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Passwort wird erst nach 10 mal akzeptiert

dwiedenau

dwiedenau

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Hallo, habe mich grade hier angemeldet um euch diese Frage zu stellen. Habe meinem Vater zu Weihnachten ein Macbook Air von 2013 gekauft mit El Capitan. Jetzt tritt ein Problem auf und zwar: Wenn der Laptop startet muss man das Passwort mindestens 5 Mal eingeben bevor es akzeptiert wird und ja, ich gebe immer das richtige Passwort ein. Ich habe es auch schon geändert um zu schauen ob ich irgendwo einen Fehler gemacht habe, allerdings besteht das Problem immernoch.

Habe es für morgen schon komplett eingerichtet, was empfehlt ihr mir jetzt? OS neu installieren?

Vielen Dank im Vorraus.
 
@dwiedenau Willkommen im Forum.
Hast du das MBA neu oder gebraucht erworben? Und wie kam El capitan auf das 2013 MBA

Edit: ist es das Passwort der Anmeldemaske und hast du das selber vergeben?
 
Zuletzt bearbeitet:
raven schrieb:
@dwiedenau Willkommen im Forum.
Hast du das MBA neu oder gebraucht erworben? Und wie kam El capitan auf das 2013 MBA

Edit: ist es das Passwort der Anmeldemaske und hast du das selber vergeben?
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Ich habe es gebraucht gekauft bei einem Händler, er hat anscheinend el capitan vorher installiert. Das Problem tritt bei der Anmeldemaske auf, bei allen anderen sachen wie z.b. installieren von Programmen nicht. Ja ich habe es selbst vergeben
 
Der Händler hätte es so nicht verkaufen sollen. Da war ursprünglich mit grosser Wahrscheinlichkeit ML auf dem MBA.
Und El capitan ist eigentlich an die AppleId in dem Fall gebunden.

hast du denn einen Admin nûnd eine useraccount erstelllt oder nur als Admin?
 
raven schrieb:
Der Händler hätte es so nicht verkaufen sollen. Da war ursprünglich mit grosser Wahrscheinlichkeit ML auf dem MBA.
Und El capitan ist eigentlich an die AppleId in dem Fall gebunden.

hast du denn einen Admin nûnd eine useraccount erstelllt oder nur als Admin?
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Also es kam als neue Installation wo ich dann halt Land und sowas alles auswählen musste, habe dann für meinen Vater n neues iCloud Konto mit neuer Apple ID gemacht und das Passwort wird halt OFT nicht akzeptiert
 
Die Spracheinstellungen stimmen? Tippfehler sind ausgeschlossen?
edit: was hast du allesinstalliert bisher.
 
raven schrieb:
Die Spracheinstellungen stimmen? Tippfehler sind ausgeschlossen?
edit: was hast du allesinstalliert bisher.
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Ja alles stimmt und Tippfehler kann ich auschließen da es ja nach 7 mal probieren funktioniert. Installiert habe ich noch nicht wirklich was außer Chrome und ein paar Programme für sein Handy und die Kamera.
 
Bevor du was machst, kennst du dich einigermassen mit OSX aus oder bist du reiner Winuser?
 
An was es liegt, dass das passwort erst nach mehrmaligen Versuch angenommen wird kann ich dir nicht sagen. Könnte auch an der Tastatur (Hardwareseitig) sein, ich weiss es nicht.

Du kannst versuchen das Comboupdate drüber bügeln. dann gehört auch 10.11.2 zu der AppleID. denn das ist im Moment nicht der Fall. Ob es hilft kann ich dir nicht sagen.
 
dwiedenau schrieb:
Denkst du ich soll einfach mal das OS neu intallieren?
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1) Das sollte man IMMER machen wenn man ein Gerät aus nicht zuverlässig vertrauenswürdiger Quelle übernimmt.
Und als einzig wirklich vertrauenswürdige Quelle darfst du ein original verpacktes und noch niemals benutztes Neugerät ansehen, direkt vom Hersteller.
Die Antwort ist also auf jeden Fall ein ganz klares JA. Und zwar mit einer vorherigen kompletten Löschung aller bestehenden Daten auf dem Gerät.

2) Das Problem wird sich dadurch aber vermutlich nicht in Luft auflösen.
Hast du externe USB Geräte dran hängen, die evtl Keyboard-Eingaben stören könnten?
Oder anders gefragt: Wird dir denn im Kennwortfeld auch sicher die richtig eingegebene Anzahl von Zeichen angezeigt, oder werden da evtl einige Tastenanschläge komplett "verschluckt"?
 
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dwiedenau schrieb:
Denkst du ich soll einfach mal das OS neu intallieren? Vielleicht ist dabei der Fehler aufgetreten
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Wie Rasta schon sagte: bei einem gebrauchten Gerät macht man vernünftigerweise IMMER eine Neuinstallation - ganz unabhängig vom Zusammenhang mit der Apple-ID, mit der das System ja mittlerweile verknüpft ist bei Upgrades, können vom Vorbesitzer unliebsame Relikte auf der Platte sein, vorsätzlich oder versehentlich.
In allen anderen fällen ist einen Neuinstallation immer nur der allerletzte Schritt. Daß bei der Installation etwas schiefgelaufen sein könnte, ist eher unwahrscheinlich, wenn es keine Fehlermeldung gab. Ärger bereiten inkompatible Programme oder inkompatible Erweiterungen von früheren Systemen, sogenannte Optimierungstools, manch anderes, aber bei einem normalen Installieren ohne Formatieren der Festplatte übernimmt man diese wieder, und auch ei einem clean install ist das Risiko enorm, daß man sie sich wieder installiert. Jedenfalls wenn man sich auf dem Rechner das Zeugs installiert, das man benutzen will, und nicht als Jäger und Sammler unterwegs ist und erstmal alles draufinstalliert, was man in die Finger bekommt, obwohl man an sich vielleicht nur etwas surft und Mails schreibt und Musik hört - für diese Leute ist eine regelmäßige Neuinstallation natürlich schon hilfreich, zumindest bis zur nächsten Fehlinstallation eines Programms oder einer Erweiterung.
In den allermeisten Fällen liegt die Ursache für Probleme im Benutzerordner oder oder in der Systemweiten Library.
 
Also wenn das Passwort nicht stimmt würde man sich meiner Meinung nach überhaupt nicht anmelden können. Wenn es dann plötzlich nach mehrmaligem eingeben doch noch geht hätte ich die Tastatur im Verdacht, dass eine bestimmte Taste nicht richtig funktioniert und daher das zugehörige Zeichen nicht oder nur gelegentlich schreibt. nachdem du das Book mal zum Laufen gebracht hast kannst du ja mal den Text des Passworts mehrfach in einen Texteditor eingeben. Vielleicht findest sich die nicht richtig funktionierende Taste.
Alternativ das Book mit einer externen Tastatur anmelden, sofern vorhanden.

btw.
Nicht richtig funktionierende Tastaturen sind bei sämtlichen Books leider keine Seltenheit.

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