[5] selfie nicht möglich

[snah58]

Hallo,
ein Selfie bei meinem iPhone 5 ist nicht möglich. Drücke ich auf das Symbol um die Kamera zu "drehen", stürzt die Funktion ab. Nur mit Schließen der Kamera-App komme ich weiter. Normale Fotos sind möglich.
Das Handy ist mir vor einiger Zeit runtergefallen, wobei das Display gebrochen ist. Ich habe das in einem Handyshop reparieren lassen, dabei wurde beim Check festgestellt, dass die Funktion Selfie nicht geht. Es wurde auch die Kamera ohne Erfolg getauscht. Der Techniker hat damals ein Softwareproblem vermutet.
Wiederherstellen hat nichts gebracht. Gibts bereits eine Lösung dafür? Ich verwende iOS 8.1.1.

 

[esci]

Also mir ist das Problem bisher nicht untergekommen. Allerdings wird dir kaum jemand helfen können, wenn dein iPhone einen Mangel hat, der aufgetreten ist, nachdem es in einer "Handybude" repariert wurde. Wer weiss, was die gemacht haben. An einen Softwarebug glaube ich allerdings nicht.

 

[snah58]

wenn man das Problem googelt, liest man immer wieder von Probs dieser Art beim iPhone 5.

 

[esci]

Wenn du das sagst - ich konnte mit kurzem Googeln keinen vergleichbaren Treffer erzielen. Aber vielleicht habe ich nur falsch gesucht.
Doch die Community hier ist ja groß.
Wird dir vielleicht jemand anders weiterhelfen können. Ich bleibe bei meiner Meinung, dass es ein Hardware-Problem ist.

 

[snah58]

Wird eh so sein.
Der Handyshop war aber keine der üblichen Türkenbuden, sondern eine seriöse deutsche Werkstatt. Trotzdem natürlich nicht Apple. Wie gesagt, der hätte die Kamera getauscht, was allerdings nichts geändert hat.
Nachdem ich nie Selfies mache, kann es leicht sein, dass dieses Problem schon vorher bestanden ist.

 

[speckrippchen]

Wird eh so sein.
Der Handyshop war aber keine der üblichen Türkenbuden, sondern eine seriöse deutsche Werkstatt.

Welche Sprache in den Shop gesprochen wird sagt doch nichts über die Qualität aus.
Und wenn sie Hochdeutsch sprechen aber trotzen nicht von Apple geprüft sind können Sie wer weiß was an dem Handy machen werden höchst wahrscheinlich auch günstige Teile aus der Onlinebucht verbauen.
Egal wie "seriös" so eine Handybude aussieht, originale Teile hat nur Apple und deren Reseller.

 

[snah58]

Ja, klar. das Stimmt natürlich.
Trotzdem hegte ich Hoffnung, dass es doch ein Softwarebug sein könnte. Sorry, bin Unwissender.

 

[speckrippchen]

Um das zu prüfen verbinde dein iPhone mit iTunes und Stelle als mal als neues iPhone wieder her.
Falls der Fehler dann immer noch vorhanden ist wird es wahrscheinlich ein Hardwaredefekt sein.

 

[snah58]

ok, danke

 

[snah58]

Jetzt habe ich aber den Netzbetreiber gewechselt und habe für dieses iPhone keine SIM-Card mehr. Kann ich eine andere SIM-Card auch verwenden? Eine von einem anderen Betreiber, nur zum Wiederherstellen als neues iPhone?

 

[vcr80]

Der Handyshop war aber keine der üblichen Türkenbuden, sondern eine seriöse deutsche Werkstatt. Trotzdem natürlich nicht Apple.

Solange nicht AASP drauf steht können die noch so seriös sein sogar Premium Reseller können die sein, alles Powidl!

Kann ich eine andere SIM-Card auch verwenden?

Wenn dein iPhone nicht gelockt ist, ja.

 

[snah58]

T-Mobile SIM-lock. Die SIM-Card ist von einem anderen Betreiber. Ist das zum Wiederherstellen als neues Handy möglich?

 

[vcr80]

nein, du brauchst eine T-Mobile Karte, wenn ich richtig informiert bin. Du könntest es aber auch einfach ausprobieren...