Unity Media - Gut oder doch nicht so?

[Deppi]

Tag AT,

In unserer neu gegründeten WG brauchen wir dringend einen Internet-Anschluss. Da wir hier (Marburg) kein 16000er DSL kriegen können, haben wir uns überlegt, den Anschluss über Kabel legen zu lassen, wo es mit den 16k wohl doch hinhauen täte. Dieser Service wird von Unity Media angeboten.

Nun sind wir in sprichwörtlich letzter Minute auf eine sehr zweifelhaften Warnanzeige in einem Marburger Internetflohmarkt gestoßen. Die warnt mit Äußerungen wie

Zu wenige Mitarbeiter oder einfach nur Absicht? Sind Sie Kunde bei UnityMedia und haben eines oder mehrere der folgenden Probleme? Ständige Ausfälle der Internetverbindung, die Bandbreite sinkt regelmäßig weit unter den akzeptablen Bereich, regelmäßige Ausfälle der Telefonleitung von bis zu einer Stunde, Rechnungen, die 3-4 Wochen zu spät kommen, die Mahnung kommt vor der eigentlichen Rechnung, über die Service-Nummer ist so gut wie nie jemand zu erreichen, der Ansprechpartner bei der Hotline sieht das Problem immer beim Kunden

vor dem Anbieter.

Nun meine Frage: Da im Internet (seriöse) Verbraucherberichte über UM äußerst
schwer zu finden sind, würde mich interessieren, wer von euch schon erfahrungen mit UM gemacht hat, bzw. jemanden im Bekanntenkreis hat, der sich mit UM auskennt. Nicht dass wir noch irgendeinen Schrott bestellen...

Herzlichen Dank im voraus!

Deppi

 

[Macdeburger]

Notfalls schau doch hier mal rein. Bedenke aber das sich dort immer nur Leute mit Probleme melden und selten die ohne.

 

[guitarguru2000]

Hi!

Also ich bin Kd. bei Unitymedia und sehr zufrieden. Läuft alles flott & stabil. Deine WG bestellt also keinen Schrott

Greetz
GuitarGuru2000

 

[dreistomat]

bin auch kunde und an sich zufrieden. ich glaub ich habe 6MBit gekauft - ob die tatsächliche Übertragungsrate da ran reicht, da habe ich aber meine Zweifel.
hat jemand den link zur hand, wo man das prüfen konnte?

 

[Macdeburger]

Hier, da oder dort zum Beispiel.
Mein Kabelanbieter (MDCC) bietet mir grundsätzlich Vmax an.

 

[dreistomat]

danke. meine leitung ist besser als angenommen und entspricht absolut dem versprechen von unity media.

 

[Macdeburger]

Das ist aber nicht verwunderlich. Im Einzugsgebiet eines Kabelanbieters bekommt jeder das volle Programm.
Im Festnetz hingegen bekommen die einen 16.000, andere 3000 und 2 Km weiter gibt es nur noch DSL-Light.