Über ebay als b-ware gekauftes ipad bei apple registrieren

[oktalon]

Hallo,
ich habe mir über ebay ein als b-ware (kundenrückläufer) ausgeschriebenes ipad
gekauft und wollte dies gerade bei apple auf der seite: mein supportprofil registrieren.
doch ich bekomme folgende meldung:
Laut unseren Daten ist diese Seriennummer mit einer anderen Apple-ID verknüpft.

ich gehe mal davon aus, da es sich um einen kundenrückläufer handelt, dass der ursprüngliche käufer das ipad registriert hat und nach rücksendung nicht wieder aus der liste seiner geräte gelöscht hat.
was kann ich nun tun um das gerät auf meinen namen zu registrieren?
hat jemand eine idee?
vielen lieben dank schonmal...

 

[u0679]

Ich würde sagen, beim Apple Support melden und die Geschichte erläutern. Kaufnachweis hast Du ja.

 

[Farafan]

Wobei ein Ebay-Kauf nicht zwingend den legalen Erwerb beweist. Ich würde dem Verkäufer auf die Finger hauen.

 

[dbrune]

Hast du eine Rechnung?

 

[u0679]

Wobei ein Ebay-Kauf nicht zwingend den legalen Erwerb beweist.

Deswegen hatte ich geschrieben, eine Rechnung hast Du ja. Das war von mir bewusst unterstellend gemeint [emoji6]

Anders wird er auch nichts bei Apple. Rechnung wird das erste sein, was der Support anfordern wird.

 

[dbrune]

Kasus knaxus

 

[Benutzer 176034]

Ist "iPad suchen" aktiviert, war's das...
Ist nun aber wirklich innerhalb kürzester Zeit superoft erklärt worden.[emoji30]

 

[Farafan]

Ich schreibe nun bewusst hypothetisch: Einem autorisierten Apple-Partner wird ein solcher Faupax beim Verkauf nicht passieren. Und das wird die einzige Rechnung sein die der Apple Support akzeptiert.

Bei "Rudis Reste-Rampe" wird Apple nur milde lächeln und freundlich, aber bestimmt jede Unterstützung verweigern.

 

[dbrune]

Geschäftlicher oder privater Verkäufer?

 

[raven]

ich gehe mal davon aus, da es sich um einen kundenrückläufer handelt, dass der ursprüngliche käufer das ipad registriert hat und nach rücksendung nicht wieder aus der liste seiner geräte gelöscht hat.

Kannst du es denn nur nicht registrieren oder kannst du es auch nicht aktivieren.?

 

[oktalon]

also es ist ein gewerblicher verkäufer (favorio) mit über 200.000 bewertungen, aktivieren funktioniert, nur registrieren nicht.

 

[oktalon]

Juhuuu: gerade beim apple-support angerufen, schnell und problemlos wurde das ipad auf meinen namen, bzw. meine apple-id umgeschrieben...
danke für eure tipps!

 

[u0679]

Danke für die Rückmeldung.