Remote Desktop

[jensche]

Hallo zusammen

Immer wieder mal supporte ich in meinem Familienumfeld usw.
Früher hat man mit Teamviewer oder Anydesk gut supporten können. Leider sind das in der heutigen Zeit unbrauchbare Programme geworden. Als Beispiel: Wenn ich von meinem Büro via Teamviewer auf einen Externen Computer zugreifen möchte kommt immer die Meldung dass ich das kommerziell nutze. Dies weil meine Externe IP von zirka 80 User mitgenutzt wird. Auch das Freischalten der IP bei Teamviewer ist mühsam und funktioniert dann nur temporär.

Was für Lösungen nutzt ihr um einfachen Support mit Bildschirmzugang zu geben?

Die Lösung von Google sieht vielversprechend aus:

Chrome Remote Desktop

remotedesktop.google.com

 

[froyo52]

RustDesk

 

[hotrs]

Oder such dir einen gescheiten VNC Client bzw. Server. Das Protokoll dürfte um einiges älter als TeamViewer und Co sein ...
S.a.

Virtual Network Computing – Wikipedia

de.wikipedia.org

 

[jensche]

RustDesk

so. ich habe mir mal Rust geladen. Sehr cool. Wirklich selbstgehostedes teamviewer.

 

[jensche]

Nach einigen Recherchen habe ich das Ideale Tool gefunden:

HelpWire: Free And Simple Remote Support

Experience quick, on-demand support for remote workstations with HelpWire. Save time and money with our streamlined free remote software. Try HelpWire today!

www.helpwire.app

Läuft ab macOS 11 und mit Windows. hat einen integrierten Chat usw.

Läuft perfekt und ist kostenlos.