Hi,
ich hab seit letzter Woche Freitag meinen Alu iMac 20". Ich habe 3 Pixelfehler (rote Punkte die immer da sind) und mittlerweile nerven die mich etwas. Kann man den iMac damit umtauschen?
MfG
chb
Innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründe.
Innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründe.
Das funktioniert allerdings nur, wenn er das Gerät online gekauft hat. In einem Ladengeschäft gilt das FernabsaztzGesetz nicht, da muss er auf die Kulanz des Verkäufers hoffen.
Man hat bei Online-Geschäften ein 14tägiges Rückgaberecht, kein Umtauschrecht. Wenn man also nur umtauschen will, muss man zurückgeben, auf Kaufpreiserstattung warten und neu dann bestellen.Abgesehen davon bieten aber auch die meisten "Ladengeschäfte" wie z.B. Media-Markt oder Saturn (als Beispiel, da die ja auch Apple mit im Verkauf haben) ein Umtauschrecht an.
Man hat bei Online-Geschäften ein 14tägiges Rückgaberecht, kein Umtauschrecht. Wenn man also nur umtauschen will, muss man zurückgeben, auf Kaufpreiserstattung warten und neu dann bestellen.
MacApple
Ich häng mal ne Frage an den Thread mit ran:
Bisher hab ich beim 24" iMac Alu Modell nur von merkwürdigen Farbverläufen, Unausgeglichenheit bei der Ausleuchtung und verschiedenen Darstellungsproblemen gehört. Aber wie selten/oft kommen Pixelfehler bei diesem Gerät vor?
Also ich bezweifle, dass Dir ein Händler ein Gerät gegen ein gleiches Modell ohne Angabe von Gründen umtauscht. Er kann das vielleicht im Rahmen der Gewährleistung tun, aber dafür braucht es einen Reklamationsgrund.Nur mal ehrlich, nenne mir ein Unternehmen welches im Fall der Fälle sagen würde, "Sie können nur die Ware zurückgeben, umgetauscht bekommen Sie die aber nicht".
.... jeden fall umtauschen da dies eigentlich ein erheblicher Mangel darstellt.
"Ein erheblicher Mangel?" Sicher nicht.
Innerhalb der Pixelfehler-Spezifikationen ist die Zahl der Pixelfehler genau festgelegt die zu toleriern sind.
Da Apple keine Bildschirme anbietet mit der Pixelfehlerklasse I, sondern der Klasse II...
(ISO-Norm 13406-2)
(20" = 1'764'000 Pixel)
Die genauen Pixelfehlerspezifikationen sind hier zu finden:
http://www.prad.de/new/monitore/shownews_lex90.html
Die angegebenen Werte beziehen sich jeweils auf je 1 Million Pixel.
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