Pixelfehler - Was nun?

[laerning]

Hi, ich habe bei meinem iPhone ein klizekleines Problem und zwar ist im unterem bereich des Displays ein Pixelfehler wenn das Display an ist und im home menu schwarz ist dann ist ein Pixel der aus der Reihe tanzt! Was soll ich nun machen??? Denn das is nicht das einzige das nicht sein soll! denn im display ist in Staubkorn!
Also was soll ich jetzt mit meinem iPhone machen???

Hoffe ihr könnnt mir helfen!
MfG

 

[yoshi007]

Umtauschen...oder es zumindest versuchen!
Was sonst!?

 

[laerning]

Und wie lange dauert das wenn ich es umtausche???

 

[DesignerGay]

Umtauschen. Aber darauf hättest du selbst kommen können. Manchmal hilft da auch sie SuFu und google wirkt wunder.

 

[Goidma]

Das dauert nicht lange, ich hatte bei meinem ipod touch das selbe problem, die haben ihn ohne zu meckern eingeschickt und ich hab ihn nach einer woche wieder bekommen

 

[laerning]

Kostet mich das was?

 

[Goidma]

Kostet mich das was?

Natürlich nicht, außer du bist für den Pixelfehler verantwortlich

 

[laerning]

Also ich hab nichts gemacht!
Aber ich hab ja noch ne Versicherung für mein iPhone!
Und da is alles dabei!

 

[Goidma]

Die versicherung wirst du nicht brauchen, da du ja nicht selber für den fehler verantwortlich bist

 

[laerning]

Wird dass dann ausgetauscht oder repariert?

 

[riddl]

Je nach dem...

 

[bene12]

Wohl eher einfach das Display ausgetauscht. Mach's doch einfach, und lass dir ein Ersatzhandy geben für die Zeit, in der das iPhone weg ist.

 

[laerning]

Und muss ich das dann auch bezahlen, weil bei apple kann man sich ein iPhone leihen und das kostet 30€
Aber ich hab ja noch mein altes Handy!

 

[Joe]

Und muss ich das dann auch bezahlen, weil bei apple kann man sich ein iPhone leihen und das kostet 30€
Aber ich hab ja noch mein altes Handy!

zwei Optionen:

- zu Gravis/Appe Reseller gehen: Reparatur/Umtausch beantragen
- bei AppleCare anrufen: Gerät umtauschen lassen

Rufst Montag bei AppleCare an, Dienstag nimmt UPS iPhone mit, Donnerstag kommt dein neues an.

Sie werden dein iPhone eher nicht reparieren, die iPhones werden eher komplett ausgetauscht.
Wenn es nur das Staubkorn wäre. Denn einen Pixelfehler kann man nicht reparieren, da muss die ganze LCD Einheit getauscht werden.

 

[laerning]

- bei AppleCare anrufen: Gerät umtauschen lassen

Rufst Montag bei AppleCare an, Dienstag nimmt UPS iPhone mit, Donnerstag kommt dein neues an.

Also noch Fragen:
-Muss ich die Versandkosten selst bezahlen?
-Das neue was am "donnerstag" kommt is das dann das neue oder das, das ich bekomme bis mein neues kommt?
-Was ist Apple Care?

 

[bene12]

Also noch Fragen:
-Muss ich die Versandkosten selst bezahlen?
-Das neue was am "donnerstag" kommt is das dann das neue oder das, das ich bekomme bis mein neues kommt?
-Was ist Apple Care?

1. nein
2. kommt drauf an - bei meiner Mighty Mouse durfte ich die "Neue" behalten.
3. www.google.de

 

[laerning]

Ok, Apple Care habe ich nicht!
Ich werde mal morgen in den T-Punkt gucken und schauen was sich machen lässt!