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hallo liebe mac-user,
habe mein mbp letzten september gekauft, seit gestern spinnt (= zeiger hüpft, bewegungen gehen schwerfällig, manchmal nur horizontal) mein trackpad und auch der mauszeiger der externen logitech-maus springt ohne berührung hin und her.
was würdet ihr an meiner stelle tun?
kann ich irgendwie selbst zweifelsfrei überprüfen, ob hier ein defekt vorliegt?
da ich ja noch garantie habe, befürchte ich, dass im falle eines defekts, das gerät eingesandt werden muss. wie sind denn eure erfahrungen damit hinsichtlich reparaturdauer, qualität der reparatur sowie datensicherheit (--> soll ich alle privaten daten auf meinem mbp löschen?)?
danke für eure hilfe / tipps.
daniel
habe mein mbp letzten september gekauft, seit gestern spinnt (= zeiger hüpft, bewegungen gehen schwerfällig, manchmal nur horizontal) mein trackpad und auch der mauszeiger der externen logitech-maus springt ohne berührung hin und her.
was würdet ihr an meiner stelle tun?
kann ich irgendwie selbst zweifelsfrei überprüfen, ob hier ein defekt vorliegt?
da ich ja noch garantie habe, befürchte ich, dass im falle eines defekts, das gerät eingesandt werden muss. wie sind denn eure erfahrungen damit hinsichtlich reparaturdauer, qualität der reparatur sowie datensicherheit (--> soll ich alle privaten daten auf meinem mbp löschen?)?
danke für eure hilfe / tipps.
daniel