannst du nen golf 5 zum Händler bringen und nen golf 6 dafür eintauschen, nur weil du dich nicht vorher informiert hast ob eventuell was neues kommt?

man man man, gelitten, da zeigt sich keine firma kulant! wenn du online bestellt hättest, hätteste innerhalb von 14 tagen zurückschicken können und danach dir ein neues kaufen. so hast du die a-karte gezogen
 
Wenn du ein Umtauschrecht hast (14 Tage bei Online Bestellungen , ggf. auch bei dem einen oder anderen Vor Ort Händler. Das ist aber Kulanzsache), dann gebe es zurück. Sonst hast du halt leider Pech gehabt.
 
Mach es so wie drlecter sagte wenn du online gekauft hast (was ich mal annehme wenn du schreibst "von Apple gekauft") => das würde ich aber gleich machen, da du ja im Prinzip da auch schon drüber bist.

Sei also freundlich und bitte um Kulanz.
 
waschbär123 schrieb:
wie bitte? kannst du nen golf 5 zum Händler bringen und nen golf 6 dafür eintauschen, nur weil du dich nicht vorher informiert hast ob eventuell was neues kommt?
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Wo gibt es denn vorab zuverlässige Informationen, was genau Neues von Apple kommen wird? Kfz werden i.d.R. durch Werbung o.ä. angekündigt. Hab ich eine solche PR-Maßnahme seitens Apple bisher verpasst? Vielleicht hast Du ja ein paar Links zur Hand.

Btw. reicht es, innerhalb von 14 Tagen einen Rückgabewunsch zu äussern. Auch wenn die Rücksendung der Ware dann erst nach 14 Tagen erfolgt (IMHO)
 
Hallo zusammen,

danke für die Antworten.

Werde morgen mal bei AppleCare anrufen, und auf Kulanz bitten.

Hinweise gab es - im Gegensatz zum einen neuem Auto - in der Tat nicht. Habe ja auch extra die MacWorld abgewartet, aber da war ja auch nichts. Ich hatte eher die Befürchtung, dass Apple das weisse MacBook ganz einstellt.

Schaun wir mal. Gekauft bei MediaMarkt, dort sehe ich weniger Chancen, da das Gerät schon registiert ist.

Lohnt sich denn der Aufwand? Ein GB mehr Speicher kostet bei eBAY gute 25 Euro, bleiben noch die Grafikkarte und ein besserer Akku?

Also lohnt sich ein Umtausch?

Gruss und Danke für die Antworten...
 
wenn du es bei MM gekauft hast wird es Apple sicher nicht zurueck nehmen. denn das 14-tage rueckgaberecht hast du nur bei online abgeschlossenen Kaufvertraegen. MM & Co bietet meistens ein 7-tage umtauschrecht auf Kulanz an. Aber der 17.1. ist schon etwas laenger her. auch schon laenger als 14 Tage daher bin ich mir sicher das weder Apple noch MM dein book umtauschen werden.
 
Heiner schrieb:
Schaun wir mal. Gekauft bei MediaMarkt, dort sehe ich weniger Chancen, da das Gerät schon registiert ist.
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Gerade bei Mediamarkt hab ich bisher die besten Erfahrungen bei Rückgabe gemacht. Die gehören ja unter anderem mit Saturn zu einer Gruppe und speziell bei Saturn liest man hier an den Schaufenstern: "Geld zurück ohne Wenn und Aber" :-D
 
Halt!

MM gibt im Normalfall 14 Umtausch/Rückgaberecht. Einfach drauf bestehen, ich habe schon soviel wieder retour gehen lassen... höchstens 30€ verlangen die bei notebooks wegen neu installieren des systems (eigentlich ne schweinerei)

Mit Ankündigungen meine ich einfach, dass man so ein Teil kauft wenn man es braucht, und dann sollte man zufrieden mit dem ding sein, wenn nicht dann kauft man sich sowas nicht! also vorher informieren und abwägen. wenn dir das ding damals gereicht hat dann reicht es dir heute auch noch. wenn nicht dann hast du sowieso nen fehlkauf gemacht.

geh zu mediamarkt und tausch das ding gegen dein geld wieder zurück!
 
Genau,
MM sind 14 Tage, damit werben die auch. Ich hab schon oft da irgendwas zurückgegeben, immer völligst problemlos und ohne Diskussion- im übrigen einer der wenigen Benefits die ich bei MM sehe.
 
Mocsew schrieb:
Wieso Schweinerei? Die Rückgabemöglichkeit ist reine Kulanz.
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Wenn MM damit wirbt, dann ist das keine Kulanz mehr. Und 30€ sind trotzdem hart. Das ist nen Stundenlohn von 30€/Gerät. Finde ich doch schon lächerlich, aber naja, wenn die meinen...
 
waschbär123 schrieb:
Wenn MM damit wirbt, dann ist das keine Kulanz mehr. Und 30€ sind trotzdem hart. Das ist nen Stundenlohn von 30€/Gerät. Finde ich doch schon lächerlich, aber naja, wenn die meinen...
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Die Werbung lautet nur, dass es eine Rückgabemöglichkeit gibt. Es steht aber nichts von "unentgeltlich auch bei vorheriger Nutzung" :-) 30 EUR/h finde ich als Stundenlohn für die Arbeit des Neuaufsetzens eigentlich ganz in Ordnung.
 
waschbär123 schrieb:
MM gibt im Normalfall 14 Umtausch/Rückgaberecht. Einfach drauf bestehen, ich habe schon soviel wieder retour gehen lassen... höchstens 30€ verlangen die bei notebooks wegen neu installieren des systems (eigentlich ne schweinerei)
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Ich würde da noch viel mehr abziehen, immerhin ist es nun ein gebrauchtes Gerät.
 
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