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Hallo zusammen,
kennt jemand den Unterschied zwischen den beiden Apple Rufnummern die zu Apple Care führen. Und zwar meine ich zum einen die 0800-2000-136 und zum anderen die 01805 009 433.
Beide führen ja anscheinend zum AppleCare Service, wobei die zweite Nummer kostenpflichtig, falls man nicht mehr kostenlosen Telefon-Support hat, ist.
Wenn ich jedoch über die 0800 Rufnummer anrufe und mich zu AppleCare durchklicke, kommt nie eine Ansage ala "dieser Anruf kostet Sie jetzt € 0,14 pro Minute aus dem deutschen Festnetz". Dementsprechend dürfte es, ich denke mal auch rein rechtlich gesehen, kein kostenpflichtiger Anruf sein.
Wo liegt aber dann der Unterschied zwischen der kostenlosen und der kostenpflichtigen Rufnummer?
Gruß
Nick
kennt jemand den Unterschied zwischen den beiden Apple Rufnummern die zu Apple Care führen. Und zwar meine ich zum einen die 0800-2000-136 und zum anderen die 01805 009 433.
Beide führen ja anscheinend zum AppleCare Service, wobei die zweite Nummer kostenpflichtig, falls man nicht mehr kostenlosen Telefon-Support hat, ist.
Wenn ich jedoch über die 0800 Rufnummer anrufe und mich zu AppleCare durchklicke, kommt nie eine Ansage ala "dieser Anruf kostet Sie jetzt € 0,14 pro Minute aus dem deutschen Festnetz". Dementsprechend dürfte es, ich denke mal auch rein rechtlich gesehen, kein kostenpflichtiger Anruf sein.
Wo liegt aber dann der Unterschied zwischen der kostenlosen und der kostenpflichtigen Rufnummer?
Gruß
Nick