[4] Sturzschaden - Umtausch möglich?

[moddok]

Moin,

am WE ist es endlich passiert, mir ist im Suff mein 4er auf Asphalt gefallen... unten links ist ein Stück vom Display bzw. der Oberseite abgesplitter und im Glas selber sieht man einen Bruch. Das Ganze ist nur 3-5mm groß und beeinträchtigt nicht die Funktion. An der Oberseite sind ebenfalls an mehreren Stellen etwas abgesplittert. Es sieht aus als hätte ich mit dem Teil ne Bierflasche aufgemacht.

Das ganze stört nicht weiter, nur habe ich Angst, dass jetzt das ganze Display splittert, falls da jetzt irgendwelche Spannungen drauf sind. Deswegen würde ich es gerne reparieren/austauschen lassen.

Nun meine Frage: Kann ich auf ein Tausch seitens Apple hoffen? Oder muss hier jetzt mein Schutzbrief von T-Mobile herhalten?


Gruß

PS: Es geht doch nix über Suff-Handys

 

[lessthanmore]

Also Apple wird das definitiv nicht tauschen. Aus welchem Grund auch?
Wenn das funktionieren würde, würde ich regelmäßig Geräte kurz vor Ablauf der Garantie auf dem Bordstein zerschmettern

Demnach bleibt also nur der Schutzbrief. Sind dort selbstverschuldete Schäden abgedeckt?

 

[MostBlunted]

Schutzbrief! Auf Garantie wird dir Apple das mit Sicherheit nicht reparieren. Sturzschäden zählen immer als Selbstverschulden!

 

[ron_iz]

Da es sich offensichtlich um einen selbst verschuldeten Schaden handelt wird man das Telefon sicher nicht kostenlos tauschen.
Ob der T-Mobil Schutzbrief solche Schäden Abdeckt kann ich nicht sagen, da kannst du aber sicher in den Vertragsbedingungen nachsehen. Du scheinst ja einen solchen Schutzbrief zu haben.

An den Hersteller brauchst du damit sicher nicht heranzutreten.

 

[breze28]

Der Schutzbrief von tmobile müsste den Schaden decken, Selbstbeteiligung liegt bei 60 Euro.

 

[moddok]

Danke für die Antworten.
Aber die 60€ sind mir für so eine kleine Macke zu viel.
Dann bleibt sie halt. Wenn das Telefon nun irgendwann komplett zerstört wird, werde ich den Brief nutzen. Dann lohnen sich die 60€ zumindest

Danke und Gruß

 

[Cullen]

Aus diesem grund nutze ich den bumper, weil ich genau weiss dass mir auf suff das selbe passiert. Letztena ist es mir im bumper aus ueber nem meter hoehe auf die fliesen gefallen. Der gummirand hat das phone super geschuetzt. Bin sehr zufrieden.

 

[pumpkin]

Allein wie man in so einem Fall auf die Idee eines Austausches / Neugeraets kommen kann, ist mir ein Raetsel. Wuerdest Du von deinem Autohaus auch erwarten, dir dein Auto gratis reparieren zu lassen (weil ja noch Garantie drauf ist), nachdem du es beim Umparken im Suff gegen die Wand gesetzt hast?

 

[moddok]

@Cullen: mein bumber ist bestellt, aber noch nicht da -.-
@pumpkin: nein, natürlich nicht. aber es kann ja sein, dass apple sowas auf kulanz macht, da es immerhin ein gebrauchsgegenstandt ist und ein solch krasser schaden von einem einzigen sturz kommt nicht im sinne des erfinders sein kann
und außerdem fahre ich nie betrunken auto

 

[pollypups]

Einfach weniger saufen geht nicht oder?
Bzw. wenns losgeht mit dem Plan sich wieder Besinnungslos zu besaufen, ein uralt Handy mitnehmen.

 

[moddok]

Einfach weniger saufen geht nicht oder?
Bzw. wenns losgeht mit dem Plan sich wieder Besinnungslos zu besaufen, ein uralt Handy mitnehmen.

Ich war nicht so besoffen. Aber wenn man in ner Menge angerempelt wird, kann sowas schonmal passieren
Und ja, ich werde demnächst wieder mein Uralt Handy mitnehmen. Hat sich auf Mallorca auch bewährt

 

[Squirryl]

Frag mal Carglass ob Sie Ihre Technik am iPhone ausprobieren wollen

Hm... könnte eine geile Geschäftsidee werden

 

[rc4370]

Das würde sogar funktionieren.