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- 28.07.07
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Hey,
habe folgendes Problem.
Habe letzte Woche mein Iphone fallen gelassen und daraufhin ist das Glas gerissen und das Display sah demenstprechend aus.
Bin dann zum hiesigen Apple Reseller, und habe dort die Reparatur des Glases in Auftrag gegeben.
Heute konnte ich mein Handy abholen, jedoch geht jetzt der An und Aus Knopf nicht mehr, die Mitarbeiter teilten mir mit das mein iphone angeblich einen Wasserschaden hätte (angeblich aufgrund der Sensoren im inneren angezeigt) und der Knopf deshalb nicht mehr funktionieren würde. Mein Iphone ist jedoch mit Wasser noch nie in Berührung gekommen und vor der Reparatur funktionierte ALLES ohne Probleme.
Sie meinten das sie jetzt prüfen müssen ob es ihr Fehler war oder meiner..
Ich für meinen Teil sehe nicht ein die eventuellen Mehrkosten zu tragen, da der Fehler ja, auch wenn angeblich irgendwelche Sensoren einen Wasserschaden anzeigen (was ich mir nicht erklären kann), ganz klar auf Seiten des Shops liegen, da vor der Reparatur alles funktionierte.
Habt ihr Tipps für das weitere Vorgehen?
Ich soll morgen ein Ergebnis erhalten.
Danke für eure Hilfe.
habe folgendes Problem.
Habe letzte Woche mein Iphone fallen gelassen und daraufhin ist das Glas gerissen und das Display sah demenstprechend aus.
Bin dann zum hiesigen Apple Reseller, und habe dort die Reparatur des Glases in Auftrag gegeben.
Heute konnte ich mein Handy abholen, jedoch geht jetzt der An und Aus Knopf nicht mehr, die Mitarbeiter teilten mir mit das mein iphone angeblich einen Wasserschaden hätte (angeblich aufgrund der Sensoren im inneren angezeigt) und der Knopf deshalb nicht mehr funktionieren würde. Mein Iphone ist jedoch mit Wasser noch nie in Berührung gekommen und vor der Reparatur funktionierte ALLES ohne Probleme.
Sie meinten das sie jetzt prüfen müssen ob es ihr Fehler war oder meiner..
Ich für meinen Teil sehe nicht ein die eventuellen Mehrkosten zu tragen, da der Fehler ja, auch wenn angeblich irgendwelche Sensoren einen Wasserschaden anzeigen (was ich mir nicht erklären kann), ganz klar auf Seiten des Shops liegen, da vor der Reparatur alles funktionierte.
Habt ihr Tipps für das weitere Vorgehen?
Ich soll morgen ein Ergebnis erhalten.
Danke für eure Hilfe.