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nabend at,
ich hab da mal ne frage:
ende august habe ich mir ne playstation 2 slimline gekauft.
diese war ein ersatzgerät und wurde dem vorbesitzer ende mai zugeschickt.
da er keine lust mehr auf die ps2 hatte, verkaufte er diese ohne sie auszupacken (sie war also noch unbespielt und neu).
vor ca 2 wochen ging dann die neue ps2 von eben auf jetzt kaputt.
nach einem neustart erkannte sie plötzlich keine spiele mehr (audio cds erkannte sie noch).
da ich in letzter zeit viel um die ohren hatte habe ich vor dem defefekt höchstens drei mal mit der ps2 gespielt.
nungut, ich also mit der playstation, der quittung und dem beleg, dass sie ein ersatzgerät war zu saturn, um sie umzutauschen.
der freundliche mann am reperaturausgsabestand meinte, dass es kein problem sei und die ps noch in der garantie wäre (da es ja ein neues ersatzgerät war).
jetzt bekomme ich heute ne sms die besagt, dass die ps abzuholen sei und sich die kosten der reperatur auf ca 96€ belaufen.
hääää?
was geht denn da?
ist das legal?
ich mein, der mann am schalter sagt das es ein garantiefall wäre und dann wollen die fast soviel kohle haben, wie die ps neu kostet?
ich habe ja mit keinem wort gesagt, dass ich die playstation kostenpflichtig repariert haben möchte und dann hätten die mir ja auch vorher bescheid sagen können, dass es kein garantiefall ist.
kennt sich hier jemand mit sowas aus und kann mir da weiterhelfen?
danke und viele grüße,
berk....
ich hab da mal ne frage:
ende august habe ich mir ne playstation 2 slimline gekauft.
diese war ein ersatzgerät und wurde dem vorbesitzer ende mai zugeschickt.
da er keine lust mehr auf die ps2 hatte, verkaufte er diese ohne sie auszupacken (sie war also noch unbespielt und neu).
vor ca 2 wochen ging dann die neue ps2 von eben auf jetzt kaputt.
nach einem neustart erkannte sie plötzlich keine spiele mehr (audio cds erkannte sie noch).
da ich in letzter zeit viel um die ohren hatte habe ich vor dem defefekt höchstens drei mal mit der ps2 gespielt.
nungut, ich also mit der playstation, der quittung und dem beleg, dass sie ein ersatzgerät war zu saturn, um sie umzutauschen.
der freundliche mann am reperaturausgsabestand meinte, dass es kein problem sei und die ps noch in der garantie wäre (da es ja ein neues ersatzgerät war).
jetzt bekomme ich heute ne sms die besagt, dass die ps abzuholen sei und sich die kosten der reperatur auf ca 96€ belaufen.
hääää?
was geht denn da?
ist das legal?
ich mein, der mann am schalter sagt das es ein garantiefall wäre und dann wollen die fast soviel kohle haben, wie die ps neu kostet?
ich habe ja mit keinem wort gesagt, dass ich die playstation kostenpflichtig repariert haben möchte und dann hätten die mir ja auch vorher bescheid sagen können, dass es kein garantiefall ist.
kennt sich hier jemand mit sowas aus und kann mir da weiterhelfen?
danke und viele grüße,
berk....
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