Schwerer Schaden am Gehäuse - Tauscht Apple das aus?

[wurstbrot]

Ach wisst ihr, auf so etwas habe ich keine Lust. Wieso soll ich die Versicherung betrügen? Habe ich so etwas nötig? Natürlich, das Geld sitzt nicht wirklich locker und ich wünschte natürlich auch, dass mein Book möglichst kostenlos repariert würde. Aber es gibt Dinge, die weitaus wertvoller sind, und die die Haftpflichtversicherung zahlen muss, da braucht ich die leute doch nicht zu betrügen. Auf so ein Niveau lasse ich mich nicht herab.

So war das ja auch nicht gemeint, ich wollte hier niemanden zum Versicherungsbetrug anstiften, aber es hätte ja wirklich sein können, dass irgendjemand das MBP hat runterfallen lassen als zu es nicht im Auge hattest und dafür ist ja schließlich eine HPV da...

 

[Kernelpanik]

Naja ich möchte Dich nicht davon abhalten 300 Ören auszugeben. Aber ich habe bei meinem Book schon die HD ausgewechselt und musste das Ding deshalb öffnen. Das ist absolut kein Problem. Das Ding zurechtzubiegen genügt völlig. Mann- seit Ihr teilweise Fetischisten. Öffnen, mit einem Tuch und einer Zange zurechtdrücken zusammenbauen und glücklich sein. Also wirklich... Die Dinger sind eh nicht für die Ewigkeit gebaut. Bis es ausseinanderfällt hast Du schon die übernächste Generation in den Händen.

 

[Hallo]

Hallo Kang00,

schicke mir mal eine PM. Ich hatte mein MB schon ziemlich oft zerlegt und könnte Dir da mal etwas zur Hand gehen. Das Alu-G- kann mann sicher wieder zurechtbiegen.
Grüße aus Ffm!

 

[wurstbrot]

Hier gibts sogar noch eine kleine Anleitung dazu

 

[Kang00]

Naja ich möchte Dich nicht davon abhalten 300 Ören auszugeben. Aber ich habe bei meinem Book schon die HD ausgewechselt und musste das Ding deshalb öffnen. Das ist absolut kein Problem. Das Ding zurechtzubiegen genügt völlig. Mann- seit Ihr teilweise Fetischisten. Öffnen, mit einem Tuch und einer Zange zurechtdrücken zusammenbauen und glücklich sein. Also wirklich... Die Dinger sind eh nicht für die Ewigkeit gebaut. Bis es ausseinanderfällt hast Du schon die übernächste Generation in den Händen.

Bis es auseinanderfällt habe ich aber keine 1700€ zur Verfügung. Meine Mittel sin nun mal beschränkt, und ich erwarte von einem Computer, dass ich mindestens fünf Jahre damit arbeiten kann. Natürlich ist bis dahin die Hardware nicht mehr auf dem neuesten Stand, aber darum gehts ja auch gar nicht. Das, was ich dafür ausgegeben habe ist mir einfach zu viel, als das ich da mal jemanden ranlassen würde, der das "wieder zurecht biegt" (nichts gegen dich Jürgen, ich melde mich doch bei dir ).

 

[Kernelpanik]

Hier gibts sogar noch eine kleine Anleitung dazu

Mann- was für ein Gewurstel. Das mit dem Spaten ist ne denkbar schlechte Idee. Das geht alles ohne Hilfsmittel. Aber naja - es braucht schon ein wenig Geschicklichkeit.

 

[Hallo]

Bis es auseinanderfällt habe ich aber keine 1700€ zur Verfügung. Meine Mittel sin nun mal beschränkt, und ich erwarte von einem Computer, dass ich mindestens fünf Jahre damit arbeiten kann. Natürlich ist bis dahin die Hardware nicht mehr auf dem neuesten Stand, aber darum gehts ja auch gar nicht. Das, was ich dafür ausgegeben habe ist mir einfach zu viel, als das ich da mal jemanden ranlassen würde, der das "wieder zurecht biegt" (nichts gegen dich Jürgen, ich melde mich doch bei dir ).

Wir könnten da beratschlagen, was zu machen ist und wie der Schaden entstanden ist. Ich bin auch gegen ein unqualifiziertes "Zurechtbiegen". Auf jeden Fall fällt das MBP sicher nicht auseinander! Da brauchst Du gar keine Angst haben!

 

[wurstbrot]

Ich möchte an dieser Stelle noch einmal daran erinnern, dass jeglicher Garantieanspruch gegenüber Apple entfleucht, wenn man das Gerät selbst aufschraubt und "qualifiziert zurechtbiegt" (!)

...nur mal so nebenbei...

 

[T-lo]

Ich möchte an dieser Stelle noch einmal daran erinnern, dass jeglicher Garantieanspruch gegenüber Apple entfleucht, wenn man das Gerät selbst aufschraubt und "qualifiziert zurechtbiegt" (!)

