SMS-Versand unter Berücksichtigung der Budgets

[Gelöschter User 46976]

Grüßt euch,

jetzt habe auch ich mal eine Frage.
Ich habe den Tarif Complete M. Mit inbegriffen sind 40 SMS, von denen ich lediglich 33 verbraucht habe.
In meine Kostenübersicht erscheint nun der Punkt "SMS-Versand unter Berücksichtigung der Budgets" in dem 2 SMS mit insgesamt 0,38 Euro berechnet werden.
Sonderdienste per SMS habe ich keine genutzt.
Hat jemand ne Ahnung auf was das schon wieder zurückzuführen ist?

Grüße,
Micha

 

[jaka21]

Vielleicht kommt es daher, weil dein Vertrag erst später im Monat gestartet ist und nicht am 01. Dementsprechend wird deine Grundgebühr und deine FreiSMS und FreiMinuten rückgerechnet.
Liegt daran die Ursache?

 

[Gelöschter User 46976]

das könnte durchaus sein! :-S
mh super -.- daran habe ich gar nicht gedacht. danke!
mh dh ich kann davon ausgehen, dass der vertrag bei t-mobile immer zum 1ten des monats abgerechnet wird? und vor allem das nach monatsende wieder das voll budget vorhanden ist?
die frage stell ich mir schon länger und das kleingedruckte habe ich grade nicht zur hand.

 

[SirHenry]

Toll, ich hab von meinem Datenvolumen ca. 300MB verbraucht und soll jetzt 124 Euro für den das Budget überschreitenden Traffic zahlen Seh ich irgendwie nicht ein...

 

[Gelöschter User 46976]

oO wtf? wie kann man das volumen einer flatrate ueberschreiten?
welchen tarif hast du?
na ich bin ja mal gespannt auf meine rechnung

 

[mceuskadi]

Toll, ich hab von meinem Datenvolumen ca. 300MB verbraucht und soll jetzt 124 Euro für den das Budget überschreitenden Traffic zahlen Seh ich irgendwie nicht ein...

hast du eine andere apn verwendet? dann wird das nicht über die flat abgerechnet

 

[SirHenry]

Ich hab an den Einstellungen vom iPhone nichts geändert und war dann heute etwas überrascht, als meine Rechnung auf einmal "etwas" höher war. Werde da jetzt mal anrufen, kann ja nicht wahr sein was die machen.

Nachtrag: die 124 Euro sind das wohl insgesamt, Datentraffic soll "nur" 93 Euro extra kosten:

Sooo, jetzt hab' ich da gerade angerufen und mir konnte nicht wirklich weitergeholfen werden; ich wurde nur vertröstet, da man die Verbindungskosten angeblich so nicht einsehen könne und ich deshalb die Rechnung abwarten müsse, bevor ich Widerspruch einlegen kann. Meines Erachtens nach eine Frechheit was die da betreiben, zumal wohl einige Leute davon betroffen sind, wenn man sich ein wenig im Internet "umhört".
Ich hoffe, dass das ganze schnell und einfach zu klären ist, denn ansonsten könnte es sein, dass ich die längste Zeit T-Com Kunde war, und das wird denen bei immerhin 4 Handyerträgen und einem Festnetzanschluss, die bei denen auf meinen Namen laufen, wahrscheinlich auch nicht genehm sein...

 

[stamson]

Was hast du denn für einen Vertrag?

Wenn es Complete S ist und der erst im laufenden Monat angefangen hat, kann das sein. Das Freivolumune wird da ja anteilig berechnet.

 

[Gelöschter User 46976]

Das sieht wie der Complete S aus denn in keinem Anderen wird meines Wissens das Transfervolumen aufgelistet (siehe seinem Screenshot)

 

[AssMan]

Hi

Ich hoffe, dass das ganze schnell und einfach zu klären ist, denn ansonsten könnte es sein, dass ich die längste Zeit T-Com Kunde war...

