[ATV 4K] Prime Video - Bild weg

[AndaleR]

Heute hatten wir zweimal das Problem, dass das Bild während der Wiedergabe schwarz wurde. Kurz zurück und die Wiedergabe fortsetzen - Bild wieder da. Bei der nächsten Folge dann wieder das Spiel von vorne (gleich zu Beginn der Wiedergabe)…

Gerade bemerkt, dass ich die Wiedergabe in der ATV-App gestartet hatte und von dort aus Prime Video-Inhalt gewählt hatte. Probier jetzt direkt die Wiedergabe aus der Prime Video-App zu starten (was wir i.d.R. eigentlich immer so machen).
Könnte der Fehler auch aus der ATV-App kommend sein?

Verkabelt ist alles per HDMI zum AV-Receiver und von dem HDMI zum TV.

EDIT/Nachtrag: Auch direkt aus der PV-App wird das Bild schwarz am Anfang einer neuen Folge.

 

[Wuchtbrumme]

ja, probiere das mal. Das Problem könnte aber auch vom Kabel, vom Receiver und/oder der Medienanpassung (Feature ATV) stammen, neben anderen Dingen. Wenn es schon mal anders war, dann haben sie vielleicht einen Bug reingepfriemelt.

 

[AndaleR]

Deine Antwort und mein Nachtrag hatten sich überschnitten…

Werd morgen nochmal die Verkabelung prüfen. Aber: sollte es dann nicht immer schwarz bleiben? Und nicht beim Start schwarz und Neustart dann mit Bild?