...nur mal so nebenbei...

Na, der dürfte wohl mit so ner Macke ohnehin nur noch recht schwer in Anspruch zu nehmen sein, meinste nicht auch...?!

 

[Cyrics]

Ich möchte an dieser Stelle noch einmal daran erinnern, dass jeglicher Garantieanspruch gegenüber Apple entfleucht, wenn man das Gerät selbst aufschraubt und "qualifiziert zurechtbiegt" (!)

...nur mal so nebenbei...

Danke für diesen Einwurf!
Ich würde mich einfach mal fragen wie es zu diesem "Unfall" kam.
Dann würde ich Apple anrufen und darauf pochen, dass das Bottom-Case verzogen ist, höchstwahrscheinlich durch entstandene Wärme und Druck. Inwiefern sie gedenken, den entstandenen Schaden zu beheben.
300 Euro ist meines Erachtens zuviel: 150 die Schale, 150 der Handlanger, der es auseinander baut.
Mit etwas Glück entstehen weitere Schäden bei der Reparatur.

Ich würde wie von mir beschrieben vorgehen. Sollte Apple sich stur stellen, was sie gerne tun, aber nach 45 Minuten Telefonat dann doch nachgeben (haben ja schließlich genug mit dem Telefonat verdient), würde ich auf die Reparatur verzichten.

 

[Cyrics]

Na, der dürfte wohl mit so ner Macke ohnehin nur noch recht schwer in Anspruch zu nehmen sein, meinste nicht auch...?!

Ähm, ich meine zumindest etwas anderes. Dieser Schaden ist nicht mutwillig entstanden. Die Ursache ist bis jetzt nicht geklärt. Meines Erachtens liegt der Fehler auf Seite von Apple, um es mal so krass auszudrücken. Durch starke Wärmeentwicklung passiert so etwas ganz schnell. Die Garantie geht damit nicht flöten. Außerdem hast du weiterhin 2 Jahre Gewährleistung.

 

[Kang00]

Cyrics, danke für deinen Hinweis, ich weiß nicht, inwieweit das aus dem Foto ersichtlich ist, aber dieser Schaden ist leider Gottes "mutwillig" entstanden. Das Wort ist in Anführungszeichen, da ich ihn nicht mutwillig verursacht habe, es ist jedoch wohl "aus Versehen" und ohne meine zur Kenntnisnahme geschehen. Ist leider so, ich denke auf Apple kann ich da wirklich nicht hoffen. Da ist wohl wirklich kulanztechnisch nichts drin.

 

[Cyrics]

hm, ich sehe eine Verformung von innen nach außen. Es muss eine hebelnde Wirkung zwischen DVI-Anschluss und Verkleidung statt gefunden haben. Stell ich mir recht schwierig vor, dass irgendwie nachzustellen bzw. dafür eine Erklärung zu finden.
Wärmeentwicklung wäre weiterhin mein Urteil und würde ich so auch Apple erzählen.

Sei einfach mal überzeugt davon, und hau denen das auf den Tisch. Du bist schockiert. Du bist einfach nur baff von dieser Situation und hättest von Apple nun gerne eine Erklärung wie so etwas möglich sein kann!

 

[Kang00]

Dann siehst du das auf dem Foto falsch. Denn hier ist absolut eindeutig eine Verformung von außen nach innen zu sehen. da bin ich mir hundertprozentig sicher.

 

[arris]

300,- Euro damit das Ding wieder wie neu aussieht? Ist ja ein Schnäppchen Ich unterstelle, dass das der einzige Grund ist. Geiles Macbook Pro und dann ne schwere Macke drin. Wie ein Porsche mit Kratzern. Und warum in aller Welt sollte das Teil noch weiter auseinanderfallen?

Gruß
/arris

 

[Walli]

Ich möchte an dieser Stelle noch einmal daran erinnern, dass jeglicher Garantieanspruch gegenüber Apple entfleucht, wenn man das Gerät selbst aufschraubt und "qualifiziert zurechtbiegt" (!)

...nur mal so nebenbei...

Aber normalerweise auch nur, wenn man was dabei beschädigt. Soweit ich weiß darf Apple das Öffnen der Geräte nicht mit irgendeinem Garantiequatsch unterbinden. Aber IANAL.

 

[switchermaniac]

Aber normalerweise auch nur, wenn man was dabei beschädigt. Soweit ich weiß darf Apple das Öffnen der Geräte nicht mit irgendeinem Garantiequatsch unterbinden. Aber IANAL.

Garantie ist freiwillig, die Gestaltung ist daher völlig Apple überlassen. Schäden, die aus Fehlgebrauch (darunter fällt wohl auch das nicht fachmännische Öffnen des Gehäuses) entstanden sind, werden nicht im Rahmen der Apple-Garantie übernommen, im Unterschied zu einer Gravis-Versicherung z. B.