Im Prinzip ist das ganz einfach erklärt: Wenn dein Vertrag zb Mitte August beginnt, hast du natürlich auch nur ca. die Hälfte an "Freien MB" (wird anteilig für den Rest des Monats berechnet), darüber hinaus kostet das natürlich ne Menge (siehe deine Rechnung). Hoffe mal auf "Kulanz" von T-Mobile

Grüße,
AssMan

 

[SirHenry]

Ja gut, daran hatte ich auch gedacht, da ich keinen anderen APN eingestellt hatte, aber das habe ich dann nachgerechnet und habe auch die Dame an der Hotline danach gefragt, die sagte mir mein anteiliges Budget für diesen Monat würde bei knapp 370MB liegen (ich bin auf 340MB gekommen, aber egal), also hätte ich das bis jetzt nicht überschritten und selbst wenn meine Rechnung aufgehen würde, stünden dort keine 200MB auf der Kostenkontrollseite, denn dafür hätte mein anteiliges Datenfreivolumen bei 164MB liegen müssen und das kann nicht sein, selbst wenn der Herr René Obermann selbst mit 'nem Rechenschieber vorbei kommt um es mir vorzurechnen.

Soviel also zum Thema

Im Prinzip ist das ganz einfach erklärt

 

[AssMan]

Dann scheint ja seitens T-Mobile ein "Rechenfehler" vorzuliegen, bin mal auf die detaillierte Rechnung gespannt...

 

[radolfi]

Ich fürchte, die Kostenkontrolle zeigt dir an, dass du dein Budget von knapp 370 MB (nämlich genau 366 MB und 985 kB aufgebraucht hast und darüberhinaus 202 MB und ein paar zerquetschte angefallen sind, für die du bezahlen musst.

So ist es zumindest bei mir immer mit den SMS. Wenn die 40 ausgeschöpft sind, steht da, dass das genutzte Budget 40 sind und drunter stehen die zusätzlichen Kosten für jede weitere.

MfG
Radolfi

 

[landplage]

Wie schafft man es, soviel Traffic zu erzeugen?

 

[SirHenry]

Ich fürchte, die Kostenkontrolle zeigt dir an, dass du dein Budget von knapp 370 MB (nämlich genau 366 MB und 985 kB aufgebraucht hast und darüberhinaus 202 MB und ein paar zerquetschte angefallen sind, für die du bezahlen musst.

Wenn's denn so wäre... Wie kommst du auf diesen Wert? Denn den hab ich ja glaube ich noch nicht erreicht...

Nachtrag: Hmm, das wäre aber bis jetzt immernoch die einzige plausible Erklärung, bleibt zu hoffen, dass die von der Telekom ein wenig kulant handeln, sollte sich das bewahrheiten...

 

[stevePAULjobs]

Ich hätte da einmal so eine Frage:
Bezahlt man, wenn man den Vertrag in der Mitte des Monats abgeschlossen hat auch nur die Hälfte der Monatsrate? Wenn nicht ist es doch ziemlich ungerechtfertigt, dass die Telekom nur die Hälfte des Traffic zur Verfügung stellt.
Oder hab ich hier einen ganz krassen Denkfehler drin?

 

[Phil1976]

Du bezahlst natürlich auch nur die halbe Monatsrate wenn Dein Vertrag in der Mitte des Monats startet.

 

[stevePAULjobs]

Ah gut. Alles andere wäre zwar ziemlich merkwürdig gewesen aber Fragen kostet ja nichts:-D.
Danke für die Antwort

 

[Gelöschter User 46976]

mh wie lang dauerts eigentlich bis die rechnung kommt? so pi*daumen?
ich habe heute in t-mobs gesehen, dass die minuten usw zurueckgesetzt wurden.. sprich ein neuer monat bricht an, aber eine rechnung ist noch nicht vorhanden... mhhhh

gruß,
der M

p.s.: ich weiss ich könnte suchen, aber der thread ist ja schon offen, und auf die antwort warten kann ich auch

 

[Gelöschter User 51390]

Das würde mich auch interessieren, denn ich hätte vor heute nachmittag in die Stadt zu fahren und mir ein iPhone zu kaufen! Heute ist ja der 1. des monats, also würde ich dann genau die freiminuten auf genau einen monat bringen, oder???