Touch Bar (Control strip) teilweise ausgefallen

Dieses Thema im Forum "Mobil-Macs" wurde erstellt von Atonall, 01.01.19.

  1. Atonall

    Atonall Weigelts Zinszahler (Rotfranch)

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    Schönes Neues Jahr zusammen!

    Fing bei mir jetzt etwas gebremst an…

    Heute morgen sehe ich, dass in der Touch Bar die virtuelle »Taste« ganz rechts zwar noch funktioniert, aber nicht mehr leuchtet. Und das unabhängig davon, welche Belegung gerade eingestellt ist. Auch wenn ich über die Systemsteuerung eine andere Tastenbelegung einstellen möchte: die Hälfte des ganz rechten Feldes bleibt schwarz.

    Folgendes hab ich schon erfolglos probiert:
    – Aktivitätenanzeige: TouchBarServer beendet | ControlStrip beendet
    – Macbook runtergefahren, ganz ausgemacht | mit anderem Benutzer hochgefahren

    Hier noch ein paar Fotos. Seht ihr noch andere Möglichkeiten, oder fürchtet ihr auch, dass es ein Hardwareproblem ist?

    IMG_5320.jpg IMG_5321.jpg IMG_5322.jpg
     

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  2. implied

    implied Roter Seeapfel

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    Keine Ahnung, noch nie so gesehen. Ich würde erst mal PRAM/SMC reset machen.....
    Dann auf die Suche begeben nach einer .plist der touchbar und die löschen.

    Good luck
     
  3. Atonall

    Atonall Weigelts Zinszahler (Rotfranch)

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    SMC Reset: gemacht (Hochstelltaste, Control, Alt und Einschalter 10 sec drücken, dann loslassen, dann normal starten): Keine Änderung.

    NVRAM Reset gemacht: auch keine Änderung.

    "Dann auf die Suche begeben nach einer .plist der touchbar und die löschen."
    Echt? Das ist eine neue Idee. Hab ich bisher noch nirgends im Netz gefunden. Na dann, deswegen frage ich ja hier. Und wo soll die .plist sein?
     
    #3 Atonall, 01.01.19
    Zuletzt bearbeitet: 01.01.19
  4. Wuchtbrumme

    Wuchtbrumme Prinzessin Louise

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    das sieht eher nach einem Defekt des Displayteils aus. Wenn Du noch Garantie/Gewährleistung hast, schnellstmöglich reklamieren!
     
  5. Samson76

    Samson76 Jamba

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    Was sagt den Apple dazu? Schonmal den Support angerufen?

    Um welches MacBook handelt es sich?
     
  6. Atonall

    Atonall Weigelts Zinszahler (Rotfranch)

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    Das Macbook Pro 15'' 2016 hab ich 11/17 mit Apple Care gekauft. Und die/das läuft am 23. Januar 2020 ab.

    Eigentlich ist der Schaden (übrigens einfach so heut nacht – gestern Abend war noch alles ok) für den Aufwand recht klein, aber ich habe die Hoffnung, dass sie die gesamte obere Abdeckung tauschen – inklusive der überlaut klappernden Tastatur. Das wäre dann natürlich prima – die neuen seien deutlich leiser.

    Was meint ihr?
     
  7. Wuchtbrumme

    Wuchtbrumme Prinzessin Louise

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    sie tauschen es möglicherweise, aber mit derselben Technikgeneration. Du wirst also die Vorteile der 2018er-Geräte nicht per Reparaturaustausch erhalten.
     
  8. ottomane

    ottomane Königlicher Kurzstiel

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    - unsinn, kann weg. -
     
  9. Atonall

    Atonall Weigelts Zinszahler (Rotfranch)

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    Danke euch, ich ruf denen einfach an, dann werde ich es schon hören. Wäre ja echt schade, wenn sie wieder den alten Schrott einbauen würden. Ich habe auch schon gehört, dass sie massenweise die Tastaturen tauschen. Dann würde sich das Galama jedenfalls ein wenig rentieren.

    Aber erstmal danke fürs Mitdenken und die Ratschläge.