Probleme mit HP Officejet H470

[guehart]

Hallo und ein fröhliches neues Jahr.
Ein Freund versucht vergebens den HP Officejet H470 unter OS 10.8.5.2 zum laufen zu bekommen.
Habe ihn etwa eine Stunde am Telefon supportet und wir haben es nicht hinbekommen.
Wir haben den Drucker verschiedene Male deinstalliert (auch Drucksystem zurücksetzen) und mir unterschiedlich angebotener Software (s. Drucker hinzufügen) wieder installiert er funzt nicht.
Er wird angezeigt, der Druckvorgang wird auch angezeigt aber es gibt kein Ergebnis.

Falls jemand das Problem kennt oder eine Idee hat wären wir sehr dankbar für Tipps.

Schönen Tag noch und schöne Grüße

guehart

 

[casi73]

Servus guehart,
hast du dir das mal angesehen und es so probiert?

 

[guehart]

Hallo Casi73, vielen Dank für deine Antwort. Ja heben wir gelesen und entsprechend gemacht. Ich denke wir haben alles was man üblicherweise tun würde auch durchgeführt (ich arbeite seit 1985 mit Apple) und habe von daher so einige Routinekenntnisse. Aber hier stehe ich auf dem Schlauch.