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Hallo Mac-Spezialisten,
nach scheinbar endloser erfolgloser Internet-Recherche seit ihr unsere letzte Hoffnung.
Wir haben unsere beiden MBP vor einigen Wochen auf Mountain Lion upgedatet, nachdem wir in diversen News gelesen haben, dass Office 2011 kompatibel ist.
Doch da fingen leider die Probleme an. Keine der installierten Office-Anwendungen (Word, Excel, Powerpoint) startet mehr. Die durchgeführten und installierten Updates brachten leider keinen Erfolg. Vor Mountain Lion (in Lion) lief alles problemlos.
Heute haben wir uns dann zum Löschen und zur Neuinstallation entschieden. Wieder die Updates dazugepackt und....? Fehlermeldung.
Hat jemand eine Idee?
Hier ein noch ein paar Basics...
Fehlermeldung aus Word:
Microsoft Error Reporting log version: 2.0
Error Signature:
Exception: EXC_BAD_ACCESS
Date/Time: 2012-08-09 02:47:20 +0000
Application Name: Microsoft Word
Application Bundle ID: com.microsoft.Word
Application Signature: MSWD
Application Version: 14.1.0.110310
Crashed Module Name: unknown
Crashed Module Version: unknown
Crashed Module Offset: unknown
Blame Module Name: unknown
Blame Module Version: unknown
Blame Module Offset: unknown
Application LCID: 1031
Extra app info: Reg=en Loc=0x0407
Crashed thread: 0
Die vormals installierte Office 2011 Version war englisch, da wir sie in den USA gekauft haben. Da die CD mittlerweile nach Deutschland geschickt wurde, haben wir die Neuinstallation mittels der 30-Tage-Testversion durchgeführt. Doch die startet wie gesagt auch nicht - grrrrr
Da wir uns gerade auf einer Motorrad-Weltreise befinden, sind Software-Probleme so ziemlich das letzte, was wir gebrauchen können und haben uns schon zuuuuu viele Stunden gekostet. Internet ist auch nicht immer verfügbar und oft gähnend lahm hier in Alaska.
Wir sind für jeden Hinweis dankbar!
Beste Grüße aus Fairbanks, Alaska
Kati und Jens
www.boomer.de
nach scheinbar endloser erfolgloser Internet-Recherche seit ihr unsere letzte Hoffnung.
Wir haben unsere beiden MBP vor einigen Wochen auf Mountain Lion upgedatet, nachdem wir in diversen News gelesen haben, dass Office 2011 kompatibel ist.
Doch da fingen leider die Probleme an. Keine der installierten Office-Anwendungen (Word, Excel, Powerpoint) startet mehr. Die durchgeführten und installierten Updates brachten leider keinen Erfolg. Vor Mountain Lion (in Lion) lief alles problemlos.
Heute haben wir uns dann zum Löschen und zur Neuinstallation entschieden. Wieder die Updates dazugepackt und....? Fehlermeldung.
Hat jemand eine Idee?
Hier ein noch ein paar Basics...
Fehlermeldung aus Word:
Microsoft Error Reporting log version: 2.0
Error Signature:
Exception: EXC_BAD_ACCESS
Date/Time: 2012-08-09 02:47:20 +0000
Application Name: Microsoft Word
Application Bundle ID: com.microsoft.Word
Application Signature: MSWD
Application Version: 14.1.0.110310
Crashed Module Name: unknown
Crashed Module Version: unknown
Crashed Module Offset: unknown
Blame Module Name: unknown
Blame Module Version: unknown
Blame Module Offset: unknown
Application LCID: 1031
Extra app info: Reg=en Loc=0x0407
Crashed thread: 0
Die vormals installierte Office 2011 Version war englisch, da wir sie in den USA gekauft haben. Da die CD mittlerweile nach Deutschland geschickt wurde, haben wir die Neuinstallation mittels der 30-Tage-Testversion durchgeführt. Doch die startet wie gesagt auch nicht - grrrrr
Da wir uns gerade auf einer Motorrad-Weltreise befinden, sind Software-Probleme so ziemlich das letzte, was wir gebrauchen können und haben uns schon zuuuuu viele Stunden gekostet. Internet ist auch nicht immer verfügbar und oft gähnend lahm hier in Alaska.
Wir sind für jeden Hinweis dankbar!
Beste Grüße aus Fairbanks, Alaska
Kati und Jens
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